一、開(kāi)通新站點(diǎn)

在跨境電商市場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)從未停歇，甚至還有愈演愈烈之勢(shì)。

近日，亞馬遜在德國(guó)站推出了低價(jià)商城Amazon Haul測(cè)試版，德國(guó)用戶可在亞馬遜購(gòu)物應(yīng)用中，找到低價(jià)商城專區(qū)，購(gòu)買包括日常用品、時(shí)尚配飾、家居用品等在內(nèi)的數(shù)千種低價(jià)商品。

這些商品價(jià)格全部低于20歐元，其中大部分低于10歐元，甚至有些商品價(jià)格低至1歐元，可以說(shuō)是物超所值。

亞馬遜低價(jià)商城上線德國(guó) 圖源：aboutamazon

除了商品都是超低價(jià)，用戶訂單達(dá)到一定門檻時(shí)，還可享受額外折扣，比如50歐元及以上訂單可享受5%的折扣，75歐元及以上訂單可享受10%的折扣。

此外，Amazon Haul還將為25歐元及以上訂單提供免費(fèi)送貨服務(wù)，低于此門檻的訂單送貨費(fèi)為3.5歐元，平均交付時(shí)間在1-2周。如果用戶需要退貨退款，可在收貨后15天內(nèi)提交退貨申請(qǐng)，且無(wú)需支付額外費(fèi)用。

值得一提的是，5月初，Amazon Haul還陸續(xù)上線了英國(guó)、沙特市場(chǎng)。只是在沙特，Amazon Haul改名為“Amazon Bazaar”。

亞馬遜低價(jià)商城進(jìn)入沙特?圖源：amazon.sa

接連開(kāi)通三大關(guān)鍵站點(diǎn)，Amazon Haul的全球化版圖顯然已初具雛形。從這個(gè)上新的速度來(lái)看，亞馬遜對(duì)Amazon Haul是寄予了厚望，對(duì)低價(jià)策略更是滿懷信心。

去年11月，Amazon Haul正式亮相，最初只面向美國(guó)客戶服務(wù)。到年末黑五期間，Amazon Haul銷量直線上升，大批商品瘋狂出單，在黑五第二日時(shí)，Amazon Haul的暢銷商品數(shù)量已接近2700件，甚至賣家供貨的速度都趕不上買家下單。

Amazon Haul美國(guó)黑五爆單 圖源：Marketplace Pulse

這樣的盛況背后，真正參與的亞馬遜用戶其實(shí)并不多。今年3月，Omnisend發(fā)布的一項(xiàng)關(guān)于Amazon Haul的美國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告顯示，在所有受訪者中，只有16%的人每月至少使用一次Amazon Haul。這個(gè)比例和亞馬遜在美國(guó)的使用率相比，著實(shí)有些杯水車薪。

但或許正是這小部分人的購(gòu)物熱情，讓亞馬遜看到了此前未曾真正把握過(guò)的商機(jī)，即最受用低價(jià)策略的那批客戶。盡管這些用戶大多偏好低單價(jià)商品，但他們購(gòu)買量大，集中起來(lái)也能實(shí)現(xiàn)可觀的銷售額。

毫無(wú)疑問(wèn)，Amazon Haul已經(jīng)成為亞馬遜在線零售擴(kuò)張的重要戰(zhàn)略，無(wú)論此刻成效如何，亞馬遜都對(duì)其抱以信任，并以實(shí)際行動(dòng)加快驗(yàn)證其有效性。

二、加入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

亞馬遜大力擴(kuò)張低價(jià)商城，除了吸引低價(jià)市場(chǎng)里的最核心客戶，其實(shí)也為應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)，特別是以Temu為代表的，強(qiáng)調(diào)低價(jià)策略的電商平臺(tái)。

在Amazon Haul還未正式推出時(shí)，市場(chǎng)上就曾流傳出相關(guān)消息。當(dāng)時(shí)不少業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為，這是亞馬遜對(duì)標(biāo)Temu的全新項(xiàng)目，其目的是為奪回被Temu蠶食的市場(chǎng)份額。

蘋果年度榜單數(shù)據(jù)顯示，去年Temu成為美國(guó)最受歡迎的免費(fèi)應(yīng)用，這是Temu第二次坐上榜一位置，排在Temu后面的是直播平臺(tái)Threads和短視頻社交平臺(tái)TikTok。

Temu成為美國(guó)最受歡迎的免費(fèi)應(yīng)用 圖源：App Store

此外，SimilarWeb去年10月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，Temu官網(wǎng)的月均訪問(wèn)量已經(jīng)接近7億次，成功超越eBay，成為全球訪問(wèn)量第二大的電商網(wǎng)站。而這時(shí)，距離Temu面市僅過(guò)去兩年時(shí)間。

如此瘋狂的崛起速度，即便亞馬遜年入千億美金，穩(wěn)居電商第一，也很難“高枕無(wú)憂”。而Temu掀起的這股低價(jià)狂潮，也讓亞馬遜一時(shí)難以回?fù)簟＜热徽也坏奖鹊蛢r(jià)更有吸引的辦法，那便只能用低價(jià)對(duì)抗低價(jià)。

當(dāng)然，學(xué)習(xí)對(duì)手，講究去粗取精。Temu雖然影響力大幅提升，但隨之而來(lái)的也有不少批判聲音。其中，聲量最大的莫過(guò)于對(duì)部分Temu商品的合規(guī)質(zhì)疑。此前，歐盟委員會(huì)在討論收緊跨境進(jìn)口關(guān)稅政策時(shí)就提到，很多進(jìn)入歐盟的跨境電商小包裹都存在不合規(guī)問(wèn)題，給海關(guān)監(jiān)管帶來(lái)了巨大負(fù)擔(dān)。

對(duì)此，亞馬遜自然也有類似的擔(dān)憂。于是，亞馬遜將Amazon Haul也納入A-to-z保障政策。這是亞馬遜推出的一項(xiàng)購(gòu)買保障政策，當(dāng)用戶對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品不滿意但又沒(méi)法與賣家直接聯(lián)系時(shí)，可直接向亞馬遜提出退款或索賠。去年，亞馬遜將這項(xiàng)保障政策拓展至加拿大、英國(guó)和歐盟。

亞馬遜A-to-z保障政策 圖源：Amazon

顯而易見(jiàn)，亞馬遜正以模仿式創(chuàng)新為切入點(diǎn)，在低價(jià)電商賽道上演著一場(chǎng)激進(jìn)擴(kuò)張。至于在競(jìng)爭(zhēng)白熱化之下，Amazon Haul能否從下沉市場(chǎng)中脫穎而出，結(jié)果還有待后續(xù)見(jiàn)證。