? ? ? ?Temu作為全球知名的工廠直供型在線購物平臺(tái)，自 2022 年 9 月首次亮相以來，已在全球 80 多個(gè)市場迅速擴(kuò)張，以極具競爭力的價(jià)格提供了豐富多樣的商品選擇，其創(chuàng)新的商業(yè)模式連接了消費(fèi)者和制造商，減少了傳統(tǒng)零售供應(yīng)鏈中的成本和低效率環(huán)節(jié)。而 Ukrposhta 作為烏克蘭的國家郵政運(yùn)營商，擁有覆蓋烏克蘭全國 30.000 個(gè)服務(wù)點(diǎn)的廣泛配送網(wǎng)絡(luò)，在物流配送方面具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力。
在此次正式合作之前，雙方已經(jīng)開展了試點(diǎn)合作項(xiàng)目。在試點(diǎn)期間，Ukrposhta 成功交付了超過 150 萬個(gè)來自 Temu 的包裹，約 80% 的貨物在 3 天內(nèi)或更短時(shí)間內(nèi)送達(dá)，展現(xiàn)了雙方合作的良好前景和潛力。
合作內(nèi)容與目標(biāo)
提升配送效率：Ukrposhta 計(jì)劃在 2025 年第一季度開設(shè)一個(gè)新的自動(dòng)化國際包裹處理中心，目標(biāo)是在包裹越過烏克蘭邊境后的 1-2 天內(nèi)完成超過 90% 的配送，大大縮短配送時(shí)間，提高客戶滿意度。
優(yōu)化包裹跟蹤：雙方合作后，所有發(fā)貨都將能夠在新的移動(dòng)應(yīng)用程序中進(jìn)行跟蹤，方便消費(fèi)者實(shí)時(shí)了解包裹的運(yùn)輸狀態(tài)，這將進(jìn)一步提升購物體驗(yàn)，同時(shí)也為賣家提供了便利，使其能更及時(shí)地向消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的配送信息，減少因物流問題引起的客戶咨詢和投訴。
合作影響
對(duì)烏克蘭電商市場的影響：此次合作標(biāo)志著烏克蘭電商市場在物流配送方面邁出了重要的一步，將為烏克蘭消費(fèi)者提供更快、更可靠的購物體驗(yàn)，促進(jìn)烏克蘭電商市場的進(jìn)一步發(fā)展，提升市場活力。
對(duì) Temu 賣家的影響：Temu 與 Ukrposhta 的合作將使賣家受益于更快的配送速度，從而提高消費(fèi)者滿意度和忠誠度，可能會(huì)帶來訂單量的增加。同時(shí)，包裹跟蹤功能的改進(jìn)也將減少賣家因物流問題而產(chǎn)生的售后麻煩，使其能更專注于業(yè)務(wù)的拓展和優(yōu)化。
