4月14日消息，阿里旗下東南亞電商平臺(tái)Lazada宣布推出供商家使用的AI助理Lazzie Seller。
據(jù)悉，Lazzie Seller基于Lazada對(duì)電商運(yùn)營(yíng)的積累，采用自然語(yǔ)言快速回應(yīng)商家的各種運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，包括功能導(dǎo)航、店鋪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、提供專(zhuān)業(yè)建議等，相當(dāng)于為每位商家配備了一個(gè)全能的小助手，提升運(yùn)營(yíng)效率。有商家表示：“我們樂(lè)于接受新技術(shù)，并愿意嘗試Lazada上的各類(lèi)AI新功能。”
圖源：阿里國(guó)際
Lazada自成立以來(lái)便積極將AI整合入其核心運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。包括基于用戶(hù)數(shù)據(jù)的智能推薦系統(tǒng)、2019年推出的AI圖像搜索功能以及物流路線(xiàn)優(yōu)化技術(shù)等早期成果。2023年Lazada推出了東南亞首個(gè)電商場(chǎng)景生成式AI客服工具——LazzieChat。次年，Lazada進(jìn)一步推出了一套圍繞生成式AI技術(shù)構(gòu)建的消費(fèi)者AI解決方案——AI Lazzie，涵蓋了個(gè)性化購(gòu)物推薦、虛擬模特試穿、智能評(píng)論梳理等關(guān)鍵功能，旨在增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí)有力提升購(gòu)物效率。
為了鼓勵(lì)更多商家使用AI，Lazada同時(shí)推出了《商家AI應(yīng)用手冊(cè)》，可根據(jù)商家的AI水平“因材施教”，手把手教商家用好AI。
