eBay英國(guó)站已推出買(mǎi)家保護(hù)服務(wù)，旨在為買(mǎi)家提供更安全的購(gòu)物體驗(yàn)。這項(xiàng)新政策自2025年2月4日起生效，確保每筆交易都包含買(mǎi)家保護(hù)福利。
買(mǎi)家保護(hù)服務(wù)
商業(yè)賣(mài)家的商品：對(duì)于來(lái)自商業(yè)賣(mài)家的商品，買(mǎi)家將免費(fèi)獲得買(mǎi)家保障福利。
私人賣(mài)家的商品：私人賣(mài)家的商品價(jià)格將包括保護(hù)費(fèi)用，具體而言，買(mǎi)家需支付商品價(jià)格的4%加0.75英鎊作為保護(hù)費(fèi)用。例如，售價(jià)20英鎊的商品將包含1.49英鎊的保護(hù)費(fèi)用。此外，高于300英鎊的商品費(fèi)用比例較低，并設(shè)有總費(fèi)用上限以確保合理性。
新政策的特點(diǎn)
增強(qiáng)信任感：買(mǎi)家保護(hù)旨在為消費(fèi)者提供更高的信任感和全天候客戶(hù)支持，包括電話和實(shí)時(shí)聊天服務(wù)。
付款流程調(diào)整：自2月4日起，英國(guó)私人賣(mài)家的付款流程有所調(diào)整，在商品交付確認(rèn)后，賣(mài)家將在兩天內(nèi)收到款項(xiàng)并存入eBay余額，而企業(yè)賣(mài)家的收款方式保持不變，無(wú)需等待交付完成。
對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的影響
對(duì)買(mǎi)家的好處：買(mǎi)家可以享受更安全的購(gòu)物環(huán)境，減少購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)，增加交易信心。
對(duì)賣(mài)家的要求：私人賣(mài)家需要適應(yīng)新的付款流程，并理解他們的商品價(jià)格中包含了保護(hù)費(fèi)用，這可能影響最終銷(xiāo)售價(jià)格的設(shè)定。
