Rakuten(樂天)是日本最大的電商平臺,由樂天株式會社經(jīng)營。該平臺成立于1997年,最初是一個互聯(lián)網(wǎng)購物的先驅(qū),現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一個涵蓋多種服務(wù)的綜合性平臺。Rakuten不僅提供電商服務(wù),還涉及金融、旅游等多個領(lǐng)域,形成了龐大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
日本電商市場目前是全球第四大電商市場,預(yù)計到2026年將達(dá)到27.4萬億日元(約2378億美元)。樂天作為日本的主要電商平臺,其國內(nèi)會員總數(shù)已超過1億,且在日本國內(nèi)EC流通總額高zcc達(dá)5.0兆日元。
一、日本樂天平臺特點
用戶群體龐大
日本樂天是全球最大的電商平臺之一,擁有4.6萬名賣家,有9850萬用戶,大約占了日本總?cè)丝诘?0%;用戶覆蓋各年齡層和收入階層,銷售額達(dá)170億美元。
商品種類豐富
Rakuten樂天涵蓋了眾多的商品種類,包括電子產(chǎn)品、服裝、家居用品、食品等等,滿足了不同用戶的需求。
商品定價靈活
允許賣家自定義產(chǎn)品的價格,根據(jù)需求靈活調(diào)整,提高銷售效率。
優(yōu)惠力度大
經(jīng)常會有很多特價、限時折扣、清倉大甩賣、年底5折、20倍會員積分、會員積分直接抵現(xiàn)、福袋、限量版、捆綁減價等。
物流速度快
大部分商品可以直郵中國,Rakuten發(fā)貨速度跟其他海淘平臺相比優(yōu)勢非常明顯,快遞速度是超一流的。
支付系統(tǒng)安全可靠
提供了多種支付方式,包括信用卡、借記卡、PayPal等,Rakuten同時還支持日本國內(nèi)的移動支付服務(wù),確保用戶的支付安全可靠。
客服服務(wù)高效便捷
提供24小時的客服服務(wù),包括英語、日語、韓語等多種語言,可以為用戶提供專業(yè)的幫助和支持。
二、日本樂天平臺優(yōu)勢
綜合生態(tài)系統(tǒng)
樂天提供了一個綜合性的生態(tài)系統(tǒng),用戶可以在同一個平臺上享受購物、旅游預(yù)訂、金融服務(wù)等多種服務(wù)。這種一站式服務(wù)的模式為用戶提供了便利,同時也增加了用戶對樂天平臺的粘性。
忠誠度計劃
樂天的超級積分(Rakuten Super Points)計劃非常受歡迎,它激勵用戶在樂天的不同服務(wù)上消費,因為每筆交易都可以積累積分,這些積分可以在樂天生態(tài)系統(tǒng)中用于未來的購買。
技術(shù)創(chuàng)新
樂天在技術(shù)創(chuàng)新方面投入巨大,例如在移動通信領(lǐng)域,樂天移動(Rakuten Mobile)是日本第一家使用完全虛擬化的云原生移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運營商,這提高了運營效率并降低了成本。
全球擴張
樂天在全球范圍內(nèi)進(jìn)行了擴張,收購了多個國際品牌,如Viber、Kobo和Rakuten Viki,這增強了其國際影響力,并使其服務(wù)更加多元化。
三、日本樂天入駐條件
1.必須是合法注冊的法人實體或個體工商戶。
2.需要有跨境電商平臺經(jīng)驗,有助于更好地適應(yīng)Rakuten的運營模式。
3.需要支持WorldFirst、Payoneer、連連支付等國際支付方式,以便于國際交易和資金結(jié)算。
4.為更好證明店鋪經(jīng)營資質(zhì),需要公司完整的電話、傳真、辦公地點、以公司名義開設(shè)的銀行賬戶、店鋪E-mail等
5.在Rakuten上進(jìn)行商品發(fā)布和交流時,需要使用法語進(jìn)行操作和溝通。
具體要求:
1.中國公司可以直接注冊。
2.有日本電商平臺運營經(jīng)驗(最好日本站月體量10萬美金以上)
3.擁有懂日語的運營人才或團(tuán)隊,以便于電話溝通。
4.銷售的產(chǎn)品需要取得日本市場的相關(guān)認(rèn)證。
5.需要用申請店鋪賬號的主體公司的銀行賬號匯日幣進(jìn)行付款。
四、日本樂天平臺費用
1.基礎(chǔ)費用:50000日元/月不含稅;
2.傭金:2%~4.5%。
平臺收款:第三方公賬收款
五、日本樂天平臺物
1.直發(fā);
2.海外倉;
3.時效以店鋪設(shè)定為主,不強制限制。
六、日本樂天平臺入駐流程
資料申請
開店前,Rakuten將免費提供指導(dǎo)材料,申請資料發(fā)出后,會發(fā)送開店申請的頁面及開店申請所需的ID。
正式申請和填寫
如個人姓名、電話或手機號、電子郵件、所在地、產(chǎn)品類型;商家需要向樂天提交書面申請書。開店審查時間為10-30天,且在簽約前也會有再度審查的情形。開店申請書必須填寫的文件打印后進(jìn)行蓋章,簽約后2個工作日內(nèi)將會送達(dá)您填寫的公司地址處。
您向樂天提交申請書時,公司、個人需要寄送以下材料(商家先在網(wǎng)上提交,而后再提交相關(guān)書面原件):
公司需提交:
①產(chǎn)品相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書;
②產(chǎn)品圖片;
③提供與注冊名一致的蓋章材料(類似于工商登記材料)。
個人需提交:
①住民票(類似于戶口簿)、印章登錄印(日本人的個人代表印章)、印章證明書的原件(需契約開端前3個月發(fā)行辦理的);
②開店申請書中登記的住所必須是住民票上的住所;
③實體店鋪的圖片。
正式簽約
通過以上所有步驟后即可與Rakuten平臺正式簽約,但是在賣家正式運營店鋪前還需要給平臺支付首次運營費用,一般需要預(yù)支半年的費用,具體費用按照賣家選擇的套餐不同。
正式簽約日當(dāng)天,樂天會將網(wǎng)店運營體系(RMS)ID與操作指南以郵件的形式發(fā)給商家。簽約后方可申請信譽卡加盟及進(jìn)行樂天物流相關(guān)的審查,需要在運營體系RMS上申請及驗證。
申請開店
商品上架預(yù)備RMS認(rèn)證后,您便可以制造網(wǎng)店頁面,上架商品。您利用運營體系RMS向樂天申請開店允許。開店允許申請的提交及審查需三天左右。
注:申請開店所需的時間并不包含個人開店在留資歷辦理的時間,公司開店注冊手續(xù)的情形下,申請開店到商品上架預(yù)計需要47天。
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文章來源于互聯(lián)網(wǎng):跨境電商平臺Rakuten最全入駐攻略(日本樂天平臺有哪些特點值得入駐嗎)