12月10日消息，2024年亞馬遜全球開店跨境峰會日前舉辦，亞馬遜回顧了過去一年中國企業在亞馬遜上所取得的進展，并圍繞2025年業務戰略的三大重點領域——創新助力、機遇拓展、本地賦能，發布了30余項新舉措。
亞馬遜數據顯示，過去一年，中國賣家通過亞馬遜全球站點，向消費者以及企業和機構客戶所售出的商品數量，同比增長超過20%；過去兩年，在亞馬遜全球站點銷售額超100萬美金的中國賣家數量增長近55%；銷售額超過1000萬美金的中國賣家數量增長近60%。過去十年，亞馬遜賣家銷售額在中國近70%省份里實現了雙位數增長，其中近10個省份的增速超過了20%。
圖源：亞馬遜中國官微
具體來看，亞馬遜2025年三大業務戰略重點包括：1、創新助力。2025年，亞馬遜將聚焦供應鏈解決方案、AI賦能和賣家體驗升級、高質量選品和品牌建設三大領域，通過產品和工具創新，協助賣家全面提升供應鏈、運營、選品和品牌打造的效率和質量。
在供應鏈服務方面，亞馬遜供應鏈智能托管服務（Amazon Managed Service）將正式面向中國賣家開放。這是一項端到端的跨境供應鏈整體解決方案，賣家只需提供產品詳情及提貨地點，亞馬遜則負責完成商品提貨、庫存整合、跨境運輸、倉儲，分倉和入倉、戰略補貨、最后一公里配送等工作，并持續對顧客需求、庫存水平和成本數據進行分析，優化整體的流程和效率。
在AI賦能和賣家體驗升級方面，亞馬遜賣家助手Amelia（Project Amelia）Beta版本將于近期支持中文，并向部分中國賣家開放測試。這一生成式AI助手將為賣家提供即時的答案與建議，并基于不同賣家的業務特點，提供個性化的洞察與支持。
在高質量選品和品牌建設方面，亞馬遜品牌起名星將面向在美國站點銷售的賣家開放，為賣家快速創建品牌命名創意；買家旅程分析（Customer Journey Analytics）工具以及加強版受眾定制（Enhanced Audience Tailoring）功能這兩項數據工具，將幫助品牌型賣家更好的了解顧客。
此外，亞馬遜還將在品牌發展的全鏈路提供品牌保護支持，包括通過主動保護措施阻止不良行為者嘗試創建新賬戶，提供Transparency透明計劃、Project Zero等品牌保護工具幫助賣家保護知識產權，并通過AI和機器學習提升檢測復雜的違規行為的能力。
圖源：亞馬遜全球開店官微
2、機遇拓展。2025年，亞馬遜將進一步從新客戶群體拓展、B2B出海商機拓展、以及全球站點布局拓展三大維度，為賣家開拓業務發展的新增量。
在新客戶群體拓展方面，2024年以來，在家具、草坪和花園以及運動用品等類目中的一些高客單價品類上，中國賣家在亞馬遜美國站和歐洲站的商品銷量的增幅超過30%。同時，觀察到顧客對于低價商品的需求，亞馬遜還于11月上線了“亞馬遜Haul”超值購。
在全球商業采購向線上轉移的趨勢下，亞馬遜企業購已成為亞馬遜全球增速最快的業務之一，越來越多中國賣家把同時擁抱B端和C端商機作為關鍵發展策略之一。過去三年，亞馬遜上同時布局B端和C端業務的中國賣家數量增長了近2倍。
此外，亞馬遜宣布將于2025年向中國賣家開放愛爾蘭站點（amazon.ie），這將是亞馬遜在歐洲第十個向中國賣家開放的站點。
圖源：亞馬遜全球開店官微
3、本地賦能。2025年，亞馬遜全球開店將從廣度和深度上，進一步升級本地化的服務和創新能力，推出“三乘三”體系，全方位助力更多企業走好高質量出海之路。
廣度上，亞馬遜全球開店將進一步升級區域服務能力，全力推進“產業帶加速器”項目，升級亞馬遜SPN服務商網絡。同時，亞馬遜全球開店將升級南京辦公室，并入駐建鄴區長三角跨境電商園。深度上，亞馬遜將關注賣家成長服務、賣家教育及賣家創新三大領域，通過推出“專家服務”、升級培訓體系、推出“出海品牌新品孵化器”等舉措，深化本地賦能。
圖源：亞馬遜全球開店官微
