TikTok Shop泰國站近日出臺(tái)新規(guī)，要求商家必須實(shí)現(xiàn)訂單同日發(fā)貨，新規(guī)將于2025年10月1日正式實(shí)施。根據(jù)規(guī)定，工作日上午12點(diǎn)前生成的訂單必須在當(dāng)天23:59前完成發(fā)貨，延遲發(fā)貨將被系統(tǒng)扣分。這一政策出臺(tái)正值泰國電商市場高速發(fā)展期，2024年市場規(guī)模已達(dá)1萬億泰銖，預(yù)計(jì)2025年將增長至1.07萬億泰銖。
業(yè)內(nèi)專家指出，泰國已進(jìn)入”急躁經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，63.2%的消費(fèi)者通過社交媒體獲取購買靈感，55%的消費(fèi)者愿意為快速服務(wù)支付額外費(fèi)用。未來三年，超過80%的泰國消費(fèi)者將期待同日送達(dá)服務(wù)，電商競爭正從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向速度和服務(wù)體驗(yàn)的比拼。
TikTok Shop 泰國站多項(xiàng)新規(guī)對(duì)賣家產(chǎn)生了多方面影響，以下是具體內(nèi)容：
訂單履約方面：泰國本土店從 2025 年 10 月 1 日起實(shí)施新版訂單履行時(shí)間表，平臺(tái)設(shè)置了到 11 月 1 日的過渡期，采用寬松執(zhí)行政策 。新規(guī)要求賣家每日下午 1 點(diǎn)前需將訂單狀態(tài)更新為 “待發(fā)貨 – 等待取件”，延遲發(fā)貨率(LDR)超過 15% 將面臨處罰，且平臺(tái)下調(diào)了 LDR 違規(guī)扣分的判定標(biāo)準(zhǔn) 。這意味著賣家必須優(yōu)化訂單處理流程，合理安排打包發(fā)貨時(shí)間，提升發(fā)貨效率，否則店鋪評(píng)分以及流量曝光等都會(huì)受影響 。
商品資質(zhì)認(rèn)證方面 ：2025 年 4 月起，針對(duì)食品、醫(yī)療器械、美妝個(gè)護(hù)等七大領(lǐng)域的跨境賣家，平臺(tái)啟動(dòng)商品準(zhǔn)入機(jī)制升級(jí)，要求在商品發(fā)布環(huán)節(jié)完整提交法定認(rèn)證信息，未達(dá)標(biāo)商品會(huì)即時(shí)下架。例如食品類目要提供包含 FDA 注冊(cè)編號(hào)的完整產(chǎn)品標(biāo)簽，美妝個(gè)護(hù)類的功效型產(chǎn)品需補(bǔ)充毒理測試報(bào)告等，這會(huì)使賣家運(yùn)營成本有所增加，需要投入更多資源進(jìn)行商品認(rèn)證等工作。
稅務(wù)與開店資質(zhì)方面 ：若賣家在泰國年銷售額超 180 萬泰銖，就必須注冊(cè)增值稅號(hào)，并按月進(jìn)行申報(bào)，平臺(tái)會(huì)從貨款里扣除增值稅，所以賣家定價(jià)時(shí)得考慮這部分成本。同時(shí)，自 2025 年 6 月開始，個(gè)人和個(gè)體戶無法入駐泰國跨境店，要求必須用中國大陸或香港的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，還需要公司有其他電商平臺(tái)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，且店鋪評(píng)分不能低于 4.3 分。
商品詳情展示方面 ：平臺(tái)要求賣家在上架特定類目商品前，必須提交相關(guān)必填屬性，像食品、母嬰用品、健康美妝等類目都在此列。未填寫完整的商品將無法上架，已發(fā)布商品也需及時(shí)更新屬性信息。賣家需確保商品符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和標(biāo)準(zhǔn)，雖然能提升商品發(fā)布質(zhì)量與曝光率，但也會(huì)增加運(yùn)營成本。
直播內(nèi)容方面 ：泰國站點(diǎn)如今禁止用中文直播，必須使用泰語或英語，且主播不能夸大宣傳，不能使用絕對(duì)化宣傳用語，同時(shí)拍攝場景也有要求，背景若出現(xiàn)佛龕或泰國王室肖像等，直播會(huì)被中斷，這對(duì)賣家直播運(yùn)營提出了新挑戰(zhàn)。
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