復(fù)購(gòu)率計(jì)算公式是什么？怎樣提升店鋪復(fù)購(gòu)率？

一、復(fù)購(gòu)率計(jì)算公式：

復(fù)購(gòu)率計(jì)算公式：公式一：重復(fù)購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)數(shù)量/客戶(hù)樣本數(shù)量。公式二：重復(fù)購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)的交易次數(shù)/客戶(hù)樣本數(shù)量。

“復(fù)購(gòu)率”是“重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率”的簡(jiǎn)稱(chēng)，是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)店鋪某一產(chǎn)品或服務(wù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)而計(jì)算出來(lái)的比率。復(fù)購(gòu)率是可以反映出消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠(chéng)度的，復(fù)購(gòu)率越高則忠誠(chéng)度越高，反之則越低。

二、怎樣提升店鋪復(fù)購(gòu)率？

1、將用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)和分層管理。商家們可以根據(jù)用戶(hù)的點(diǎn)擊習(xí)慣或用戶(hù)習(xí)慣來(lái)進(jìn)行劃分，不同類(lèi)的消費(fèi)人群也要有不同的管理措施，不管是產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格還是承諾等等。

都是要做優(yōu)化的，從而達(dá)到吸引用戶(hù)的留住用戶(hù)的目的。

2、店鋪風(fēng)格統(tǒng)一。店鋪風(fēng)格統(tǒng)一是很容易吸引用戶(hù)的，統(tǒng)一的店鋪風(fēng)格更容易增長(zhǎng)用戶(hù)的瀏覽時(shí)長(zhǎng)，也更容易收貨老用戶(hù)，吸引老用戶(hù)復(fù)購(gòu)。

3、在店鋪主頁(yè)設(shè)置優(yōu)惠券折扣，這是很多商家都在用的方法，非常好用。

4、做好產(chǎn)品分類(lèi)。首頁(yè)上面一般都是商家們主推的產(chǎn)品，而有的用戶(hù)就是想買(mǎi)一類(lèi)的產(chǎn)品，大多這種用戶(hù)都會(huì)去看產(chǎn)品分類(lèi)模塊，產(chǎn)品分類(lèi)模塊的分類(lèi)一定要做好。

比如你的店鋪是賣(mài)服裝的，那么男款女款你要做好區(qū)分，分區(qū)也要明顯。

5、店鋪經(jīng)常上新。店鋪上新是可以保持店鋪熱度的，店鋪上新頻繁也是有很大的幾率吸引老用戶(hù)復(fù)購(gòu)的，

6、不定期發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信。商家們?cè)诘赇佔(zhàn)龃黉N(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，可以給店鋪粉絲發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信，這也是一個(gè)可以提升店鋪復(fù)購(gòu)率的辦法。