一、關(guān)閉多項(xiàng)業(yè)務(wù)
“好鋼用在刀刃上”，不賺錢的生意成為“開刀口”這個(gè)道理再一次被驗(yàn)證。
近日，非洲電商平臺(tái)Jumia宣布將在今年年底前關(guān)閉其南非在線時(shí)尚零售Zando及突尼斯業(yè)務(wù)，以集中精力發(fā)展其他市場。不過Jumia并不會(huì)出售這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，而是在關(guān)閉前進(jìn)行清倉大甩賣，這意味著將裁掉約110個(gè)工作崗位，部分員工可能會(huì)被調(diào)往其他部門。
關(guān)閉南非和突尼斯業(yè)務(wù) 圖源：punch newspapers
回看過去，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)也曾是Jumia的“掌上明珠”。據(jù)了解，Zando成立于2012年，之后便發(fā)展成為南非知名的在線時(shí)尚平臺(tái)；在突尼斯，Jumia則以公司品牌名運(yùn)營了數(shù)十年，主要銷售日用百貨，二者均貢獻(xiàn)過不錯(cuò)的收入。
但“三十年河?xùn)|三十年河西”，近些年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜、外部競爭環(huán)境日益激烈，再加上南非和突尼斯中期增長和盈利潛力較低，Jumia首席執(zhí)行官Francis Dufuy坦言：“這些市場的發(fā)展軌跡與集團(tuán)的戰(zhàn)略不一致”。
用數(shù)據(jù)說話或許會(huì)更有說服力：在今年上半年，南非和突尼斯的業(yè)務(wù)僅貢獻(xiàn)了總訂單量的2.7%和3%的GMV。因此，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)成為“棄子”自然也是意料之中的事。
業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)低 圖源：timeslive
“我們相信這是正確的決定，這將使我們能將資源重新集中在尼日利亞、埃及、肯尼亞等其他9個(gè)市場。只要任何一個(gè)市場取得成功，就能輕松恢復(fù)南非和突尼斯的銷量損失”，Dufuy繼續(xù)補(bǔ)充道。
二、打破虧損困局
忍痛砍掉南非和突尼斯兩個(gè)市場的業(yè)務(wù)，對(duì)于現(xiàn)階段的Jumia來說其實(shí)是一件好事，畢竟“虧損”二字猶如一座大山已經(jīng)壓得Jumia喘不過氣來。
過去幾年，為了擴(kuò)張非洲市場，平臺(tái)一直都采取燒錢換補(bǔ)貼的策略。但隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，Jumia的運(yùn)營成本不斷上升，同時(shí)越來越多的本土電商平臺(tái)和國際巨頭加速進(jìn)軍非洲市場，競爭日益激烈，這進(jìn)一步加大了公司的虧損壓力。
在2022年和2023年，平臺(tái)運(yùn)營虧損分別為2.02億美元和7300萬美元。到了今年第一季度，平臺(tái)運(yùn)營虧損仍有800萬美元；第二季度運(yùn)營虧損則同比擴(kuò)大到2020萬美元，可以說要想實(shí)現(xiàn)扭虧為盈還有很長的路要走。
2024年Q2財(cái)報(bào) 圖源：Jumia
當(dāng)然在這一期間，Jumia也采取了一系列降本增效措施，包括裁員、推出日常雜貨和食品配送業(yè)務(wù)，并削減與電商無關(guān)的配送服務(wù)等。
例如在去年12月，Jumia關(guān)閉了其在尼日利亞、肯尼亞、烏干達(dá)等7個(gè)國家運(yùn)營的自成立以來就未盈利過的食品配送業(yè)務(wù)Jumia Food；隨后還關(guān)停了Jumia Prime服務(wù)，因?yàn)槠鋵?duì)消費(fèi)者的吸引力遠(yuǎn)不及預(yù)期效果。
關(guān)閉食品配送業(yè)務(wù) 圖源：XM
在削減業(yè)務(wù)、降本增效的同時(shí)，Jumia也沒忘了持續(xù)推進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年6月，Jumia宣布將在尼日利亞拉各斯和摩洛哥卡薩布蘭卡開設(shè)兩座新倉庫，不久前又計(jì)劃在埃及開羅和科特迪瓦阿比讓開設(shè)兩座新倉庫，這進(jìn)一步擴(kuò)大了平臺(tái)發(fā)展優(yōu)勢。
不管怎么說，Jumia目前在整個(gè)非洲電商市場的實(shí)力還是有目共睹的。從短期發(fā)展來看，這些降本增效舉措是有一定作用的，但要想長久保持優(yōu)勢地位，如何迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購物趨勢，同時(shí)將平臺(tái)支出控制在合理范圍內(nèi)，依然是個(gè)值得深思熟慮的問題。
文章來源于互聯(lián)網(wǎng):賺不到錢，Jumia關(guān)閉非洲多地業(yè)務(wù)
