在全球電商格局中，新興市場的崛起正不斷改寫著競爭版圖。而南非，這片充滿機遇的大陸，正見證著一場零售市場的巨變。以 Shein 和 Temu 為代表的中國跨境電商平臺，正以驚人的速度攻城略地，其市場份額甚至超過了 H&M、Zara 和 Cotton On 等國際零售巨頭的總和。
一、市場份額：后來居上的中國力量
據路透社 8 月 5 日發布的報告顯示，中國電商零售商 Shein 和 Temu 在南非零售、服裝、紡織、鞋類和皮革(CTFL)市場的份額已達到 3.6%，2024 年銷售額更是高達 4.05 億美元。與之形成鮮明對比的是，H&M、Zara 和 Cotton On 等國際實體品牌在南非的合計市場份額僅為 3.4%。這一數據的背后，是中國跨境電商在短短數年內的迅猛發展。
SHEIN 早在 2020 年就已進入南非市場，而 Temu 則在 2024 年緊隨其后。短短五年間，它們成功超越了那些花費 13 年才在南非市場站穩腳跟的國際品牌。咨詢公司 BMA 首席顧問肖恩?默瑟對此評價道：“這種擴張速度在傳統零售模式下是難以想象的，它們正在改寫南非市場的游戲規則?！?目前，Shein 和 Temu 不僅占據了 CTFL 市場 3.6% 的份額，在南非電子商務 CTFL 市場中的占比更是高達 37.1%，其中 Shein 一家就占據了在線女士 CTFL 銷售額的 28%。
二、成功之道：價格、營銷與政策優勢
(一)激進定價，直擊消費者痛點
南非消費者對價格極為敏感，而 Shein 和 Temu 正是抓住了這一特點，通過激進的定價策略迅速打開市場。以一件普通 T 恤為例，在南非本土零售商處可能售價為 100 蘭特，而在 Shein 和 Temu 平臺上，消費者只需花費 30-50 蘭特就能收入囊中。這種巨大的價格差異，使得眾多南非消費者紛紛轉向這兩個平臺購物。
Temu 更是借助母公司拼多多強大的供應鏈優勢，進一步壓低商品價格。平臺上的很多商品采用工廠直供模式，省去了大量中間環節的成本，真正做到了讓利于消費者。這種高性價比的商品策略，吸引了大量內容創作者主動進行試用和推廣，從而在短時間內實現了流量的爆發式增長。
(二)精準營銷，融入本土市場
在營銷方面，Shein 和 Temu 也下足了功夫。它們深入研究南非當地的文化、消費習慣和社交媒體使用偏好，制定了精準的營銷策略。例如，利用南非年輕人對社交媒體的高度依賴，與當地知名的網紅、博主合作，進行產品推廣。這些網紅在 Instagram、TikTok 等平臺上擁有大量粉絲，他們的推薦和展示能夠迅速吸引目標消費者的關注。
此外，Shein 和 Temu 還會根據南非的節日、季節等因素，推出針對性的促銷活動。在南非的傳統節日如遺產日、自由日等，平臺會推出大幅度的折扣優惠，吸引消費者購買。通過這些精準的營銷手段，Shein 和 Temu 成功地融入了南非本土市場，贏得了消費者的青睞。
(三)政策利用，搶占市場先機
在發展初期，Shein 和 Temu 巧妙地利用了南非的小額關稅豁免政策。根據該政策，低于一定價值的進口商品可以享受關稅豁免，這使得平臺上的商品成本進一步降低，價格優勢更加明顯。盡管后來南非政府對相關政策進行了調整，取消了部分稅收優惠，但在政策調整之前，Shein 和 Temu 已經憑借這一優勢在南非市場迅速積累了大量用戶，建立了強大的市場地位。
三、市場影響：本土零售商的危機與變革
Shein 和 Temu 的崛起，對南非本土零售商產生了巨大的沖擊。本土化支持基金(LSF)的報告顯示，南非本土零售商在 CTFL 市場的份額已從 2011 年的 75.3% 降至 2024 年的 74%。面對中國跨境電商的競爭，一些本土零售商開始積極尋求變革。
部分大型本土零售企業加大了在電商領域的投入，優化線上購物體驗，推出更多個性化的服務。例如，有的企業建立了自己的物流配送體系，縮短商品配送時間;有的則加強了與本地供應商的合作，推出更多具有本土特色的商品，以吸引消費者。然而，對于一些小型本土零售商來說，由于資金、技術等方面的限制，難以在短期內應對激烈的市場競爭，經營面臨著巨大的壓力。
四、未來展望：競爭加劇，機遇并存
隨著 Shein 和 Temu 在南非市場的持續發展，以及其他國際電商平臺的不斷涌入，南非零售市場的競爭將愈發激烈。對于消費者來說，這意味著將有更多的選擇和更優惠的價格。但對于本土零售商而言，如何在這場競爭中找到自己的生存之道，是亟待解決的問題。
一方面，本土零售商可以借鑒中國跨境電商的成功經驗，加強數字化轉型，提升供應鏈效率，降低運營成本。另一方面，深入挖掘本土文化和消費需求，打造具有差異化競爭優勢的產品和服務，也是關鍵所在。而對于 Shein 和 Temu 來說，在保持價格和營銷優勢的同時，如何提升產品質量，加強售后服務，以應對可能出現的政策變化和市場競爭，同樣是未來發展的重要課題。
總之，南非零售市場正處于一個變革的關鍵時期，Shein 和 Temu 的成功只是一個開始。在未來，這片市場將繼續見證電商行業的風云變幻，而誰能在這場競爭中笑到最后，讓我們拭目以待。
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