到2024年底,俄羅斯電子商務(wù)市場規(guī)模增長37%,達(dá)到11.3萬億盧布,占零售總額的20%以上。然而,據(jù)分析公司INFOLine數(shù)據(jù)顯示,盡管市場整體增長,但大型在線零售商的增速已放緩。
目前,排名前五的在線零售商占據(jù)了56.7%的市場份額,較去年同期增長顯著。整體而言,最大的10家在線銷售商占據(jù)了81%的市場份額,比去年增長了6個百分點(diǎn)。值得注意的是,中國市場的阿里速賣通(AliExpress)和俄羅斯的Citilink已跌出前十在線銷售商名單。未來,AliExpress表示將專注于發(fā)展跨境貿(mào)易、改善物流和縮短訂單交付時(shí)間。
Aliexpress 跌出俄羅斯十大在線零售商名單,主要有以下幾方面原因:
外部環(huán)境因素
地緣政治及制裁影響:俄烏沖突爆發(fā)后,作為在美國上市的公司,阿里巴巴可能為避免潛在的次生制裁風(fēng)險(xiǎn)等,于 2022 年暫停了對速賣通俄羅斯的投資,2023 年停止接受俄羅斯受制裁銀行的卡片支付,2024 年停止接受盧布支付和向俄羅斯發(fā)貨,這極大地限制了其在俄羅斯的業(yè)務(wù)開展。
本土政策及輿論影響:烏克蘭將阿里巴巴集團(tuán)列入 “國際戰(zhàn)爭贊助商” 名單,這在一定程度上影響了俄羅斯消費(fèi)者對速賣通的態(tài)度,同時(shí)俄羅斯國內(nèi)相關(guān)政策也可能因國際形勢對其產(chǎn)生了一些限制。
市場競爭因素
本土電商崛起:俄羅斯本土的電商平臺如 Wildberries、Ozon 等迅速發(fā)展。這些平臺更了解當(dāng)?shù)厥袌龊拖M(fèi)者需求,在物流配送、售后服務(wù)等方面具有優(yōu)勢,能夠提供更符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者習(xí)慣的購物體驗(yàn),吸引了大量原本在 Aliexpress 購物的用戶。
國際同行競爭:除了本土電商平臺的競爭,亞馬遜等國際電商平臺也在俄羅斯市場發(fā)力,進(jìn)一步瓜分了市場份額,使得 Aliexpress 面臨更激烈的競爭環(huán)境。
自身運(yùn)營因素
賣家數(shù)量減少:據(jù) tochkamarketplace 服務(wù)機(jī)構(gòu)估計(jì),2023 年 1-5 月底,俄羅斯 Aliexpress 網(wǎng)站上的賣家數(shù)量同比下降了 27%,賣家數(shù)量的減少導(dǎo)致商品種類和選擇相對變少,影響了平臺對消費(fèi)者的吸引力。
物流與服務(wù)問題:隨著業(yè)務(wù)受限和競爭加劇,Aliexpress 在俄羅斯的物流配送可能受到影響,配送時(shí)間延長、包裹丟失或損壞等問題可能增多,降低了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和滿意度。
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