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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業(yè)務揚帆出海

    從華強北背包客到新晉Shopee賣家,他說:訂單翻倍不是問題

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    近年來,隨著全球消費者對電子產品及相關配件的需求持續(xù)增長,帶動著全球3C數碼市場快速發(fā)展,已然成為了一大出海風口。從手機殼到小小支架,從高速充電器到一塊U盤,這些看似小眾的配件背后實則蘊含著巨大的市場潛力,給整個3C行業(yè)注入了新的活力。

    來自Reliable Business Insights發(fā)布的數據顯示,在數字化浪潮的拍打下,全球3C數碼配件市場迎來了發(fā)展的黃金期,預計2024年至2031年,該市場的復合年增長率將保持在7.5%左右。無獨有偶,分析機構Statista預測2024年全球消費電子產品市場的收入為9500億美元,呈現出逐年增長的積極態(tài)勢,在2024年至2029年期間市場年增長率將達到2.9%。

    (圖片來自被訪賣家)

    風頭正盛,在3C數碼賽道這條出海掘金路上,已經有賣家從中分得一杯羹,在差異化中尋求突破點,選擇細分賽道,嘗到了甜頭賺得盆滿缽滿,來自深圳的佳思達科技有限公司便是成功挖到寶藏的一員。

    從個人背包客到團隊作戰(zhàn)

    剛開始從事跨境生意的施正先,是一個典型的“華強北背包客”:從華強北進3C產品,然后再回到跨境電商平臺里面去做經營。起初,他的業(yè)績并不突出,但經過兩年的摸索與學習,施正先逐漸深入了解了3C產品領域,并決定穩(wěn)步組建自己的創(chuàng)業(yè)團隊。

    2014年,施正先團隊開始注冊公司,經過長期的精耕細作之后,團隊已經從一支十幾人的隊伍壯大到五十多人,經營的平臺店鋪也越來越多,現在發(fā)展到了擁有多個國內以及跨境電商平臺。

    在機緣巧合下,施正先接觸到了Shopee平臺。得知不少人都在Shopee平臺上書寫了成功故事。因此,他決定要在這里試一試水。時間見證奇跡,僅僅一年光景,Shopee便以超乎預期的表現,給施正先團隊帶來了驚喜,目前,佳思達在Shopee東南亞全站點都開設了自己的店鋪,主攻市場是泰國、菲律賓以及馬來西亞。

    在Shopee平臺,佳思達展現出強大的潛力。據了解,從2023年7月開始,佳思達便步入了發(fā)展的快車道,訂單量持續(xù)攀升,生意迎來喜人的增長。在剛剛過去的Shopee 9.9大促中也表現亮眼,銷售情況完美契合預期。對于接下來的雙十一大促,佳思達更是充滿了信心,施正先直言:“訂單翻個兩倍、三倍不是問題?!?/span>

    解鎖黃金市場,賣家看準了東南亞發(fā)力

    做什么品類?要去哪個市場?選擇哪個平臺才更好?

    相信這三個問題是廣大跨境賣家在入局之前都會深思熟慮的。特別是對于剛剛起步的玩家來說出現一頭霧水的情況再正常不過了,佳思達也不例外。

    然而,在選品這一關鍵環(huán)節(jié)上,佳思達卻顯得尤為從容。這得益于其創(chuàng)始人施正先的獨到眼光與豐富經歷。在華強北背包客生涯的兩年間,他深刻洞察了市場的脈搏,從而堅定不移地選擇了3C產品作為佳思達的主攻方向。起步階段,佳思達采取了靈活機動的跟隨熱銷策略,產品線廣泛覆蓋華強北琳瑯滿目的電子產品,迅速積累市場經驗。隨后,公司戰(zhàn)略升級,轉向聚焦策略,集中火力深耕U盤與手機殼兩大細分市場,力求在細分領域內打造品牌優(yōu)勢。

    (圖片來自被訪賣家)

