一、美客多燒錢換市場
近年來，拉美電商市場機遇涌現，吸引了大批玩家前來布局，市場競爭日趨白熱化。在此情況下，即便是區域內市值最高、規模最大的電商巨頭美客多，也感受到了不小的壓力，不得不出手積極捍衛自己的霸主地位。
消息顯示，近日，拉美電商巨頭美客多宣布將大幅下調巴西站點免運費門檻，同時推出一系列激勵措施，提升平臺使用頻率并擴大低價訂單規模，該公司希望能靠以此在激烈競爭中推動銷售額持續增長。
美客多巴西站擴大免費送貨服務 圖源：El Tiempo Latino
具體來說，美客多巴西站規定，平臺最低免運費門檻將從此前的79雷亞爾降至19雷亞爾（約合人民幣25元），降幅高達75%，并且該服務適用范圍可覆蓋幾乎所有商品類別，路途較遠的國際訂單和運輸要求較高的食品訂單除外。
對此，美客多巴西電子商務業務負責人Fernando Yunes表示，降低包郵門檻雖然會給公司帶來更大的成本壓力，但也有利于“提高購買頻率，并鼓勵顧客通過沖動購物探索新的品類。”
值得一提的是，在給予更多消費者包郵優惠的同時，美客多還在為平臺賣家提供更靈活的運費激勵和補貼措施，旨在覆蓋更多價格敏感型產品，尤其是中低價商品。該平臺表示，自5月底以來，它一直專注于為在巴西平臺上銷售商品的公司和個人降低高達40%的運輸成本。
美客多為賣家降低了40%的物流成本 圖源：Valor International
除了擴大免費配送服務范圍以外，美客多還計劃在近段時間發送總價值高達2400萬雷亞爾的優惠券（約合人民幣3100萬元），僅上周五啟動當天就一口氣發訪1300萬雷亞爾，同時還能疊加Mercado Pago的支付優惠和Meli Dólar的現金返還機制。
美客多官方直言，啟動當天用于激勵用戶的資源投入已超過2024年黑五大促的資源投入總額。
美客多大手筆刺激消費 圖源：Valor International
難得的是，雖然這一系列激勵措施耗資不小，但美客多并不是抱著打短期價格戰的目的，而是將其視為長期增長戰略的一部分。“我們正以長遠視角看待每一步戰略部署，相信今天的決定，將讓我們未來在巴西乃至整個拉美觸達更多消費者與商家。”Yunes最后表示。
二、拉美物流越來越卷
通過降低運費來爭取更多市場份額，這一招美客多百試不爽。
去年2月份，美客多秘魯站就宣布下調包郵門檻，此前秘魯消費者需要購買滿79索爾的商品才能享受訂單包郵服務，而現在只需買夠39索爾即可免費配送，門檻直接降低一半。
免運費門檻降低 圖源：america-retail
除了包郵訂單以外，美客多巴西近期還針對包郵門檻以外的商品提出了新的運費補貼政策，尤其是要大幅降低價格在79-200雷亞爾（約合100-254元），重量不超過35公斤商品的配送費用，意在縮小包郵商品和非包郵商品間的運費差距，刺激全品類銷售。
客觀來看，美客多之所以頻頻圍繞運費做文章，主要是為了在與主要競爭對手——如Shopee、亞馬遜——的比拼中占據更多優勢。
以巴西市場為例，在巴西，Shopee長期對19雷亞爾以上訂單提供免運券，而另一大巨頭亞馬遜的免運政策則針對價值79雷亞爾以上的訂單或Prime會員。Statista的數據顯示，早在2022年，巴西每10筆網購訂單中，就有近6筆享受免運費配送，包郵訂單所占比例較上年增長了近3個百分點。
巴西網購訂單大部分包郵 圖源：Statista
在多個行業巨頭加碼免費送貨服務的背景下，巴西消費者的購物習慣也悄然發生變化。
美客多官方數據就顯示，過去八年，該平臺市場份額增長了約20個百分點，達到目前39%至43%之間，統計期內，每當平臺運費價格下降時，市場份額比例的增長速度就會加快。
運費降低時美客多市場份額占比就會提升 圖源：Valor International
由此可見，對于巴西消費者而言，運費高低是他們決定上哪個平臺進行消費的關鍵考慮因素，美客多若能提供比其他平臺更優惠的物流解決方案，就有望吸引更多消費者前來下單。
總而言之，在Shopee、亞馬遜等對手的強勢競爭以及消費趨勢的變化下，美客多不得不考慮通過靈活的物流策略來贏得更多消費者青睞。可以預見的是，隨著美客多等平臺的持續內卷，未來運費戰將成為拉美電商競爭的核心一環，只有平衡好物流成本和用戶體驗的玩家，才能保持持續領跑優勢。
