6月28日消息,TikTok Shop日前正式發(fā)布《歐洲跨境PEAKS經營方法論》,這是繼美區(qū)版本后首套針對歐洲市場特性深度定制的經營指南。該方法論圍繞“商品、商家自制內容、營銷放大、達人內容、服務體驗”五大核心模塊構建,為不同背景的跨境賣家提供差異化的破局路徑。
TikTok Shop數(shù)據顯示,未來五年歐洲電商GMV增速預計超54%,5月大促期間英國商家GMV同比激增166%。隨著PEAKS方法論落地,TikTok Shop正試圖解決歐洲市場”水土不服”難題——無論是擁有成熟經驗的老玩家,還是初入戰(zhàn)場的新選手,都能在合規(guī)框架下找到可復制的增長路徑。

圖源:TikTok Shop跨境電商公眾號
面對歐洲多國文化差異、合規(guī)復雜等痛點,PEAKS方法論為兩類商家指明方向:第一類,美區(qū)經驗賣家。對該類賣家而言,可快速復制美區(qū)爆品在新市場上線,同步關注選品、內容的差異點。在選品上,可復制美區(qū)原有經驗,堅持布局具有內容特色或者高時令節(jié)慶屬性的爆品貨盤,同時需要結合本地消費習慣及生活方式、潮流審美開拓新品,打造當?shù)靥厣洷P快速打開市場。
商家自制內容上,美區(qū)優(yōu)質視頻素材可直接復用至英區(qū),另增加當?shù)卣Z種配音、字幕等可復用至其他市場,自播內容可同步互通至英區(qū);但同時需要關注歐洲的文化習俗、節(jié)慶差異,做好歐洲當?shù)靥厣夭姆e累。達人合作上,優(yōu)先突破英區(qū)、德國、法國等市場,同步布局多國家(英德法意西)達人資源,做好小語種人才儲備。
第二類,歐洲新入場玩家。該類型賣家可以在滿足合規(guī)要求下,利用商城資源快速測款,并結合達人內容放量,實現(xiàn)在新市場穩(wěn)定布局。在選品上,批量選品上架測款,通過商城實現(xiàn)冷啟,逐步積累歐洲內容場選品經驗。達人合作上,優(yōu)選達人聚焦測款,熟悉聯(lián)盟后臺工具應用,為貨盤冷啟做儲備,為表現(xiàn)優(yōu)秀的達人素材投流。
此外,不論是有美區(qū)經驗的商家還是其他歐洲新商家,都需要重點關注用戶及物流體驗。有美區(qū)經驗的商家需要了解英區(qū)關注店鋪體驗分(SES)、歐盟四國(德法意西)關注賬戶狀況評級(AHR),指標略有差異。其他歐洲新商家做好物流前置規(guī)劃,選擇高性價比的發(fā)貨方式,同時兼顧測品需求。

圖源:TikTok Shop跨境電商公眾號
