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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業(yè)務(wù)揚(yáng)帆出海

    彎道超車優(yōu)衣庫,Shein只用了三年

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    一、三年超越優(yōu)衣庫

    作為“出海四小龍”中的一員,Shein海外發(fā)展的步伐是越來越猛。

    據(jù)日本調(diào)查公司VALUES的數(shù)據(jù)顯示,截至今年9月份,中國(guó)跨境快時(shí)尚巨頭Shein(希音)在日本的APP用戶已達(dá)到804萬人。

    與之相比,從2007年起就開始耕耘電商業(yè)務(wù)的優(yōu)衣庫,盡管起步早又占據(jù)本土優(yōu)勢(shì),但其線上用戶數(shù)量卻僅為648萬。也就是說,2020年才正式進(jìn)入日本市場(chǎng)的Shein,僅用短短不到三年的時(shí)間,就超越了日本國(guó)民品牌優(yōu)衣庫。

    Shein在日本的用戶數(shù)量超越優(yōu)衣庫 圖源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞

    對(duì)此,業(yè)內(nèi)不少人士認(rèn)為,Shein之所以能壓過優(yōu)衣庫這條“地頭蛇”,主要原因是其低價(jià)快時(shí)尚模式更好地適應(yīng)了日本大眾的消費(fèi)取向。

    眾所周知,日本雖然是發(fā)達(dá)國(guó)家,但受經(jīng)濟(jì)政策的影響,當(dāng)?shù)孛癖姷膶?shí)際消費(fèi)水平卻跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。數(shù)據(jù)顯示,日本大學(xué)畢業(yè)生一年的平均收入約等于美國(guó)大學(xué)畢業(yè)生的一半,而在過去30年里,該國(guó)普通大眾的薪資也沒有較大浮動(dòng),但物價(jià)卻在不斷提升。

    日本薪酬沒有增長(zhǎng) 圖源:money plus

    再加上近兩年全球經(jīng)濟(jì)下行、日元貶值,日本消費(fèi)者的口袋更加緊縮。在此前提下,即想追趕時(shí)尚潮流,又不想在這上面投入太多金錢的日本人,理所當(dāng)然會(huì)把目光更多地投向主打高性價(jià)比、快時(shí)尚的Shein身上。

    二、迎合日本消費(fèi)群體

    值得一提的是,除了對(duì)低價(jià)商品孜孜不倦的追求以外,日本年輕一代消費(fèi)者還有許多與眾不同的購(gòu)物取向。

    首先,日本雖然是發(fā)達(dá)國(guó)家,但電商市場(chǎng)的滲透率卻依然偏低,2022年,在疫情期間全民網(wǎng)購(gòu)熱潮的加持下,日本電商的滲透率也僅為9.13%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國(guó)和美國(guó)市場(chǎng)。

    日本電商滲透率低 圖源:日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省

    在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中,Shein也發(fā)現(xiàn):相比起線上購(gòu)物,很多日本消費(fèi)者更愿意去實(shí)體店享受可接觸、可試用的購(gòu)物體驗(yàn)。為了將流量從線下引到線上網(wǎng)店,Shein在東京、名古屋等地開出過多家實(shí)體點(diǎn)和快閃店,吸引大批時(shí)尚愛好者來體驗(yàn)打卡,再通過導(dǎo)購(gòu)員、店內(nèi)廣告等方式引導(dǎo)消費(fèi)者下載APP。

    其次,沉浸在網(wǎng)絡(luò)世界里長(zhǎng)大的日本人,對(duì)社交媒體具有很強(qiáng)的依賴性,尤其是20歲左右的年輕女性,她們普遍喜歡通過Link、Facebook等社交媒體平臺(tái)獲取時(shí)尚信息,與意見領(lǐng)袖接軌。

    在此基礎(chǔ)上,Shein埋頭苦干,在Facebook、Line、ins、TikTok、X、Youtube、SnapChat等幾乎所有日本人會(huì)用到的社交媒體工具上開了官方賬號(hào)并同步運(yùn)營(yíng)。值得一提的是,由于每個(gè)社交平臺(tái)的定位有差異,Shein需要根據(jù)不同平臺(tái)的特點(diǎn)輸出不同類型的內(nèi)容,比如短視頻、純文字、圖文等,工作難度不小。

    Shein日本站Facebook賬號(hào) 圖源:Facebook

    總而言之,通過精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求、提供高性價(jià)比的產(chǎn)品、優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)、以及全方位的社交媒體營(yíng)銷,Shein成功地在日本市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟,而作為中國(guó)跨境平臺(tái)的代表之一,Shein能在日本打出一片喝彩聲,我們也應(yīng)該為之驕傲。

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