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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業務揚帆出海

    亞馬遜優化墨西哥Amazon Súper,消費者體驗升級

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    1.升級Amazon Súper

    當拉美電商市場的競爭從“規模擴張”轉向“體驗深耕”,亞馬遜在墨西哥市場再度拋出新動作。

    近日,亞馬遜墨西哥宣布升級其線上超市業務Amazon Súper,為墨西哥消費者提供更便捷、高效的線上超市購物體驗。詳細來看,此次升級引入兩項核心功能,能夠更好幫助消費者節省支出、規劃高頻購物需求。

    Amazon Súper升級 圖源:亞馬遜

    第一個功能是“累積省”,可以理解為買的越多越省,購買5件符合條件的商品可享受5%的折扣,購買10件或以上可享受10%的折扣,這一功能比較適合有大量采購需求的家庭;第二個新功能是“計劃省”,用戶可設置定期配送,亞馬遜將根據消費者的選擇,在特定時段內完成商品配送,同時消費者依舊能夠享受最高10%的額外優惠。

    據統計,Amazon Súper 目前已上線超過60萬種商品,涵蓋食品、飲料、保健品、美妝及個人護理用品,滿足消費者大多的購物需求,另外平臺還模擬實體超市的購物動線,讓消費者能更直觀添加商品。

    與此同時,Amazon Súper 還提供多樣化支付方式,包括最長12個月的免息分期,滿足消費者更多樣的支付習慣,致力于成為更多家庭購物的首選購物渠道。

    事實上,亞馬遜對墨西哥市場一直動作不斷。例如在上個月,亞馬遜還升級了其Belleza Premium(高端美妝)商店,進一步優化了墨西哥消費者購買美妝產品的方式,通過借助人工智能提供個性化推薦,并引入虛擬彩妝試用工具,支持唇妝和眼妝的在線試用,降低消費者購買決策需要的時間。

    虛擬彩妝試用工具?圖源:About Amazon

    在投資力度上亞馬遜也是十分豪氣,此前就公開宣布將在墨西哥投資5億美元新建三個配送中心,選址分別位于新萊昂州、哈利斯科州和墨西哥州,意在完善當地的分銷網絡并進一步提高商品交付效率。

    新建三大配送中心?圖源:laverdadnoticias

    在新配送中心建設落地后,能夠讓亞馬遜在墨西哥85%的地區實現兩日達,在蒙特雷、瓜達拉哈拉等城市甚至能實現當日達,進一步提升配送效率。

    2.搶灘墨西哥

    墨西哥電商市場近年來發展可以說是相當迅速,得益于互聯網的持續普及和數字購物的興起,墨西哥在線零售市場已連續多年保持高速增長。

    據墨西哥在線銷售協會(AMVO)調查報告顯示,2024年墨西哥在線零售市場收入達到7897億比索,對比上年增長了約20%

    墨西哥電商市場價值達到7897億比索 圖源:AMVO

    由于潛力過大,對各大電商平臺來說都有極強的吸引力,因此除了亞馬遜之外,自然也會有別的電商平臺布局該市場。

    TikTok Shop憑借其強大的短視頻營銷能力,為墨西哥消費者帶來了全新的購物體驗,用戶可以通過觀看短視頻,直接購買視頻中展示的商品,這種“所見即所得”的購物方式深受墨西哥年輕消費者的喜愛。

    上個月,TikTok Shop還在墨西哥站點正式開放了跨境自運營模式(POP),面向中國賣家開啟入駐

    TikTok Shop墨西哥POP開放入駐 圖源:TikTok Shop拉美電商

    此外,入駐TikTok墨西哥跨境店的賣家,還將享受多重福利,包括90天限時傭金減免、新品上架強曝光、SFP運費補貼等。

    而美客多盡管已經穩坐墨西哥電商頭把交椅,但依舊沒有停止擴張的腳步,還在穩固自己的電商護城河,2025年的總投資金額甚至比2024年多了38%

    今年3月,美客多還宣布在墨西哥新萊昂州投資1.8億美元,在埃斯科韋多地區建立一個新配送中心,優化墨西哥北部地區的電商物流網絡。

    美客多在墨西哥新建配送中心?圖源:Pro Mexico Industry

    可以發現,墨西哥電商市場潛力巨大,競爭也異常激烈,各大電商平臺也在不斷創新和優化服務,以爭奪墨西哥市場的份額。

    面對眾多強勁的競爭對手,亞馬遜在墨西哥市場的發展顯然很難實現一帆風順,想要在墨西哥電商市場占據領先地位,仍需付出更多努力,例如進一步優化物流配送體系,降低物流成本,提高配送效率,豐富商品種類,滿足墨西哥消費者多樣化的需求等。

    而對中國跨境電商賣家而言,墨西哥市場無疑是一個充滿機遇的藍海。但在進入該市場之前,賣家需要充分了解當地市場的特點和需求,制定合理的營銷策略,才能在墨西哥市場取得成功。

    正文完
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