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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業務揚帆出海

    淘寶商家怎么做好關聯營銷?關聯營銷的注意事項有哪些?

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    今天想跟大家探討的是淘寶關聯營銷的問題。關聯營銷通俗來說就是在一個產品詳情頁上放了同個店鋪其他同類的單個或多個產品鏈接引導客戶下單(也有放上店主其他多開的店鋪的情況)。

    我昨晚刷淘寶時,還是發現很多商家是其實是可以通過這個關聯營銷的方式來達到多筆交易成交的目的。但不知道這些商家是測款時覺得不合適還是什么原因,也沒有做這種鏈接。

    一、先來談談關聯營銷對適合的店鋪的重要性吧。

    1. 提高客單價
      做關聯營銷最直接的好處就是提高客單價了。打個比方(如下圖),你是開畫具店的,你一個客戶本來只想進店買顏料。但是看到搭配套裝點進去有畫筆一同出售。套裝的購買數還可以自由選擇。可能這時他想到自己的畫筆也用得都差不多掉毛了可以換了,就直接選好顏料和畫筆兩個品下單付款了。(這樣又提高客單價了)

    淘寶商家怎么做好關聯營銷?關聯營銷的注意事項有哪些?
    1. 提高店鋪其他低轉化的產品的購買率

    在同一波流量下,如果商家能巧妙合理地在轉化高的寶貝鏈接中插入轉化低的寶貝鏈接(或單價比較高沒啥轉化)就可以帶動這個轉化低的產品銷量了。所以商家一定要懂得充分利用店鋪每一波流量,無論是自然流量還是付費流量。

    3.提高店內更多產品的曝光

    可能大家不知道的一點是,關聯營銷本身也是一種流量。這種引流的方式還更加簡單。就是店內這款產品引流到店內另一款產品。在這個過程中,更多產品就有了展現曝光的機會,提高了產品的曝光量。

    4.對店鋪的整體好處

    關聯銷售的好處也在于客戶從寶貝A點擊進來,但是不喜歡寶貝A,但是可能對店內的寶貝B感興趣,就買了寶貝B。無論是店內哪個產品下單,同樣對店鋪也有提升轉化的作用。

    商家還可以在產品鏈接上放上更多店內的熱賣款和推薦款。即使客戶不喜歡這個產品,但是還可以通過這個關聯銷售的產品圖片看到更多款式,也就是在這個店鋪能看到更多選擇。如果碰到網購很干脆很利索的客戶,可能第一眼看到這個關聯的圖片覺得很合適就立刻下單了。

    而且通過這個關聯銷售,還有降低店鋪產品跳失率的作用。客戶在店內瀏覽更多產品時就會延長在店鋪逗留的時間。說白了,就是你店鋪有讓客戶感興趣的產品,才能吸引客戶停留。

    1. 對淘寶平臺的好處

    通過關聯銷售,客戶在店鋪里停留得久,意味著就是在淘寶這個平臺也停留得久。這對于平臺增加顧客的粘性有很大的作用。平臺的大數據是能監測到的。所以這對于一些數據不是特別好的商家,如果條件情況合適的情況下,可以妥善做好店內的關聯營銷,平臺也會分你更多的流量。

    二、關聯營銷有哪些可以選擇的形式?

    1.搭配套餐:

    這個就非常適合服飾類、文具類等大類目的商家了。搭配套餐一般都是通過組合搭配,將好幾款產品組合在一起,放上套餐促銷優惠來吸引客戶可以一次性下單更多產品。


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    如上圖,當消費者還愁著這件衣服應該搭配啥的時候,你作為貼心的商家早早已經準備好可以搭配的衣服褲子了,正中消費者的想法,就會點進去看了。

    2.促銷套餐:

    在寶貝詳情頁中可以放上同類型的促銷產品(放上促銷活動更吸引客戶,如下圖的領券減多少錢等)

    這樣的關聯方式,即使客戶不買你這款產品,但是看到店內還有其他促銷產品,也有購買的沖動。


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    3.店內火爆款、推薦款:

    在寶貝鏈接中放店內的主推款式的鏈接,就能帶動客戶點擊進去看,如果詳情做得不錯,好評也多,客戶也有這個購買的意向,可能就更能刺激客戶下單了,促進店鋪這個主推款的更多轉化。

    三、關聯營銷的注意事項

    1. 關聯寶貝的數量問題
      關聯寶貝不是越多越好,也不是越少越好。應該是按照你家類目的選擇、款式的多少、銷量的多少等多重因素來決定的。
      比如像服飾這樣的非標品類目,本身就很講究搭配方式和款式。大家如果想做什么店內熱款服飾,可以關聯2~3行。每行的產品最好是3~4個。也就是總共放的關聯產品數量在9個之類。
      PS:如果你想專做全身搭配套餐的活動,比如這個產品鏈接是上衣,你可以給這個產品鏈接關聯上裙子/褲子/外套等。如果店鋪的類目業務擴展得比較大,還可以搭配上鞋子/帽子等。
      當然你這樣的搭配套餐數量,在兩個之類是最適合的,太多了的話,換我是顧客,我也煩,我更加不會選了。
    2. 關聯產品的價格區間

    關聯產品的價格要和這個產品的價格不要相差太大。如果選價格太大的產品,就會讓消費者心里產生落差感到反感。


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    3.關聯產品擺放的位置

    可以放在寶貝詳情里比較顯眼的地方,很多人都會放在詳情頁最上面或者第一屏。這里是黃金位置,那些店內的促銷款、主推款都是比較推薦放在第一屏的,更能被消費者第一眼就能看到。(關聯數量要嚴格控制)

    至于一些關聯搭配套餐的產品,也是可以放在詳情中間的。等客戶看到中間的時候,對這個產品已經有比較初步的了解,看到還有搭配的套餐,就會好奇點進去,即使覺得款式或價格不合適,也會給這個產品增加點擊率和曝光率。

    還有一些會發在詳情頁底下的關聯產品,這種鏈接很有可能也會達成轉化。因為客戶都看到最下面了,證明對這個產品也很感興趣,這時候再放上與之有關聯的產品。就可以達到事半功倍、相輔相成的效果了。

    商家放上關聯產品的目的,很多都是為了帶動滯銷款或新款,或者為主推的產品增加更多流量。無論出于什么目的,最終都是為了促成交易。而且無論是搜索的自然流量還是付費推廣的流量也有限,要是可以通過店內一個單品為另一個或更多產品創造流量和轉化,對店鋪來說才是最大的勝局。

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