1.推出快速送貨服務
亞馬遜持續打造商業帝國的物流護城河。
近日，有消息稱電商巨頭亞馬遜已正式進軍印度快商務市場，在班加羅爾部分地區啟動了一項名為“Amazon Now”的快速送貨項目，為當地消費者提供10分鐘內送達的配送服務。
亞馬遜在印度推出快速送貨服務 圖源：social samosa
據了解，早在去年，亞馬遜就已經開始籌備快商業業務。去年12月和今年1月，亞馬遜在印度班加羅爾的部分街區測試了Amazon Now這一項快速送貨服務，當時該服務的內部名稱為“Tez”。亞馬遜通過與第三方物流公司的合作，在15分鐘內將商品送到消費者手中。
而今這項快速送貨服務正式推出，證明了亞馬遜早期測試的成功，以及發力印度快商務市場的決心。目前，Amazon Now這一服務覆蓋的產品類別為雜貨和日常必需品。未來，亞馬遜還計劃擴展該服務覆蓋的產品品類。為此，該公司正在與一些美容、家居和廚房用品類別的品牌進行洽談。如果洽談順利，那么Amazon Now大概在今年3月、4月就能上線美容家居品類的產品。
亞馬遜擴展快速送貨產品種類 圖源：Bw retail world
值得一提的是，這并非亞馬遜第一次發力快商務領域。今年1月底，該巨頭還在迪拜推出了快速送貨服務“Amazon Now”。可以預見的是，未來亞馬遜還會將快速送貨服務鋪開到全球更多市場。
2.市場競爭激烈
說回印度市場，客觀來看，亞馬遜的加入或許會對印度快商務行業的競爭格局產生深刻的影響。
當前，印度快商務市場發展迅速，增速高于電商行業整體。2022財年，印度快商務市場的商品交易總額為5億美元，到2024財年，這一數字激增到了33億美元，年增長率超過70%。而這一市場的主導者為Blinkit和Swiggy，根據花旗研究公司提供的數據，Blinkit所占市場份額為41%，擁有1000家快速送貨商店；Swiggy所占份額則為23%，擁有900家商店。
Blinkit和Swiggy市場份額 圖源：storyboard 18
盡管這兩家快速送貨服務公司所占的份額加起來已經超過了6成，但目前還沒有形成徹底的壟斷。印度快商務市場涌現出的商機，依舊在持續吸引電商平臺布局。比如沃爾瑪旗下的印度電商巨頭Flipkart，去年上半年，該巨頭就在布局快速送貨服務“Flipkart Minutes”，在部分地區展開了測試。今年以來，為了發展快商務，Flipkart還在擴建上百家配送倉庫。
此外，Nykaa、Myntra等電商平臺也紛紛加入快速送貨大軍，去年下半年先后推出了快速送貨服務Nykaa Now和M-Now，為相關地區的消費者提供2小時、甚至最快10分鐘送達的物流服務。
Nykaa試行10分鐘送貨服務 圖源：Nykaa
隨著亞馬遜的加入，印度快商務市場的競爭會越來越激烈。以亞馬遜和Flipkart為代表的電商平臺對Blinkit和Swiggy的地位發起沖擊，誰能笑到最后，目前還不得而知。不過對于廣大賣家和消費者而言，平臺之間競爭激烈倒也不是一件壞事，反而可能還意味著更多的銷售機會和更好的用戶服務。
