1、沃爾瑪成首選
在美國線上雜貨領(lǐng)域,沃爾瑪依舊是“零售之王”。
MikMak最新發(fā)布的購物指數(shù)顯示,在排名前五的在線雜貨零售商中,沃爾瑪以40.4%的流量份額遙遙領(lǐng)先,其次是亞馬遜(17.8%)、Instacart(16.8%)、Target(16.4%)及Kroger(8.5%)。在健康雜貨類別中,沃爾瑪仍占據(jù)第一(33.9%),不過與其他零售商的差距顯著縮小。
沃爾瑪流量份額最高 圖源:MikMak
沃爾瑪在線上雜貨領(lǐng)域的霸主地位其實(shí)一直都是有目共睹的,去年7月份Coresight Research公布的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,沃爾瑪仍是美國最受歡迎的雜貨零售商,有60.2%的會員在沃爾瑪上購物,亞馬遜則以55.2%的比例緊隨其后。
到了今年第二季度,沃爾瑪?shù)念I(lǐng)先地位就更加突出了。《2024年第二季度美國在線雜貨市場份額報(bào)告》顯示,該季度沃爾瑪成功占據(jù)37%的在線雜貨市場份額,較去年同期大幅增長150個(gè)基點(diǎn),創(chuàng)下歷史新高,進(jìn)一步拉大與其他零售商之間的距離。
沃爾瑪所占市場份額 圖源:Progressive Grocer
不過值得一提的是,沃爾瑪也是近幾年才崛起的。要知道2016年時(shí)亞馬遜控制著美國24%的在線雜貨市場,而沃爾瑪當(dāng)時(shí)僅有16.4%的市場份額,隨著沃爾瑪持續(xù)發(fā)力雜貨零售,這一市場格局才在2019年迎來反轉(zhuǎn)。
2、業(yè)績加速狂奔
在線雜貨業(yè)務(wù)一路狂奔,沃爾瑪整體發(fā)展被一路帶飛。
根據(jù)沃爾瑪公布的第三季度財(cái)報(bào),該公司在這一季度的綜合收入達(dá)到1696億美元,同比增長5.5%,其中全球電商銷售額大漲27%,增速相當(dāng)不錯(cuò)。公司業(yè)績一路飛升,資本市場給出了良好反應(yīng),自今年以來,沃爾瑪股價(jià)上漲約60%。
全球電商銷售額上漲 圖源:Walmart
說實(shí)話,沃爾瑪在搞在線雜貨這塊的決心一直很堅(jiān)定。就說關(guān)鍵的雜貨配送服務(wù)上,得益于配送網(wǎng)絡(luò)、付費(fèi)訂單以及供應(yīng)鏈自動化三大領(lǐng)域的大幅提升,今年第三季度沃爾瑪美國業(yè)務(wù)的每筆訂單凈配送成本下降約40%,這是其連續(xù)三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)送貨成本下降。
沃爾瑪送貨成本下降 圖源:RETAIL DIVE
送貨成本下降,公司自然就有更多預(yù)算去優(yōu)化其他服務(wù)。比如其打破以往的雜貨銷售模式,借助TikTok的直播功能,將雜貨產(chǎn)品在線上推銷給更多年輕群體,進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)勢地位;聯(lián)合元宇宙電商平臺Emperia,上線四家虛擬主題商店,優(yōu)化用戶購物體驗(yàn)……
在沃爾瑪持續(xù)投入在線雜貨領(lǐng)域的同時(shí),老對手亞馬遜也不甘落后。今年8月,亞馬遜為Prime會員推出了一項(xiàng)年費(fèi)為99.99美元的食品雜貨計(jì)劃,消費(fèi)者在Amazon Fresh、Whole Foods Market等本地零售商處訂購雜貨時(shí),若訂單超過35美元可享受無限次的免費(fèi)送貨服務(wù)。
可以預(yù)見的是,隨著消費(fèi)者線上購買生鮮、飲料等雜貨需求愈發(fā)旺盛,未來在線雜貨市場的競爭將更加激烈。在這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的市場中,沃爾瑪必然還會拿出更多殺手锏來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長,因此“好戲”還將持續(xù)上演。