2024年阿聯(lián)酋的在線訂單增長了7%,沙特阿拉伯的在線訂單增長了9%,超過了中東和北非地區(qū)5%的平均增幅。平均訂單價(jià)值(AOV)也從2023年的30美元,上漲至2024年的35.6美元。阿聯(lián)酋的平均售價(jià)從89美元上漲至102美元,而沙特阿拉伯的平均售價(jià)則從49.6美元上漲至52.5美元。根據(jù)數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)Payments cards and mobile的數(shù)據(jù)指出,2020年至2025年,中東地區(qū)電商市場規(guī)模持續(xù)增長;截至2025年,預(yù)計(jì)中東地區(qū)的電商市場規(guī)模將達(dá)到500億美元。
2025 年中東地區(qū)電商市場規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到 500 億美元,這一增長是由多種因素共同作用導(dǎo)致的,具體如下:
數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施完善:中東地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)滲透率高,海灣國家智能手機(jī)滲透率超過 90%,海灣六國整體互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá) 94%,為電商發(fā)展提供了龐大的潛在用戶基礎(chǔ)。消費(fèi)者更傾向于使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行購物,促使電商平臺(tái)不斷優(yōu)化移動(dòng)端體驗(yàn),推動(dòng)了移動(dòng)電商的快速發(fā)展。
政府政策支持:中東各國政府積極推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,如沙特阿拉伯的 “2030 愿景” 和阿聯(lián)酋的數(shù)字創(chuàng)新戰(zhàn)略,鼓勵(lì)企業(yè)采用電商模式,為電商行業(yè)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境和發(fā)展機(jī)遇。
消費(fèi)需求增長:中東地區(qū)年輕人口眾多,且具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力和意愿,對時(shí)尚、電子、食品等各類商品的需求旺盛。他們追求便捷的購物方式和豐富多樣的商品選擇,電商正好滿足了這些需求。此外,該地區(qū)許多商品依賴進(jìn)口,消費(fèi)者對跨境電商的接受度較高,進(jìn)一步促進(jìn)了電商市場的發(fā)展。
支付方式便捷化:數(shù)字支付系統(tǒng)在中東地區(qū)日益普及,如移動(dòng)錢包和非接觸式支付等方式逐漸被消費(fèi)者接受和使用。Mastercard 等機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,推動(dòng)支付系統(tǒng)的數(shù)字化和便捷化,提高了消費(fèi)者在線購物的支付安全性和便利性,增強(qiáng)了消費(fèi)者對電商購物的信心。
社交媒體助力:社交媒體在中東地區(qū)廣泛流行,Instagram、Snapchat 和 TikTok 等平臺(tái)通過本地化內(nèi)容和精準(zhǔn)廣告,對消費(fèi)者的購買行為產(chǎn)生重要影響。同時(shí),社交媒體平臺(tái)推出的購物功能,如可購物帖子和應(yīng)用內(nèi)結(jié)賬等,使消費(fèi)者能夠更便捷地發(fā)現(xiàn)和購買商品,推動(dòng)了社交電商的發(fā)展。
物流配送提升:物流基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,配送網(wǎng)絡(luò)更加高效,有助于解決電商發(fā)展中的物流瓶頸問題。例如聯(lián)邦快遞在阿聯(lián)酋、沙特和南非推出 FedEx International Connect Plus(FICP)服務(wù),強(qiáng)化了電商包裹的快速運(yùn)輸能力,提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
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