4 月 28 日，TikTok 日本正式官宣將推出 TikTok Shop，定義為 “Discovery E-Commerce(發(fā)現(xiàn)電商)” ，預(yù)計(jì) 6 月上線(xiàn)。
據(jù)了解，TikTok 日本每月有數(shù)千萬(wàn)活躍用戶(hù)，注冊(cè)用戶(hù)超 4000 萬(wàn)。《2024 年 TikTok 日本社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響報(bào)告》顯示，2024 年 TikTok 在日本產(chǎn)生消費(fèi)量約 1772 億日元(約 80 億元)，對(duì)日本國(guó)內(nèi)名義 GDP 貢獻(xiàn) 4741 億日元，對(duì)中小企業(yè) GDP 貢獻(xiàn)超 600 億日元，30.5% 的日本用戶(hù)會(huì)因 TikTok 內(nèi)容購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)。
其功能包括購(gòu)物視頻、交互式 LIVE 流媒體功能，用戶(hù)可通過(guò)短視頻或 Live 流鏈接、“Showcase” 功能、“Shop Tab” 購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，不過(guò) “Shop Tab” 會(huì)在發(fā)布幾個(gè)月后推出。與其他電商平臺(tái)不同，TikTok Shop 先是內(nèi)容平臺(tái)，能依據(jù)用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的復(fù)雜反應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品推薦。
這一消息被視為 TikTok 在歐美市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)張后，對(duì)亞洲市場(chǎng)的又一次戰(zhàn)略押注。分析人士指出，TikTok 的入局或?qū)⒓铀偃毡鞠M(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣從 “搜索式購(gòu)物” 向 “興趣式購(gòu)物” 轉(zhuǎn)型。
但 TikTok 的電商運(yùn)營(yíng)模式可能會(huì)在日本市場(chǎng)面臨重大考驗(yàn)。一方面，日本消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)與售后服務(wù)要求嚴(yán)苛，退貨率長(zhǎng)期高于歐美市場(chǎng);另一方面，本土電商巨頭樂(lè)天、亞馬遜日本站已占據(jù)超 70% 市場(chǎng)份額，TikTok 需在物流、支付、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)建立差異化優(yōu)勢(shì)。
近年來(lái)，中國(guó)企業(yè)也在持續(xù)布局日本電商市場(chǎng)，2023 年拼多多旗下 Temu 進(jìn)入日本市場(chǎng)，2024 年阿里巴巴推出了面向日本市場(chǎng)的跨境電商 APP “TAO”，今年 SHEIN 也宣布開(kāi)放日本站半托管招商。日本消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌的認(rèn)知和接受度不斷提高的同時(shí)，TikTok 等社交媒體平臺(tái)在日本的廣泛使用，也為中國(guó)制造提供了良好的推廣渠道。
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