近日，十四屆全國人大常委會(huì)第十六次會(huì)議表決通過新修訂的反不正當(dāng)競爭法，將于今年 10 月 15 日起施行。此次修訂是該法自 1993 年實(shí)施以來的第三次重大調(diào)整，其中一項(xiàng)備受矚目的規(guī)定是，平臺(tái)經(jīng)營者不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者按照其定價(jià)規(guī)則，以低于成本的價(jià)格銷售商品，擾亂市場競爭秩序。這一規(guī)定對電商行業(yè)的低價(jià)競爭亂象將起到有力的遏制作用，尤其是對廣大中小商家而言，無疑是重大利好。
電商低價(jià)競爭現(xiàn)狀剖析
近年來，電商平臺(tái)上的低價(jià)競爭愈演愈烈。部分大型平臺(tái)為了爭奪市場份額、吸引流量，常常要求平臺(tái)內(nèi)商家參與各種低價(jià)促銷活動(dòng)，甚至強(qiáng)制商家以低于成本的價(jià)格銷售商品。一些電商平臺(tái)推出的 “全網(wǎng)最低價(jià)”“1 元秒殺” 等活動(dòng)，看似讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，但背后卻隱藏著諸多問題。
對于中小商家來說，這種虧本促銷的要求讓他們苦不堪言。一方面，中小商家本身資金實(shí)力薄弱，利潤空間有限，難以承受長期的低價(jià)銷售。為了維持生意，一些商家不得不降低產(chǎn)品質(zhì)量，選用劣質(zhì)原材料，導(dǎo)致市場上出現(xiàn)大量 “低價(jià)低質(zhì)” 的商品，形成了 “劣幣驅(qū)逐良幣” 的不良局面。另一方面，長期的低價(jià)競爭使得中小商家沒有足夠的資金投入到產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè)和服務(wù)提升上，嚴(yán)重制約了其發(fā)展?jié)摿?。例如，一些?jīng)營特色手工制品的中小商家，原本憑借獨(dú)特的工藝和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品在市場上小有名氣，但在平臺(tái)低價(jià)競爭的壓力下，不得不放棄對工藝的精益求精，轉(zhuǎn)而尋找更便宜的原材料，產(chǎn)品質(zhì)量大打折扣，品牌形象也受到嚴(yán)重?fù)p害。
從消費(fèi)者角度來看，短期內(nèi)看似能買到低價(jià)商品，但長期而言，由于產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，消費(fèi)者的購物體驗(yàn)變差，而且一旦市場上形成低價(jià)低質(zhì)的風(fēng)氣，消費(fèi)者最終也難以買到真正優(yōu)質(zhì)的商品。同時(shí)，部分平臺(tái)的低價(jià)促銷活動(dòng)還存在虛假宣傳、價(jià)格欺詐等問題，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
新規(guī)定對中小商家的積極影響
新修訂的反不正當(dāng)競爭法禁止電商虧本促銷，為中小商家?guī)砹酥T多積極影響。
首先，為中小商家創(chuàng)造了公平競爭的環(huán)境。以往，大型商家憑借雄厚的資金實(shí)力和規(guī)模優(yōu)勢，能夠在虧本促銷中堅(jiān)持更長時(shí)間，擠壓中小商家的生存空間。如今，禁止虧本促銷，使得所有商家都要在合理的價(jià)格區(qū)間內(nèi)競爭，中小商家可以憑借自身的特色產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和靈活經(jīng)營模式與大商家展開公平競爭。以一家經(jīng)營地方特色農(nóng)產(chǎn)品的中小電商企業(yè)為例，在新規(guī)定實(shí)施后，該企業(yè)無需再為應(yīng)對平臺(tái)的低價(jià)要求而降低產(chǎn)品品質(zhì)，能夠?qū)Ｗ⒂谔嵘a(chǎn)品的口感和營養(yǎng)價(jià)值，通過差異化競爭在市場中站穩(wěn)腳跟。
其次，有利于中小商家提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。當(dāng)不再被強(qiáng)制進(jìn)行虧本促銷后，中小商家有更多的資金和精力投入到產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)改進(jìn)中。他們可以選擇更好的原材料，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量;也可以加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升客服響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量，從而提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。比如一些經(jīng)營母嬰產(chǎn)品的中小商家，開始加大對產(chǎn)品質(zhì)量檢測的投入，確保產(chǎn)品符合更高的安全標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)為消費(fèi)者提供個(gè)性化的育兒咨詢服務(wù)，贏得了良好的口碑。
再者，有助于中小商家的可持續(xù)發(fā)展。新規(guī)定實(shí)施后，中小商家可以制定更加合理的價(jià)格策略和發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)盈利和發(fā)展的良性循環(huán)。他們可以將節(jié)省下來的資金用于品牌推廣、拓展市場渠道，提升自身的競爭力。例如，一些經(jīng)營文創(chuàng)產(chǎn)品的中小商家開始嘗試與線下實(shí)體店合作，舉辦文創(chuàng)展覽，擴(kuò)大品牌影響力，實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。
平臺(tái)與商家如何應(yīng)對新規(guī)
對于電商平臺(tái)而言，需要重新審視自身的運(yùn)營策略和規(guī)則。一方面，平臺(tái)應(yīng)摒棄以往單純依靠低價(jià)吸引流量的做法，轉(zhuǎn)而通過提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新等方式來增強(qiáng)競爭力。例如，一些平臺(tái)開始加大對物流配送速度的提升，引入智能客服系統(tǒng)，提高售后處理效率等。另一方面，平臺(tái)需要建立更加公平合理的商家激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)商家通過提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和創(chuàng)新能力來獲得流量和訂單，而不是通過低價(jià)競爭。例如，平臺(tái)可以設(shè)立優(yōu)質(zhì)商家評(píng)選活動(dòng)，對在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的商家給予流量扶持、降低傭金等獎(jiǎng)勵(lì)。
對于商家來說，首先要深入了解新規(guī)定的具體內(nèi)容，確保自身經(jīng)營活動(dòng)的合規(guī)性。同時(shí)，要積極調(diào)整經(jīng)營策略，挖掘自身產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢，加強(qiáng)品牌建設(shè)。可以通過精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者多樣化的需求。此外，商家之間還可以加強(qiáng)合作，通過聯(lián)合采購、共享物流等方式降低成本，提升競爭力。例如，一些同類型的中小商家可以聯(lián)合起來，與供應(yīng)商談判爭取更優(yōu)惠的采購價(jià)格，共同租用物流車輛降低物流成本。
新修訂的反不正當(dāng)競爭法將于 10 月 15 日起禁止電商虧本促銷，這一規(guī)定對于電商行業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義，為中小商家?guī)砹斯礁偁幍臋C(jī)會(huì)和發(fā)展的新契機(jī)。在新規(guī)實(shí)施的背景下，平臺(tái)和商家應(yīng)積極適應(yīng)變化，調(diào)整經(jīng)營策略，共同營造公平、有序、健康的電商市場環(huán)境。
以上便是本期百運(yùn)網(wǎng)為您分享的全部內(nèi)容，若您還有任何國際物流的服務(wù)需求，建議您先咨詢百運(yùn)網(wǎng)專業(yè)的國際物流顧問獲取定制方案。百運(yùn)網(wǎng)提供了免費(fèi)的智能實(shí)時(shí)比價(jià)服務(wù)，助您節(jié)省更多的物流成本。
