1.再建物流中心

眾所周知，物流是電商發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是各大電商平臺(tái)長(zhǎng)時(shí)間以來一直在發(fā)力的方向。

近日，Coupang物流子公司Coupang Logistics Service（CLS）宣布，將投資200億韓元在韓國(guó)忠清北道鎮(zhèn)川郡建設(shè)一座次級(jí)物流中心“副樞紐”（Sub Hub），以擴(kuò)大忠清地區(qū)的火箭配送服務(wù)覆蓋范圍。

將投資200億韓元 圖源：livebiz

據(jù)悉，該設(shè)施作為物流中心與配送站點(diǎn)之間的中轉(zhuǎn)物流樞紐，占地面積約為18,000平方米，計(jì)劃在明年1月開始運(yùn)營(yíng)。到那時(shí)，CLS還計(jì)劃直接雇傭超400名員工，優(yōu)先考慮本地年輕人，用作該物流中心的基礎(chǔ)設(shè)施。

與此同時(shí)，Coupang也計(jì)劃到2026年投資約3萬億韓元，在韓國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)9個(gè)類似物流設(shè)施，讓其火箭配送服務(wù)能夠覆蓋至全國(guó)。

必須承認(rèn)，Coupang對(duì)物流向來是十分重視的，例如不久前還投資了2000億韓元在全羅南道光州地區(qū)新建了一個(gè)物流配送中心，并且為該配送中心引入了智能化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，進(jìn)一步提高分揀和配送效率。

而之所以會(huì)對(duì)物流如此重視，歸根結(jié)底是因?yàn)轫n國(guó)消費(fèi)者對(duì)“速度”有著很高的要求。據(jù)此前Statista的一份研究數(shù)據(jù)顯示，有24.7%的韓國(guó)網(wǎng)民在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，最主要考慮的因素就是快速且便利的配送。?

消費(fèi)者重視快速方便交貨 圖源：Statista

2.風(fēng)波不斷

近兩年，韓國(guó)電商市場(chǎng)一直展現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢(shì)頭。據(jù)韓國(guó)統(tǒng)計(jì)廳與Euromonitor聯(lián)合研究報(bào)告顯示，上一年韓國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1,700億美金，位居全球第四，并且未來有望繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。

而作為韓國(guó)電商企業(yè)中的領(lǐng)頭羊，Coupang的發(fā)展卻并不是一帆風(fēng)順的，甚至可以說一直風(fēng)波不斷。

今年5月，Coupang因涉嫌違反《公平貿(mào)易法》和《分包法》受到韓國(guó)反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)（FTC）的調(diào)查，被指控對(duì)會(huì)員付費(fèi)項(xiàng)目沒有盡到告知義務(wù)；今年6月，Coupang及其子公司CPLB因存在不正當(dāng)貿(mào)易行為，被FTC處以1400億韓元的罰款；今年8月，F(xiàn)TC再次對(duì)Coupang進(jìn)行調(diào)查，指控其在提高Wow會(huì)員費(fèi)的同時(shí)，捆綁了食品配送服務(wù)Coupang Eats和音樂流媒體服務(wù)Coupang Play，這被認(rèn)為是不公平的。

被指控不公平競(jìng)爭(zhēng) 圖源：韓聯(lián)社

值得注意的是，最近又有消息稱Coupang因涉嫌利用算法操縱搜索排名，受到了該國(guó)檢察官的強(qiáng)制調(diào)查。詳細(xì)來看，KFTC指控Coupang在2019年2月至2023年7月期間，通過操縱搜索算法和調(diào)整搜索排名，提高平臺(tái)自營(yíng)產(chǎn)品（PB產(chǎn)品）和直購(gòu)產(chǎn)品的搜索排名，進(jìn)而提高它們的曝光度和銷量。

Coupang遭遇強(qiáng)制調(diào)查?圖源：The JoongAng

另外KFTC還指出，在此期間，Coupang曾組織多名員工為自有品牌、直接銷售商品撰寫高分好評(píng)，但這些都是違反規(guī)定的。

總的來說，Coupang在韓國(guó)的物流建設(shè)方面一直保持著大量的投資，足以看出Coupang對(duì)該市場(chǎng)的重視程度。但Coupang目前面臨的挑戰(zhàn)也并不小，也可能會(huì)對(duì)其品牌聲譽(yù)帶來負(fù)面影響。可以預(yù)見的是，未來韓國(guó)對(duì)電商平臺(tái)的監(jiān)管或許會(huì)更加嚴(yán)格。