跨境電商平臺(tái) Temu 日前宣布，計(jì)劃在 2025 年底前將英國(guó)本土訂單占比提升至 50%，為當(dāng)?shù)亓闶凵虅?chuàng)造巨大商機(jī)。目前平臺(tái)已擁有 2200 萬(wàn)英國(guó)用戶(hù)，吸引包括家居用品商 Spot On-Line(日銷(xiāo)從 200 英鎊飆升至 1500 英鎊)、園藝品牌 DIVCHI、糖果初創(chuàng)企業(yè) Exploded Sweets 以及日銷(xiāo)超 1 萬(wàn)英鎊的 Nova Tissue 等本土企業(yè)入駐。調(diào)查顯示，超 80% 英國(guó)消費(fèi)者認(rèn)可 Temu 的高性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)，平臺(tái)通過(guò)降低運(yùn)營(yíng)成本、擴(kuò)大客戶(hù)觸達(dá)，正成為英國(guó)中小企業(yè)拓展市場(chǎng)的重要渠道。
Temu 正在加速歐洲訂單本地化進(jìn)程。根據(jù) Temu 官方的計(jì)劃，到今年年末，不僅英國(guó)訂單本地化比例要達(dá)到 50%，整個(gè)歐洲地區(qū)也計(jì)劃將本地化銷(xiāo)售占比提升至 80%。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，Temu 采取了一系列舉措。在物流上，聯(lián)合 DHL、FedEx 建立智能海外倉(cāng)，通過(guò)海運(yùn)批量備貨至英國(guó)第三方倉(cāng)，單件物流成本較傳統(tǒng)空運(yùn)直郵下降 40%-60%，并實(shí)現(xiàn) “5 日達(dá)”，英國(guó)本地訂單 48 小時(shí)送達(dá)比例達(dá) 92%，北愛(ài)爾蘭地區(qū)妥投時(shí)效≤5 個(gè)工作日 ，直接縮短履約周期，提升用戶(hù)體驗(yàn)。
在賣(mài)家招募和運(yùn)營(yíng)模式上，Temu 加大對(duì)英國(guó)本地賣(mài)家的招募，推動(dòng) “本地賣(mài)本地發(fā)” 模式，并且在 2024 年 3 月啟動(dòng)了半托管模式，以 “商家自主運(yùn)營(yíng) + 平臺(tái)基建支持” 為核心，迅速覆蓋包括英國(guó)在內(nèi)的 19 個(gè)國(guó)家，該業(yè)務(wù) GMV 占比已突破 20%。此外，Temu 還為英國(guó)國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)擁有的商品加上標(biāo)識(shí)，鼓勵(lì)消費(fèi)者下單本地發(fā)貨商品，并且不斷拓展商品種類(lèi)，引入大型家具等跨國(guó)運(yùn)輸困難但本地有需求的商品 。
Temu 這一本地化戰(zhàn)略調(diào)整，一方面是為了應(yīng)對(duì)全球不斷擴(kuò)大的關(guān)稅強(qiáng)化措施及各國(guó)保護(hù)本土產(chǎn)業(yè)的動(dòng)向，降低對(duì)從中國(guó)發(fā)貨商業(yè)模式的依賴(lài);另一方面，通過(guò)提升本地訂單比例，可以更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)于配送時(shí)效、商品售后等方面的需求，增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和對(duì)平臺(tái)的粘性，進(jìn)而鞏固和擴(kuò)大在英國(guó)及歐洲市場(chǎng)的份額。對(duì)于英國(guó)本地中小企業(yè)而言，Temu 提供的平臺(tái)也成為其拓展市場(chǎng)、提升銷(xiāo)量的新機(jī)遇，雙方有望借此實(shí)現(xiàn)互利共贏，后續(xù)這一戰(zhàn)略的推進(jìn)情況也將對(duì)跨境電商行業(yè)的格局產(chǎn)生一定影響 。
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