1.發力物流業務

物流環節作為連接買賣雙方的關鍵紐帶，重要性愈發凸顯。其中，全球物流巨頭DHL在行業變革的浪潮中始終保持敏銳的洞察力，不斷強化自身在各區域市場的競爭力。

日前，DHL宣布將在英國和愛爾蘭投資5.5億英鎊，用于擴大物流基礎設施并加速自動化部署，以滿足電商和生命科學醫療領域不斷增長的需求。

DHL投資5.5億英鎊擴展英國物流業務?圖源：DHL

詳細來看，本次投資是在過去三年中已投入10億歐元用于自動化基礎上的進一步升級。截至目前，DHL已在英國、愛爾蘭及歐洲、中東和非洲地區部署超過3,200個數字化項目，目前已有超過2,000個機器人與員工協同工作。

DHL供應鏈英國及愛爾蘭首席執行官Saul Resnick表示：“我們的投資反映了英國市場日益增長的機遇，客戶越來越認識到數字化的優勢，機器人技術和自動化在客戶運營中的集成也日益成熟。”

近年來，DHL在全球范圍內動作頻頻，展現出其積極擴張與創新發展的戰略決心。例如此前在法國，其就宣布豪擲上億歐元用于加強當地物流網絡建設，啟用里昂圣埃克絮佩里機場新物流樞紐，提升包裹處理效率。

DHL將開啟新物流樞紐 圖源：DHL

此次DHL在英國和愛爾蘭投資5.5億英鎊，絕非偶然之舉，背后有著深刻的戰略考量——隨著電商行業在英國的持續火爆，消費者對于商品配送速度和服務質量的要求日益嚴苛，自動化能夠幫助其更高效地處理高頻次、大批量的訂單，滿足消費者的更多需求。

據了解，其戰略合作伙伴Locus Robotics和6 River Systems的750多個輔助揀選機器人已在該地區18個站點投入使用，DHL最近還在英國部署了首臺Boston Dynamics Stretch機器人用于集裝箱卸載。Stretch機器人每小時最多可卸載700個箱子，能夠顯著減輕倉庫同事的體力負擔，并提高了電子商務等快速周轉環境中的生產效率。

自動化優勢明顯?圖源：DHL

2.自動化布局

作為全球快遞、洲際運輸和航空貨運的領導者，DHL的業務覆蓋超過220個國家及地區，擁有涵蓋超過12萬個目的地的龐大物流網絡，為客戶提供從文件到供應鏈管理的全系列物流解決方案，在行業中保持著領先地位。

當然，跨境電商物流領域當然也并非只有DHL在積極擁抱自動化。電商巨頭亞馬遜，就一直是物流自動化的堅定推動者。

亞馬遜的物流中心堪稱一座自動化的“智能工廠”，Kiva機器人能夠快速搬運貨物，實現高效的倉儲管理與訂單履行，大幅縮短訂單處理時間。值得注意的是，隨著業務的不斷拓展和技術的不斷升級，庫存補貨的自動化難題也正在有新的解法，亞馬遜推出了首款具有觸覺的機器人Vulcan，它能夠精準地從混合堆料中抓取物品，并將其放置到可移動貨架上。

具有觸覺的機器人Vulcan 圖源：aboutamazon

沃爾瑪也不甘落后，同樣在一直推進自動化物流建設，例如對其兩個區域配送中心進行自動化改造，引入高科技的倉儲設備，提高包裹處理能力。

沃爾瑪對其配送中心進行自動化改造?圖源：drug store news

客觀來講，傳統的人工物流運作模式在面對龐大且復雜的業務量時，逐漸顯露出效率低下、成本高昂、出錯率高等弊端。例如在快遞分揀環節，人工分揀不僅速度慢，而且容易因疲勞等因素出現分揀錯誤，導致包裹配送延誤或錯發。

特別是在電商大促期間，物流訂單量會呈現爆發式增長，自動化設備能夠快速響應，確保包裹能夠及時準確地發出，滿足消費者對于快速配送的期望。并且機器具備高度的精準性和穩定性，出錯率更低，為跨境電商賣家和消費者提供更加可靠的物流體驗，增強企業的市場競爭力。

可以發現自動化在跨境電商物流行業的興起，已然成為不可逆轉的趨勢，DHL此次大規模部署機器人，也正是順應了行業自動化發展的大趨勢。

在全球電商市場持續增長、消費者需求日益多樣化的背景下，物流自動化將成為行業發展的核心驅動力。對于跨境電商賣家而言，物流的速度、效率也將成為其在激烈市場競爭中脫穎而出的關鍵因素之一。