TikTok Shop入駐西班牙僅四個月便迅速崛起,憑借社交娛樂與購物無縫融合的模式贏得用戶青睞。數據顯示,50%的消費者認為平臺直觀易用,40%贊賞支付流程靈活,33%稱購物體驗完美,預示高復購潛力。作為品牌發現引擎,70%用戶通過TikTok Shop接觸新品牌,75%有較高購買意愿,83%承認其影響消費決策。
TikTok希望復制英國成功經驗(英國站為增長最快電商平臺,快消品占比超20%),若在西班牙實現類似銷量,首年營業額或達5億歐元。目前,西班牙市場30歲以上用戶占主導(X世代44%,Y世代33%),女性消費占比60%。個人護理和食品最暢銷,客單價16歐元低于行業均值,周三購物最活躍,加泰羅尼亞地區用戶貢獻最大銷量。
TikTok Shop 在西班牙的首次亮相取得了令人矚目的成績,社交電商模式受到了當地消費者的熱烈追捧,其中 X 世代(通常指出生于 1965 年至 1980 年之間的人群)成為了消費的主力軍,背后有以下原因:
社交電商的獨特魅力:TikTok Shop 打破了傳統電商單純展示商品的模式,將購物與娛樂深度融合。通過創意十足的短視頻、直播等形式,主播們生動地展示商品的特點、使用方法和搭配技巧,為消費者帶來了沉浸式的購物體驗。例如,時尚類主播會通過換裝展示不同風格的服裝,美妝主播則現場演示化妝品的使用效果,這種直觀且有趣的方式激發了消費者的購買欲望,讓他們在娛樂的同時輕松完成購物。
X 世代的消費特點:X 世代在西班牙具有一定的經濟基礎和消費能力,他們既熟悉傳統的購物方式,又對新興的數字化消費模式充滿好奇。相較于年輕一代,X 世代更注重產品的實用性和品質,TikTok Shop 上豐富多樣的商品滿足了他們的個性化需求。同時,他們也更愿意嘗試新鮮事物,通過 TikTok 平臺發現一些獨特的小眾品牌和產品,享受購物帶來的新鮮感和驚喜感。
精準的營銷策略:TikTok Shop 針對西班牙市場制定了精準的營銷策略,充分利用平臺的大數據和算法優勢,向 X 世代用戶精準推送符合他們興趣和需求的商品信息。此外,TikTok 還與當地的明星、網紅合作,邀請他們參與直播帶貨活動。這些具有影響力的人物在 X 世代中擁有較高的知名度和粉絲基礎,他們的推薦和示范作用有效地引導了 X 世代的消費行為。
本地化運營的成功:TikTok Shop 在西班牙積極推進本地化運營,深入了解當地的文化、消費習慣和市場需求。在商品選擇上,增加了許多符合西班牙當地風格和需求的產品,如特色美食、傳統服飾等。同時,優化了物流和售后服務體系,提高了配送效率和客戶滿意度,為 X 世代消費者提供了更加便捷、可靠的購物保障。
TikTok Shop 在西班牙的首秀展示了社交電商的強大潛力和 X 世代作為消費主力的重要地位。未來,隨著社交電商模式的不斷創新和完善,以及對不同消費群體需求的進一步挖掘,TikTok Shop 有望在西班牙市場取得更大的發展。同時,這也為其他電商平臺和品牌提供了有益的借鑒,推動全球社交電商行業的蓬勃發展。
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