7月11日消息，墨西哥在線銷售協會（AMVO）數據顯示，2025年墨西哥Hot Sale電商促銷活動創下歷史新高，總銷售額達427億墨西哥比索（約合25億美元），同比增長23.7%。
作為墨西哥規模最大的年度電商促銷活動，今年Hot Sale共吸引了超過700個品牌參與，活動由Mercado Pago贊助舉辦。全國有四成網民在Hot Sale期間完成了至少一次購買。90%的消費者通過數字渠道購物，其中60%完全在線購買，共生成1920萬筆訂單，累計售出3880萬件商品。平均每筆訂單金額為1100比索，每單大約包含兩件商品。
圖源：La Jornada
參與者以中高收入群體、擁有銀行賬戶的消費者為主，千禧一代購物活躍度高，女性用戶和來自墨西哥北部地區的購買人數明顯上升。線上購物的便捷性、快速配送、獨家商品獲取、節省時間以及平臺使用簡便是消費者購買的主要動因。超半數受訪者表示，他們在線上找到線下無法獲得的產品。從銷售品類來看，服飾類商品占比28%，位列第一；美容與個護品類占比20%，電子產品（如電腦、手機）占18%，小型家電占17%，音視頻設備占比16%。
在支付方式方面，信用卡和借記卡仍為主流，但數字福利卡使用量顯著增長，Mercado Pago成為第二大支付平臺。超八成消費者選擇送貨上門，使用比例達80%。受高于40%的折扣和免息分期付款吸引，個人購買目的訂單占比達68%，其次為家庭（44%）和伴侶（21%）。83%的購物者在活動期間表示有較強的線上安全感。Hot Sale期間，參與品牌的網站訪問量較前一周大幅增長114%，墨西哥中小企業收入同比增長70%，新客訂單量增長84%。活動期間中小企業收入占月度總收入的40%，較平日銷售增長50%。
時尚、美容與健康為表現最強的品類，其中時尚品類銷售額同比增長73%，占銷售總額的25%；美容與健康品類占比23%。這兩個品類的平均客單價分別為1570比索和1665比索，而全平臺平均為1564比索，同比略有上升。移動電商為主流，72%的訂單通過智能手機完成，28%通過電腦。Instagram為主要銷售渠道，占比58%，Facebook次之，占比35%。銷售高峰出現在上午11點和晚上8點，以5月30日為單日銷售峰值。
圖源：La Jornada
Ipsos與谷歌聯合發布的調研顯示，墨西哥消費者對Hot Sale的參與意愿持續高漲，90%的受訪者參與2025年活動。消費者品牌忠誠度下降，97%的消費者表示愿意為更具價格優勢或性價比的新品牌轉換購買對象。77%的消費者計劃在活動期間支出超過3000比索，較2024年平均水平高出600比索。
消費者行為也更加規劃化與多渠道化。47%的用戶會提前一個月開始調研商品，尤其在旅游、汽車等高決策類品類中，研究周期可能延長至三個月。70%的買家會使用兩個及以上平臺進行比價和信息獲取。Google搜索、YouTube、品牌APP和社交媒體為主要信息渠道，其中87%的用戶信任YouTube創作者推薦，視頻內容在消費決策中的影響力持續提升。
移動端體驗成為關鍵。63%的用戶偏好在APP內完成交易，常見操作包括比價、訂單追蹤及獲取專屬優惠。67%的用戶通過搜索引擎探索新品牌、新產品或零售商，搜索平臺在消費路徑中的主導地位愈發顯著。
圖源：La Jornada
