在全球電商市場(chǎng)格局中，中東北非地區(qū)正以令人矚目的速度崛起，成為一片充滿潛力的新興熱土。據(jù)Euromonitor International發(fā)布的《2024年中東北非地區(qū)電商報(bào)告》顯示，該地區(qū)電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2029年將飆升至578億美元，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。而在這場(chǎng)電商發(fā)展的競(jìng)賽中，阿聯(lián)酋憑借諸多優(yōu)勢(shì)一馬當(dāng)先，成為推動(dòng)區(qū)域電商增長(zhǎng)的核心力量。
蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)現(xiàn)狀
近年來(lái)，中東北非地區(qū)電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)。從2018年至2022年，該地區(qū)電商規(guī)模年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)32%。2023年，中東和北非電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了1065億阿聯(lián)酋迪拉姆(約合290億美元) 。在過去四年里，其市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)十分顯著，電商經(jīng)濟(jì)在地區(qū)商業(yè)中的地位愈發(fā)重要，已成為不可忽視的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
阿聯(lián)酋：區(qū)域電商增長(zhǎng)引擎
市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張
阿聯(lián)酋電商市場(chǎng)在2024年達(dá)到323億迪拉姆(約合88億美元)，并且增長(zhǎng)腳步并未停歇。預(yù)計(jì)到2029年，市場(chǎng)規(guī)模將突破506億迪拉姆(約合138億美元)，復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR)約為9.3%，這一增速遠(yuǎn)超全球平均水平。2024年，阿聯(lián)酋電商用戶滲透率達(dá)46.7%，而到2029年，預(yù)計(jì)將升至58%，用戶數(shù)量也將隨之增至570萬(wàn) 。這意味著阿聯(lián)酋電商市場(chǎng)不僅在規(guī)模上不斷擴(kuò)大，在用戶參與度和覆蓋范圍上也在持續(xù)提升。
政策支持與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
阿聯(lián)酋政府積極出臺(tái)一系列利好電商發(fā)展的政策。以迪拜等自由貿(mào)易區(qū)為例，通過簡(jiǎn)化許可程序等戰(zhàn)略性舉措，大力鼓勵(lì)電商初創(chuàng)企業(yè)投身市場(chǎng)。最新報(bào)告顯示，迪拜本地電商許可證發(fā)放量增長(zhǎng)了25%，僅去年就發(fā)放了超過14,000個(gè)電商許可證，為電商行業(yè)注入了源源不斷的活力 。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，阿聯(lián)酋的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不斷提高，物流設(shè)施也日益完善。發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化的物流中心，確保了商品能夠快速、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中，極大提升了電商購(gòu)物的時(shí)效性和體驗(yàn)感。
消費(fèi)趨勢(shì)與市場(chǎng)活力
在阿聯(lián)酋電商市場(chǎng)，消費(fèi)者的數(shù)字化程度極高，約49%的消費(fèi)者習(xí)慣于在線購(gòu)物，遠(yuǎn)高于全球平均水平的18% 。消費(fèi)者對(duì)在線購(gòu)物的接受和依賴程度，推動(dòng)著市場(chǎng)持續(xù)向前發(fā)展。在消費(fèi)品類上，時(shí)尚、玩具、DIY愛好、食品、個(gè)人護(hù)理和家具家電等品類占據(jù)主導(dǎo)地位。同時(shí)，隨著健康消費(fèi)趨勢(shì)的興起，食品和個(gè)人護(hù)理品類吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注，展現(xiàn)出市場(chǎng)的多元化需求。此外，2024年11月至12月中旬，阿聯(lián)酋的平均訂單價(jià)值有所增加，達(dá)到了102美元，顯示出消費(fèi)者強(qiáng)大的購(gòu)買力以及對(duì)電商平臺(tái)的高度信任 。
中東北非其他國(guó)家的電商發(fā)展
除阿聯(lián)酋外，中東北非其他國(guó)家的電商市場(chǎng)也在蓬勃發(fā)展。沙特阿拉伯作為地區(qū)重要經(jīng)濟(jì)體，電商發(fā)展同樣迅猛。預(yù)計(jì)到2029年，沙特電商規(guī)模將達(dá)到273.7億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為15.01% 。沙特消費(fèi)者在線購(gòu)物熱情高漲，自2020年起，沙特每天網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者數(shù)量增長(zhǎng)了90%，每周至少網(wǎng)購(gòu)一次的消費(fèi)者數(shù)量更是增長(zhǎng)了180% 。在埃及等國(guó)家，隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升和消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，電商市場(chǎng)也呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。消費(fèi)類電子產(chǎn)品在埃及電商市場(chǎng)的滲透率預(yù)計(jì)到2026年將達(dá)到50% 。
驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)的因素
互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)普及
中東北非地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)普及率的不斷攀升，為電商發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。越來(lái)越多的消費(fèi)者能夠通過網(wǎng)絡(luò)便捷地接入電商平臺(tái)，瀏覽和購(gòu)買商品。年輕一代消費(fèi)者更是熱衷于線上購(gòu)物，他們追求便捷、高效的購(gòu)物體驗(yàn)，成為推動(dòng)電商市場(chǎng)發(fā)展的主力軍。
消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變
消費(fèi)者消費(fèi)觀念逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)線上購(gòu)物的接受度越來(lái)越高。電商平臺(tái)豐富的商品種類、具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格以及便捷的購(gòu)物方式，吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者從傳統(tǒng)線下購(gòu)物轉(zhuǎn)向線上購(gòu)物。特別是在一些新興品類和高端消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)者更傾向于通過電商平臺(tái)獲取全球優(yōu)質(zhì)商品。
電商巨頭布局
全球電商巨頭紛紛加大在中東北非地區(qū)的布局力度。亞馬遜早在2017年就以5.8億美元收購(gòu)了中東電商平臺(tái)Souq.com，此后不斷完善在該地區(qū)的物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施 。速賣通、Temu、TikTok等電商企業(yè)也積極投身中東市場(chǎng)，通過推出本地化策略、優(yōu)化用戶體驗(yàn)等方式，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。這些巨頭的進(jìn)入，不僅帶來(lái)了先進(jìn)的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)模式，也進(jìn)一步激發(fā)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力，推動(dòng)整個(gè)地區(qū)電商市場(chǎng)的發(fā)展。
未來(lái)展望
展望未來(lái)，中東北非電商市場(chǎng)前景廣闊。隨著市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，電商平臺(tái)和賣家將迎來(lái)更多機(jī)遇。一方面，平臺(tái)需要不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升商品質(zhì)量和服務(wù)水平，以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求;另一方面，要充分利用新興技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)等，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化推薦，提高運(yùn)營(yíng)效率。對(duì)于跨境賣家而言，深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求、文化習(xí)俗以及政策法規(guī)，制定針對(duì)性的市場(chǎng)策略，將有助于在這片充滿潛力的市場(chǎng)中分得一杯羹。在政策方面，政府若能繼續(xù)加大對(duì)電商行業(yè)的支持力度，完善相關(guān)法律法規(guī)，改善營(yíng)商環(huán)境，將進(jìn)一步促進(jìn)中東北非電商市場(chǎng)的繁榮發(fā)展，使其在全球電商舞臺(tái)上扮演更為重要的角色。
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