12月18日消息，南非電商平臺Takealot近日聘請數(shù)千名私人購物顧問，積極擴展其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)的市場，以應(yīng)對來自全球競爭對手的激烈挑戰(zhàn)。Takealot希望通過這一舉措，在南非日益激烈的電商競爭中占據(jù)有利位置。
圖源：TechCentral
Takealot集團隸屬Naspers，旗下?lián)碛须娚唐脚_Takealot.com（銷售從家居用品到電子產(chǎn)品等各種商品）以及食品和雜貨配送平臺Mr D。據(jù)統(tǒng)計，Takealot.com在2024年上半年商品交易總額增長僅為10%，相比去年同期的15%有所放緩，Takealot的市場份額也從2022年的26.5%下降到2023年的20.9%。
為了在這一競爭日益加劇的環(huán)境中脫穎而出，Takealot將重點開拓南非鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)的市場，通過招募私人購物顧問，幫助技術(shù)不熟悉的消費者進行線上購物。作為這一戰(zhàn)略的一部分，Takealot已招募約2500名私人購物顧問，并計劃到2028年將這一人數(shù)增加到5000人。
除了私人購物顧問計劃，Takealot還計劃在未來12個月內(nèi)擴展其倉庫物流網(wǎng)絡(luò)。Takealot目前已有四家倉庫專門處理在線訂單，通常位于大型配送中心附近。同時，Takealot還在約翰內(nèi)斯堡的配送中心還投資了1900萬蘭特，引進了54臺機器人來處理大件商品，加強了開普敦設(shè)施的自動化，以便更高效地處理每天接收的包裹。
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