    選對品類,如同擁有了一把開啟成功之門的鑰匙;而精準定位市場,則能為出海掘金的征途增添強勁動力。面對“何方售賣?”的抉擇,佳思達給出的答案是:東南亞市場。

    一方面,與國內及歐美成熟的電商環(huán)境比起來,東南亞電商尚處于發(fā)展階段,是一個相當不錯的藍海市場,可待挖掘的客戶增量十分顯著,成為了佳思達拓展業(yè)務的重要優(yōu)勢。另一方面,同時,鑒于已選定Shopee作為出海航程中的堅實伙伴,東南亞——作為Shopee的主戰(zhàn)場,自然成為了佳思達的不二之選。平臺上眾多先行者的輝煌成就與可觀業(yè)績,無疑是對施正先這一決策正確性的有力佐證,預示著佳思達在東南亞市場的廣闊前景。

    做好這樣的決定之后,如何針對市場進行精細化運營便成為了當務之急。佳思達的品類是3C產品,大部分的買家是個人買家和小批發(fā)客戶。面對小額零售訂單與大額批發(fā)訂單并存的局面,佳思達將每位買家視為具有高復購潛力的小批發(fā)客戶,致力于提供最優(yōu)質的服務與細節(jié)關注,由此做到較高的一單多件率。

    淘金東南亞市場,Shopee是最佳挖掘手

    · 善用營銷工具,實現精準營銷

    深知“酒香也怕巷子深”的道理,佳思達在營銷推廣上傾注了大量心血,尤其重視AMS聯(lián)盟營銷與Shopee Live直播這兩大站內營銷窗口。施正先團隊深諳直播之力,它不僅能引來大量自然流量,更能實現訂單轉化率的顯著提升。

    在今年的Shopee 9.9大促期間,直播開場三分鐘,便有900萬件商品被一掃而空。而在泰國市場,Shopee Live賣家的銷售額平均激增了約8倍。這些數據,無疑是對佳思達堅持直播營銷策略的最有力證明。

    值得一提的是,Shopee平臺所提供的推廣營銷服務不僅高效,而且性價比極高。佳思達目前僅配置了6名團隊成員專注于平臺運營,而每日的營銷費用則控制在大約一兩千元人民幣的范圍內。這對于初入Shopee不久的佳思達而言,無疑大大減輕了成本壓力,使得公司能夠更加靈活地調配資源,加速發(fā)展步伐。

    · 借力平臺優(yōu)勢,新手煉成大賣

    談及Shopee,施正先坦言:“雖初入平臺,但其優(yōu)勢已顯而易見?!?/span>

    相較其他平臺,Shopee為佳思達提供了諸多助力。客戶經理作為Shopee賣家的緊密合作伙伴,在選品、活動策劃等方面給予細致指導,確保賣家適時行動。在佳思達拓展東南亞市場時,Shopee客戶經理更是全程參與,細致梳理運營細節(jié),迅速響應并解決問題,其高效與專業(yè)讓施正先團隊深感安心。

    Shopee客戶經理的靠譜不僅體現在日常通知、數據分析、活動申報及答疑上,更在于他們對每項工作的盡心盡力,助賣家把握每一個機遇。

    展望未來,東南亞市場值得押注

    緊跟Shopee平臺升級步伐,佳思達不斷優(yōu)化經營策略,運營漸入佳境,團隊深受鼓舞。展望未來,施正先對在Shopee的增長充滿信心,他洞察到東南亞3C市場的成熟趨勢及消費者對品質、服務、品牌的更高需求。

    當前,佳思達聚焦于基礎款產品,施正先強調首要任務是確保公司穩(wěn)健生存,在此基礎上提升服務,并逐步滿足客戶的定制化及特殊需求。他明確指出:“精準定位、清晰目標、細化客戶畫像、堅定運營方向、提高行動指向性和準確性,將是我們未來在Shopee運營的核心策略?!?/span>

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