9月3日消息，根據(jù)媒體獲得的內(nèi)部數(shù)據(jù)，今年P(guān)rime Day活動(dòng)期間，亞馬遜美國(guó)新Prime會(huì)員注冊(cè)數(shù)量未能達(dá)到預(yù)期，不僅低于去年同期，也未達(dá)到公司設(shè)定的目標(biāo)。
數(shù)據(jù)顯示，在7月8日-11日的四天Prime Day活動(dòng)，以及前21天的促銷(xiāo)準(zhǔn)備期內(nèi)，亞馬遜在美國(guó)新增Prime會(huì)員540萬(wàn)名，比去年同期減少約11.6萬(wàn)，比公司預(yù)期少10.6萬(wàn)，降幅約為2%。其中，在活動(dòng)四天內(nèi)新增會(huì)員160萬(wàn)，超過(guò)內(nèi)部目標(biāo)約8.7萬(wàn)，高出預(yù)期6%；但在活動(dòng)前的三周內(nèi)，新增會(huì)員390萬(wàn)，比去年同期少18.5萬(wàn)，比目標(biāo)少19.3萬(wàn)，均低于預(yù)期約5%。
圖源：AInvest
亞馬遜很少披露Prime業(yè)務(wù)的詳細(xì)數(shù)據(jù)。該付費(fèi)訂閱服務(wù)自2005年推出以來(lái)，一直是公司增長(zhǎng)的核心。Prime會(huì)員可享受快速免費(fèi)配送、視頻媒體內(nèi)容等多重權(quán)益。2024年，亞馬遜美國(guó)Prime會(huì)員平均消費(fèi)1170美元，幾乎是非會(huì)員的兩倍（570美元）。今年上半年，Prime訂閱業(yè)務(wù)為亞馬遜帶來(lái)239億美元收入。
盡管內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示注冊(cè)量下滑，亞馬遜仍表示，Prime會(huì)員在美國(guó)及全球范圍保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)與客戶(hù)黏性，本次Prime Day是亞馬遜有史以來(lái)最大規(guī)模的一次，在銷(xiāo)售額、商品銷(xiāo)量和會(huì)員注冊(cè)等方面均創(chuàng)紀(jì)錄，并稱(chēng)客戶(hù)節(jié)省了數(shù)十億美元。
分析人士認(rèn)為，Prime Day是吸引新會(huì)員的重要節(jié)點(diǎn)，但折扣消失后，訂閱數(shù)量往往會(huì)出現(xiàn)下滑。與此同時(shí)，亞馬遜正面臨來(lái)自沃爾瑪?shù)娜找婕ち业母?jìng)爭(zhēng)。沃爾瑪加大了其會(huì)員項(xiàng)目的投入，提供快速配送和其他優(yōu)惠服務(wù)，對(duì)亞馬遜形成挑戰(zhàn)。目前亞馬遜仍在持續(xù)提升Prime的吸引力，除將學(xué)生優(yōu)惠計(jì)劃擴(kuò)大至18-24歲人群并提供六個(gè)月免費(fèi)試用外，還計(jì)劃投資超過(guò)40億美元擴(kuò)展美國(guó)農(nóng)村配送網(wǎng)絡(luò)。
