1.推動訂單暴增
眾所周知，電商行業在全球范圍內都在以驚人的速度增長著，而隨著短視頻、直播等新模式的出現，它們也為海外眾多消費者帶來了創新的購物體驗。
近日，有數據顯示，2024年Shopee馬來西亞站在多方面表現都有顯著增長，特別是在Shopee Live上，獨立觀眾數量增長了300%，總觀看次數激增了37倍，全年達到770億次，成績十分漂亮。
Shopee Live大受歡迎 圖源：bernama
好消息是，Shopee Live觀看次數的暴漲還直接推動銷售增長：2024年，通過Shopee Live實現銷售額超過100萬令吉的本地品牌和賣家訂單量增長了11倍，銷售額超過500萬令吉的頂級品牌訂單量增長了10倍，其他收入超過50萬令吉的本地賣家訂單量也增長了4倍，可以說是全面開花。
實際上，自2024年推出以來，Shopee Video就已經成為賣家和聯盟會員的關鍵營銷工具。數據顯示，賣家和聯盟會員制作了超過700萬個視頻，同時也幫助賣家實現了超過50萬份訂單。
視頻帶來超50萬份訂單 圖源：media-outreach
另外，直播模式也并不是只在馬來西亞流行，而是在全球范圍內都大受歡迎。舉例來說，此前Jakpat發布了有關印尼在線銷售的市場報告，數據顯示，在受訪者中有23%的在線賣家受訪者都會使用直播購物功能進行線上銷售。
2.直播模式大火
相比在傳統電商平臺上購物，直播電商的優勢在于具備互動性和即時性，能夠快速響應消費者的需求。近兩年來，這一模式逐漸被更多消費者所接受，甚至成為驅動市場擴張的關鍵變量。
此前，谷歌、淡馬錫和貝恩公司聯合發布了《2024東南亞數字經濟報告》，報告預測，2024年，數字經濟的商品交易總額將達到2630億美元，比上一年增長15%。而在東南亞電商持續增長的背景下，內容電商在電商生態的地位愈發顯著，直播帶貨GMV的占比已經從2022年的不到5%，躍升至20%。
內容電商愈發重要 圖源：bain&company
而說到直播電商，必然繞不開TikTok Shop。過去一兩年時間中，TikTok Shop在海外的發展十分迅猛，就以2024年雙十一來說，彼時TikTok Shop在馬來西亞市場舉辦了一場名為“11.11 Mega LIVE Shoedown”的直播活動，交出了一張十分出色的成績單。
詳細來看，靠著雙十一的熱度以及多樣化的促銷優惠，該場直播在短短4小時內就吸引了超500萬馬來西亞人觀看，活動期間累計完成了8萬筆直播訂單。
4小時直播帶來8萬筆訂單 圖源：Says
顯然，直播電商的成熟不僅能滿足消費者購物體驗更豐富的要求，對于商家來說，也是提升訂單量的大好方式。
總的來說，未來電商市場的發展，不僅要在產品價格、產品質量上進行比拼，更要從消費者需求以及喜好方面入手，提高他們的購物滿意度和忠誠度。目前來看，一場深刻的結構性變革已悄然拉開。
