從2019年到2024年，俄羅斯電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模從1.7萬億盧布激增至12.6萬億盧布，增長(zhǎng)近7.5倍，電商在零售總額中的份額也從5%提升至23%。通用市場(chǎng)是主要驅(qū)動(dòng)力，其總營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)20倍，市場(chǎng)份額達(dá)64%，但增速從早期的超過100%降至2024年的54%，受高基數(shù)效應(yīng)、銷售地域擴(kuò)展、物流困難及消費(fèi)信貸限制等因素影響。獨(dú)立在線零售渠道增長(zhǎng)較為平緩，年均增長(zhǎng)28%。預(yù)計(jì)2025年，時(shí)尚、家用電器和電子產(chǎn)品在線銷售額占比將超50%，而快速消費(fèi)品、汽車和藥品市場(chǎng)展現(xiàn)出最具活力的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
俄羅斯電商市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的原因主要有以下幾點(diǎn)：
消費(fèi)者層面
互聯(lián)網(wǎng)普及度高：過去十多年，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶占比持續(xù)增長(zhǎng)，2018 年首次突破 80%，2021 年達(dá)到 88%，約有 1.25 億人是活躍互聯(lián)網(wǎng)用戶。電商用戶也從 2017 年的 5155 萬人增長(zhǎng)至 2022 年的 6813 萬人，預(yù)計(jì)到 2027 年將達(dá)到 7540 萬人，為電商市場(chǎng)提供了龐大的潛在消費(fèi)者基礎(chǔ)。
消費(fèi)習(xí)慣改變：受疫情、國(guó)際局勢(shì)等因素影響，俄羅斯消費(fèi)者對(duì)在線購物的接受度提高。例如，2020 年疫情期間，俄羅斯采取封控措施，命令線下商店閉店兩個(gè)月，促使消費(fèi)者涌向電商平臺(tái)，很多人開始習(xí)慣線上購物。
二手市場(chǎng)興起：由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不穩(wěn)定，二手物品在俄羅斯電商市場(chǎng)的流通增加，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛上線二手買賣板塊，滿足了消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比高商品的需求，進(jìn)一步推動(dòng)了電商市場(chǎng)的發(fā)展。
電商平臺(tái)層面
本土平臺(tái)發(fā)展迅猛：俄羅斯核心電商平臺(tái)如 Ozon、Wildberries 和 Yandex.Market 等之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，推動(dòng)了市場(chǎng)的創(chuàng)新和多樣化。這些平臺(tái)提供了豐富的商品和服務(wù)，吸引了大量用戶在線購物。例如，2022 年 Wildberries 訂單數(shù)量達(dá)到 15 億，同比增長(zhǎng) 88%;商品總價(jià)值(GMV)達(dá)到 1.669 萬億盧布，增長(zhǎng) 98%。
跨境平臺(tái)合作加強(qiáng)：在跨境電商方面，中國(guó)是俄羅斯最大的合作伙伴，阿里巴巴是最受歡迎的跨境電商平臺(tái)。此外，拼多多、京東、唯品會(huì)等中國(guó)電商企業(yè)也紛紛進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)，加強(qiáng)了跨境電商的合作和開放，拓展了市場(chǎng)空間。
政策層面：俄羅斯政府推出了支持電子商務(wù)發(fā)展的政策，包括與貿(mào)易伙伴國(guó)家如中國(guó)深化數(shù)字經(jīng)濟(jì)合作，推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。同時(shí)，政策對(duì)電商市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范，為電商市場(chǎng)的健康發(fā)展提供了保障。
市場(chǎng)環(huán)境層面：俄烏沖突后，西方品牌撤出俄羅斯市場(chǎng)，造成了大量的商品缺口，而俄羅斯當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)以重工業(yè)為主，輕工業(yè)薄弱，消費(fèi)品比較依賴進(jìn)口，急需種類豐富、高性價(jià)比的中國(guó)商品來填補(bǔ)市場(chǎng)空白，為電商市場(chǎng)的發(fā)展提供了機(jī)遇。
技術(shù)層面：俄羅斯視頻營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷等新型營(yíng)銷工具的使用，以及電商平臺(tái)直播功能的開通，為俄羅斯電商市場(chǎng)增長(zhǎng)提供了新的動(dòng)力。同時(shí)，新興技術(shù)如無人倉庫、無人配送車、智能客服等將被更廣泛地應(yīng)用，提升電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)電商市場(chǎng)的發(fā)展。
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