一、開設(shè)首個(gè)無(wú)人自提點(diǎn)

在全球電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，物流配送作為連接商家與消費(fèi)者的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，正在成為影響消費(fèi)者體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。鑒于此，各大電商平臺(tái)紛紛在物流領(lǐng)域發(fā)力，推出一系列創(chuàng)新舉措以提升配送效率、降低成本并優(yōu)化用戶體驗(yàn)，為的就是留住消費(fèi)者。

據(jù)了解，Wildberries與Russ組成的聯(lián)合公司“RWB”正式推出首個(gè)智能自提點(diǎn)，落地莫斯科。該自提點(diǎn)摒棄了傳統(tǒng)人工服務(wù)模式，全面依靠自動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)。消費(fèi)者只需通過(guò)手機(jī)應(yīng)用，即可輕松實(shí)現(xiàn)自助取貨，全程無(wú)需人工協(xié)助。不過(guò)目前該全自動(dòng)取貨點(diǎn)還處于測(cè)試階段，后續(xù)是否擴(kuò)大試點(diǎn)，取決于客戶與平臺(tái)合作伙伴的反饋意見。

開設(shè)首個(gè)無(wú)人自提點(diǎn)?圖源：WILDBERRIES電商平臺(tái)公眾號(hào)

Wildberries并非心血來(lái)潮推出無(wú)人自提點(diǎn)。隨著俄羅斯電商市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物便捷性和時(shí)效性的要求愈發(fā)苛刻。傳統(tǒng)的物流配送方式在面對(duì)日益增長(zhǎng)的訂單量時(shí)，逐漸暴露出效率低下、配送時(shí)間不靈活等問(wèn)題。而無(wú)人自提點(diǎn)的出現(xiàn)，為解決這些問(wèn)題提供了新的思路。消費(fèi)者可自主選擇合適的時(shí)間取貨，有效緩解了配送高峰期的壓力，提升了整體配送效率。

“要做電商，物流先行。”Wildberries自然深知這一點(diǎn)，因此一直以來(lái)它都十分重視物流配送環(huán)節(jié)的發(fā)展，不斷想方設(shè)法完善自身的物流配送體系。其中很重要的一點(diǎn)就是大件貨物的配送。

眾所周知，大件商品由于體積大、運(yùn)費(fèi)貴，對(duì)物流運(yùn)輸條件要求較高，線上銷售并不如輕小商品劃算便捷。但在俄羅斯，大件商品訂單需求正在快速爆發(fā)，Wildberries不愿錯(cuò)過(guò)這一商機(jī)，于是重點(diǎn)發(fā)力大件配送服務(wù)，不斷拓展覆蓋范圍。截至今年5月底，Wildberries大件貨物運(yùn)送服務(wù)已覆蓋俄羅斯360多個(gè)地點(diǎn)。此外，該服務(wù)計(jì)劃還上線埃里溫、阿斯塔納和明斯克三大市場(chǎng)，大件物流服務(wù)邁向國(guó)際化。

新上線三大市場(chǎng) 圖源：lognews.ru

當(dāng)然了，Wildberries在物流建設(shè)上的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。今年1月，Wildberries大手一揮拿出超過(guò)76億盧布，旨在尤爾加地區(qū)開設(shè)一個(gè)新的物流配送中心；而后到了2月，Wildberries又宣布將在白俄羅斯明斯克附近建設(shè)一座14萬(wàn)平方米的新物流中心，斥資大約110億盧布。

Wildberries宣布再投110億盧布 圖源：belta

二、電商業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健

在物流領(lǐng)域不斷創(chuàng)新的同時(shí)，Wildberries的電商業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)出穩(wěn)健發(fā)展的態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)表現(xiàn)十分亮眼。作為俄羅斯和東歐地區(qū)最大的在線零售商，Wildberries的業(yè)務(wù)涵蓋了服裝、鞋類、電子、食品、家居用品、美妝護(hù)膚等眾多品類，擁有數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌，為消費(fèi)者提供了豐富多樣的商品選擇。用“本土地頭蛇”來(lái)形容它一點(diǎn)也不為過(guò)。

此前，研究公司Data Insight發(fā)布了一份年度“俄羅斯百?gòu)?qiáng)在線商店評(píng)級(jí)”，該評(píng)級(jí)按在線銷售額排名，基于收入、訂單數(shù)量、增長(zhǎng)動(dòng)態(tài)和平均訂單數(shù)據(jù)。其中指出，Wildberries連續(xù)第九年成為俄羅斯電商市場(chǎng)的領(lǐng)先者，無(wú)論是銷售額、訂單量還是平均訂單金額，都給足了市場(chǎng)驚喜。與此同時(shí)，根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Weddankir的調(diào)查，在俄羅斯電商市場(chǎng)，知名度最高和使用率最頻繁的平臺(tái)也是Wildberries。

排名第一?圖源：Data Insight

可以說(shuō)，Wildberries在俄羅斯電商市場(chǎng)上的領(lǐng)先是全方位的。盡管如此，Wildberries并未滿足于現(xiàn)狀，它的目標(biāo)是更廣闊的星辰大海。

2024年1月，Wildberries正式宣布向中國(guó)賣家開放入駐，這一消息在中國(guó)電商行業(yè)引起了不小的轟動(dòng)。眾多中國(guó)賣家紛紛表示出了濃厚的興趣，希望能夠通過(guò)?Wildberries平臺(tái)，將自己的商品推向俄羅斯及其他海外市場(chǎng)。除了中國(guó)市場(chǎng)，Wildberries還將業(yè)務(wù)拓展至中亞、歐洲等地區(qū)。前不久，Wildberries&Russ聯(lián)合公司（RVB）首席執(zhí)行官Robert Mirzoyan還公開透露，Wildberries正在積極籌備進(jìn)入非洲市場(chǎng)。

Wildberries將進(jìn)軍非洲市場(chǎng) 圖源：ria.ru

鑒于一系列精彩的市場(chǎng)表現(xiàn)，Wildberries的創(chuàng)始人以及Wildberries & Russ聯(lián)合公司（RWB）的負(fù)責(zé)人塔蒂亞娜·金(Tatyana Kim)對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展充滿了信心，在一次訪談中表示，2025年公司的營(yíng)業(yè)額目標(biāo)可能會(huì)超額完成。

對(duì)于跨境電商賣家而言，Wildberries在莫斯科開設(shè)無(wú)人自提點(diǎn)及全球擴(kuò)張，是重大機(jī)遇。其物流升級(jí)提升配送效率、降低成本，讓賣家商品更快觸達(dá)消費(fèi)者。全球布局帶來(lái)更廣闊市場(chǎng)，賣家可借其平臺(tái)和物流網(wǎng)絡(luò)，將商品推向多國(guó)。賣家應(yīng)把握機(jī)遇，加強(qiáng)合作，提升競(jìng)爭(zhēng)力，在全球市場(chǎng)分得一杯羹。