在全球電商市場格局中，中東北非地區(qū)正以令人矚目的速度崛起，成為一片充滿潛力的新興熱土。據(jù)Euromonitor International發(fā)布的《2024年中東北非地區(qū)電商報告》顯示，該地區(qū)電商市場規(guī)模預(yù)計在2029年將飆升至578億美元，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭。而在這場電商發(fā)展的競賽中，阿聯(lián)酋憑借諸多優(yōu)勢一馬當(dāng)先，成為推動區(qū)域電商增長的核心力量。
蓬勃發(fā)展的市場現(xiàn)狀
近年來，中東北非地區(qū)電商市場呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。從2018年至2022年，該地區(qū)電商規(guī)模年復(fù)合增長率高達(dá)32%。2023年，中東和北非電商市場規(guī)模達(dá)到了1065億阿聯(lián)酋迪拉姆(約合290億美元) 。在過去四年里，其市場規(guī)模的增長態(tài)勢十分顯著，電商經(jīng)濟(jì)在地區(qū)商業(yè)中的地位愈發(fā)重要，已成為不可忽視的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
阿聯(lián)酋：區(qū)域電商增長引擎
市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張
阿聯(lián)酋電商市場在2024年達(dá)到323億迪拉姆(約合88億美元)，并且增長腳步并未停歇。預(yù)計到2029年，市場規(guī)模將突破506億迪拉姆(約合138億美元)，復(fù)合年增長率(CAGR)約為9.3%，這一增速遠(yuǎn)超全球平均水平。2024年，阿聯(lián)酋電商用戶滲透率達(dá)46.7%，而到2029年，預(yù)計將升至58%，用戶數(shù)量也將隨之增至570萬 。這意味著阿聯(lián)酋電商市場不僅在規(guī)模上不斷擴(kuò)大，在用戶參與度和覆蓋范圍上也在持續(xù)提升。
政策支持與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
阿聯(lián)酋政府積極出臺一系列利好電商發(fā)展的政策。以迪拜等自由貿(mào)易區(qū)為例，通過簡化許可程序等戰(zhàn)略性舉措，大力鼓勵電商初創(chuàng)企業(yè)投身市場。最新報告顯示，迪拜本地電商許可證發(fā)放量增長了25%，僅去年就發(fā)放了超過14,000個電商許可證，為電商行業(yè)注入了源源不斷的活力 。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，阿聯(lián)酋的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不斷提高，物流設(shè)施也日益完善。發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化的物流中心，確保了商品能夠快速、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中，極大提升了電商購物的時效性和體驗感。
消費(fèi)趨勢與市場活力
在阿聯(lián)酋電商市場，消費(fèi)者的數(shù)字化程度極高，約49%的消費(fèi)者習(xí)慣于在線購物，遠(yuǎn)高于全球平均水平的18% 。消費(fèi)者對在線購物的接受和依賴程度，推動著市場持續(xù)向前發(fā)展。在消費(fèi)品類上，時尚、玩具、DIY愛好、食品、個人護(hù)理和家具家電等品類占據(jù)主導(dǎo)地位。同時，隨著健康消費(fèi)趨勢的興起，食品和個人護(hù)理品類吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注，展現(xiàn)出市場的多元化需求。此外，2024年11月至12月中旬，阿聯(lián)酋的平均訂單價值有所增加，達(dá)到了102美元，顯示出消費(fèi)者強(qiáng)大的購買力以及對電商平臺的高度信任 。
中東北非其他國家的電商發(fā)展
除阿聯(lián)酋外，中東北非其他國家的電商市場也在蓬勃發(fā)展。沙特阿拉伯作為地區(qū)重要經(jīng)濟(jì)體，電商發(fā)展同樣迅猛。預(yù)計到2029年，沙特電商規(guī)模將達(dá)到273.7億美元，復(fù)合年增長率為15.01% 。沙特消費(fèi)者在線購物熱情高漲，自2020年起，沙特每天網(wǎng)購的消費(fèi)者數(shù)量增長了90%，每周至少網(wǎng)購一次的消費(fèi)者數(shù)量更是增長了180% 。在埃及等國家，隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升和消費(fèi)者購物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，電商市場也呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢。消費(fèi)類電子產(chǎn)品在埃及電商市場的滲透率預(yù)計到2026年將達(dá)到50% 。
驅(qū)動市場增長的因素
互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)普及
中東北非地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)普及率的不斷攀升，為電商發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。越來越多的消費(fèi)者能夠通過網(wǎng)絡(luò)便捷地接入電商平臺，瀏覽和購買商品。年輕一代消費(fèi)者更是熱衷于線上購物，他們追求便捷、高效的購物體驗，成為推動電商市場發(fā)展的主力軍。
消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變
消費(fèi)者消費(fèi)觀念逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，對線上購物的接受度越來越高。電商平臺豐富的商品種類、具有競爭力的價格以及便捷的購物方式，吸引著越來越多的消費(fèi)者從傳統(tǒng)線下購物轉(zhuǎn)向線上購物。特別是在一些新興品類和高端消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)者更傾向于通過電商平臺獲取全球優(yōu)質(zhì)商品。
電商巨頭布局
全球電商巨頭紛紛加大在中東北非地區(qū)的布局力度。亞馬遜早在2017年就以5.8億美元收購了中東電商平臺Souq.com，此后不斷完善在該地區(qū)的物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施 。速賣通、Temu、TikTok等電商企業(yè)也積極投身中東市場，通過推出本地化策略、優(yōu)化用戶體驗等方式，爭奪市場份額。這些巨頭的進(jìn)入，不僅帶來了先進(jìn)的技術(shù)和運(yùn)營模式，也進(jìn)一步激發(fā)了市場競爭活力，推動整個地區(qū)電商市場的發(fā)展。
未來展望
展望未來，中東北非電商市場前景廣闊。隨著市場規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，電商平臺和賣家將迎來更多機(jī)遇。一方面，平臺需要不斷優(yōu)化用戶體驗，提升商品質(zhì)量和服務(wù)水平，以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求;另一方面，要充分利用新興技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)等，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和個性化推薦，提高運(yùn)營效率。對于跨境賣家而言，深入了解當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟆⑽幕?xí)俗以及政策法規(guī)，制定針對性的市場策略，將有助于在這片充滿潛力的市場中分得一杯羹。在政策方面，政府若能繼續(xù)加大對電商行業(yè)的支持力度，完善相關(guān)法律法規(guī)，改善營商環(huán)境，將進(jìn)一步促進(jìn)中東北非電商市場的繁榮發(fā)展，使其在全球電商舞臺上扮演更為重要的角色。
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