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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業務揚帆出海

    Zalando Q3業績大超預期,活躍用戶重回5000萬

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    一、營收增長

    進入2024年之后的Zalando一擺往日頹勢,市場表現越來越好。

    近日,歐洲時尚電商巨頭Zalando公布其2024年第三季度的初步業績數據,數據顯示,2024年第三季度,Zalando在凈利潤、營收、活躍用戶數量等多項關鍵指標上取得穩健增長,表現高于預期。

    各項關鍵指標表現良好 圖源:Zalando

    具體來看,Zalando第三季度GMV達到35億歐元,較上年同期增長7.8%營收較上年同期增長5%,達到24億歐元;調整后息稅前利潤(EBIT)從2300萬歐元漲至9300萬歐元。此外,平臺活躍客戶量繼續保持良好增長趨勢,成功回到5000萬的數值

    Zalando聯合首席執行官Robert Gentz此前表示:“活躍用戶數量超過5000萬是Zalando歷史上的一個偉大里程碑。”基于此強勁表現,Zalando對2024年全年的業績預期持樂觀態度并且上調了對2024年全年業績的預期。其實在歐洲時尚電商市場,Zalando的地位還是相當穩固的。

    此前,電子商務管理咨詢公司Carpathia發布過一份數據,其中就指出盡管Zalando近兩年來的營收有所下降,但它依然是瑞士最大的在線零售平臺,2023年在瑞士的銷售額為16.9億歐元。

    Zalando成瑞士最大在線零售商 圖源:ecommercenews.eu


    二、攻克業績難題

    今年的Zalando算是逐漸回到正軌了,但事實上在2023年,它的日子可不好過。

    根據Zalando公布的2023年全年業績報告,該公司面臨著巨大的營收壓力,被壓得幾乎踹不過氣。數據顯示,截至2023年12月31日,Zalando全年收入達101億歐元,同比下降1.9%;GMV下降1.1%至146億歐元;活躍用戶數量從一年前的5120萬減少至4960萬。

    2023年全年業績數據 圖源:Zalando

    好在,Zalando并未被一時的困難束縛住,反而斗志滿滿,決心要打一場漂亮的翻身仗。事實證明,它做到了。

    活躍用戶數量下跌,這是Zalando要重點解決的問題之一,于是它注重從多方面提升消費者的購物體驗。比方說,在瑞典,Zalando將大多數商品的送貨時間縮短至最多兩天,極大提高了訂單配送效率。嘗到了甜頭的Zalando今年繼續在這個方向努力,對會員計劃進行了升級,并表示不再收取任何費用。

    Zalando縮短商品送貨時間 圖源:Zalando

    為了保持增長,Zalando不愿錯過任何一個風口。在“AI+電商”大熱的當前,Zalando跟上了腳步,日前宣布其AI購物助手Zalando Assistant正式啟動上線,面向全球25大市場的登錄客戶開放。

    展望未來,隨著歐洲電商市場的不斷發展和消費者需求的不斷變化,Zalando還會面臨更多的機遇和挑戰。但相信憑借其強大的品牌影響力、豐富的市場經驗,Zalando的市場地位不會那么輕易被動搖,未來實現更好的業績不在話下。

    文章來源于互聯網:Zalando Q3業績大超預期,活躍用戶重回5000萬

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