2月6日消息，亞馬遜在2024年實現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的配送速度，Prime會員當(dāng)日或次日送達(dá)商品超90億件。
圖源：亞馬遜官網(wǎng)
亞馬遜表示，其美國當(dāng)日送達(dá)站點數(shù)量在一年內(nèi)增長超過60%，覆蓋范圍擴(kuò)展至140多個大都市地區(qū)。這一舉措讓更多商品更貼近消費者，使員工處理當(dāng)日或次日送達(dá)訂單的流程與過去兩到三天送達(dá)訂單所需的工作量基本相同。
在配送優(yōu)化的推動下，2024年亞馬遜的多個關(guān)鍵指標(biāo)實現(xiàn)增長。過去一年，美國超過20億件日常必需品實現(xiàn)當(dāng)日或次日送達(dá)，同比增長超50%。同時，亞馬遜持續(xù)擴(kuò)大當(dāng)日送達(dá)的商品類別，涵蓋更多雜貨和生活用品，為消費者提供更便捷的購物體驗。
此外，亞馬遜在物流安全方面加大投入，2024年撥款超7.5億美元用于技術(shù)升級、資源配置、員工培訓(xùn)及安全項目，以提升物流網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。得益于快速免費送貨，全球Prime會員共節(jié)省近950億美元，美國會員全年平均節(jié)省超500美元的運費。同時，美國Prime會員在2024年平均每周下單近兩次，年均訂單接近100份，展現(xiàn)出對該服務(wù)的高度依賴。
圖源：亞馬遜官網(wǎng)
亞馬遜全球門店首席執(zhí)行官Doug Herrington表示，Prime的快速、免費送貨重新定義了消費者預(yù)期，公司將持續(xù)優(yōu)化物流，確保會員能更快獲得所需商品。目前，Prime涵蓋35個品類的3億多件商品，其中數(shù)千萬件可當(dāng)天或次日送達(dá)，相比2005年P(guān)rime在美國首次推出時可配送商品數(shù)量增長了20倍，配送速度提升了一倍。
