當空運貨物被海關查驗時，可按以下流程處理并掌握相應的應對技巧：

　　查驗流程

　　收到查驗通知：海關工作人員從單一窗口打印出海關查驗通知書，并通知報關公司的報關員。報關員會得知貨物需要被查驗的信息，包括查驗的地點等相關要求。

　　貨物移至查驗區域：報關員安排操作人員把已經入庫的貨物移到海關指定的查驗區域，等待海關進行查驗。

　　提交查驗文件：報關員需準備好全套查驗文件，包括發票、箱單、運單、報關單、查驗通知書以及報關員的個人信息等相關資料，并將其遞交給海關查驗中心辦公室的現場海關關員。

　　等待查驗排班：海關關員收到單據后，會根據工作安排進行查驗排班，報關員需要等待海關安排的查驗時間。

　　現場查驗

　　：在海關指定的查驗時間，報關員需提前到達查驗指定區域等候海關關員。經海關關員許可后，方可開箱驗貨。海關關員會對貨物進行實際核查，包括貨物的數量、質量、規格、包裝、標簽等是否與申報信息一致，是否存在侵權、違禁等問題。

　　查驗結果處理：查驗結束后，報關員返回查驗中心辦公室等待海關關員填寫查驗記錄。如果查驗未見異常，貨物通常會被放行;如果查驗發現問題，海關關員會告知具體問題所在，并將整套查驗文件轉至海關處置科，由處置科進行后續處理，如要求補充材料、進行進一步檢測等。

　　應對技巧

　　提前準備與準確申報：確保報關資料準確無誤，做到 “單貨相符、單單相符”。準確填寫貨物的名稱、規格、數量、價值、原產地等信息，避免出現申報錯誤或遺漏。對于敏感商品，如帶電產品、食品、化妝品等，要提前準備好相關的合規證明文件，如 UN38.3 檢測報告、成分表、原產地衛生證書等。

　　積極配合查驗：收到查驗通知后，要及時與海關溝通，了解查驗的具體要求和時間安排。在查驗現場，安排熟悉貨物情況的人員到場協助，按照海關要求搬移貨物、開拆和重封包裝，如實回答海關查驗人員的詢問，提供必要的資料和說明。

　　處理查驗問題：如果查驗發現問題，不要慌亂，要認真記錄海關指出的問題和整改要求。及時組織相關部門對問題進行分析和評估，制定解決方案。例如，如果是申報信息有誤，要及時準備好相關材料，按照海關要求申請改單;如果是貨物存在質量問題，要根據海關的要求進行處理，如在海關監督下進行技術處理、重新檢驗等。

　　關注查驗進度和結果：在查驗過程中，要密切關注查驗的進度，及時了解貨物的狀態。如果查驗時間較長，要及時與海關溝通，了解原因。查驗結束后，要及時獲取查驗結果，根據結果進行后續操作，如貨物放行后及時安排運輸和交付。

　　保留相關證據和記錄：在整個查驗過程中，要保留好相關的證據和記錄，如查驗通知、報關資料、溝通記錄、費用憑證等。這些證據和記錄在后續可能出現的問題處理、理賠等過程中可能會起到重要作用。

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