一、開設首個無人自提點
在全球電商行業(yè)競爭日益激烈的當下，物流配送作為連接商家與消費者的關鍵環(huán)節(jié)，正在成為影響消費者體驗的重要環(huán)節(jié)。鑒于此，各大電商平臺紛紛在物流領域發(fā)力，推出一系列創(chuàng)新舉措以提升配送效率、降低成本并優(yōu)化用戶體驗，為的就是留住消費者。
據(jù)了解，Wildberries與Russ組成的聯(lián)合公司“RWB”正式推出首個智能自提點，落地莫斯科。該自提點摒棄了傳統(tǒng)人工服務模式，全面依靠自動系統(tǒng)運營。消費者只需通過手機應用，即可輕松實現(xiàn)自助取貨，全程無需人工協(xié)助。不過目前該全自動取貨點還處于測試階段，后續(xù)是否擴大試點，取決于客戶與平臺合作伙伴的反饋意見。
開設首個無人自提點?圖源：WILDBERRIES電商平臺公眾號
Wildberries并非心血來潮推出無人自提點。隨著俄羅斯電商市場的蓬勃發(fā)展，消費者對于購物便捷性和時效性的要求愈發(fā)苛刻。傳統(tǒng)的物流配送方式在面對日益增長的訂單量時，逐漸暴露出效率低下、配送時間不靈活等問題。而無人自提點的出現(xiàn)，為解決這些問題提供了新的思路。消費者可自主選擇合適的時間取貨，有效緩解了配送高峰期的壓力，提升了整體配送效率。
“要做電商，物流先行。”Wildberries自然深知這一點，因此一直以來它都十分重視物流配送環(huán)節(jié)的發(fā)展，不斷想方設法完善自身的物流配送體系。其中很重要的一點就是大件貨物的配送。
眾所周知，大件商品由于體積大、運費貴，對物流運輸條件要求較高，線上銷售并不如輕小商品劃算便捷。但在俄羅斯，大件商品訂單需求正在快速爆發(fā)，Wildberries不愿錯過這一商機，于是重點發(fā)力大件配送服務，不斷拓展覆蓋范圍。截至今年5月底，Wildberries大件貨物運送服務已覆蓋俄羅斯360多個地點。此外，該服務計劃還上線埃里溫、阿斯塔納和明斯克三大市場，大件物流服務邁向國際化。
新上線三大市場 圖源：lognews.ru
當然了，Wildberries在物流建設上的投入遠遠不止這些。今年1月，Wildberries大手一揮拿出超過76億盧布，旨在尤爾加地區(qū)開設一個新的物流配送中心；而后到了2月，Wildberries又宣布將在白俄羅斯明斯克附近建設一座14萬平方米的新物流中心，斥資大約110億盧布。
Wildberries宣布再投110億盧布 圖源：belta
二、電商業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健
在物流領域不斷創(chuàng)新的同時，Wildberries的電商業(yè)務也呈現(xiàn)出穩(wěn)健發(fā)展的態(tài)勢，市場表現(xiàn)十分亮眼。作為俄羅斯和東歐地區(qū)最大的在線零售商，Wildberries的業(yè)務涵蓋了服裝、鞋類、電子、食品、家居用品、美妝護膚等眾多品類，擁有數(shù)萬個品牌，為消費者提供了豐富多樣的商品選擇。用“本土地頭蛇”來形容它一點也不為過。
此前，研究公司Data Insight發(fā)布了一份年度“俄羅斯百強在線商店評級”，該評級按在線銷售額排名，基于收入、訂單數(shù)量、增長動態(tài)和平均訂單數(shù)據(jù)。其中指出，Wildberries連續(xù)第九年成為俄羅斯電商市場的領先者，無論是銷售額、訂單量還是平均訂單金額，都給足了市場驚喜。與此同時，根據(jù)研究機構Weddankir的調查，在俄羅斯電商市場，知名度最高和使用率最頻繁的平臺也是Wildberries。
排名第一?圖源：Data Insight
可以說，Wildberries在俄羅斯電商市場上的領先是全方位的。盡管如此，Wildberries并未滿足于現(xiàn)狀，它的目標是更廣闊的星辰大海。
2024年1月，Wildberries正式宣布向中國賣家開放入駐，這一消息在中國電商行業(yè)引起了不小的轟動。眾多中國賣家紛紛表示出了濃厚的興趣，希望能夠通過?Wildberries平臺，將自己的商品推向俄羅斯及其他海外市場。除了中國市場，Wildberries還將業(yè)務拓展至中亞、歐洲等地區(qū)。前不久，Wildberries&Russ聯(lián)合公司（RVB）首席執(zhí)行官Robert Mirzoyan還公開透露，Wildberries正在積極籌備進入非洲市場。
Wildberries將進軍非洲市場 圖源：ria.ru
鑒于一系列精彩的市場表現(xiàn)，Wildberries的創(chuàng)始人以及Wildberries & Russ聯(lián)合公司（RWB）的負責人塔蒂亞娜·金(Tatyana Kim)對公司的未來發(fā)展充滿了信心，在一次訪談中表示，2025年公司的營業(yè)額目標可能會超額完成。
對于跨境電商賣家而言，Wildberries在莫斯科開設無人自提點及全球擴張，是重大機遇。其物流升級提升配送效率、降低成本，讓賣家商品更快觸達消費者。全球布局帶來更廣闊市場，賣家可借其平臺和物流網(wǎng)絡，將商品推向多國。賣家應把握機遇，加強合作，提升競爭力，在全球市場分得一杯羹。
