一、Sears走向大結(jié)局
長江后浪推前浪，隨著行業(yè)新星不斷涌現(xiàn)，一些曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的老牌零售平臺，一步步走向大結(jié)局。
經(jīng)營時間長達(dá)130多年、美國昔日規(guī)模最大的零售商Sears（西爾斯）如今就在市場的洗牌下茍延殘喘。
消息顯示，這家成立于1892年的零售連鎖品牌，可能將迎來其最后一個圣誕購物季。
Sears或?qū)⒂瓉碜詈笠晃?圖源：edition
20年前，Sears在全球還擁有近3000家門店，而在今年關(guān)閉3家門店后，目前Sears全美僅存5家門店，分布在佛羅里達(dá)州、馬薩諸塞州、德州和加州。其中，位于佛羅里達(dá)州的科勒爾蓋布爾斯的一家獨立門店可能將被拆除。
更糟糕的是，Sears僅存五家門店的業(yè)績也并不好看，其加拿大公司前高管Mark Cohen透露稱：“（這些門店）就像午夜幽靈一樣，早上有人開門，晚上有人鎖門，但其實店里什么都沒有。”
市場研究公司Global Date的零售業(yè)務(wù)總經(jīng)理Neil Saunders也認(rèn)為情況并不樂觀：“Sears在當(dāng)年規(guī)模更大、采購能力更強(qiáng)的時候就已經(jīng)虧損，想用5家門店實現(xiàn)扭虧為盈，這簡直是天方夜譚。”
Sears門店關(guān)停 圖源：Fortune
此外，業(yè)內(nèi)人士指出，亞馬遜、沃爾瑪競爭及68%消費者側(cè)重必需品影響，Sears的促銷手段很難占據(jù)上風(fēng)。另外，有機(jī)構(gòu)預(yù)測今年旺季訂單將多數(shù)流向線上，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上完全掉隊的Sears將徹底錯失這波紅利。
結(jié)合上述原因，分析師認(rèn)為Sears在今年旺季后有概率徹底關(guān)停，這本質(zhì)上也是傳統(tǒng)零售黃金時代的終結(jié)。
門店數(shù)量從2000家一路下滑至5家，Sears實際上已多次釋放衰敗信號。
作為美國零售界曾經(jīng)的標(biāo)桿，Sears在20世紀(jì)長期占據(jù)美國零售業(yè)銷售額的榜首，直到20世紀(jì)90年代被沃爾瑪超越；1999年，Sears失去道指成分資格，真正的衰落就此開始。
2004年，Sears被對沖基金經(jīng)理Eddie Lampert收購，與競爭對手Kmart合并，業(yè)績出現(xiàn)短暫復(fù)蘇，當(dāng)時兩者合計門店達(dá)3500家、員工超30萬人。
然而，由于管理層重心放在出售地產(chǎn)、回購股票等財務(wù)操作上，導(dǎo)致被收購后的Sears競爭力持續(xù)下滑，最終在2018年走向破產(chǎn)；2019年Eddie Lampert又將Sears買回并承諾重啟，但還是沒能挽救頹勢，后續(xù)7年間門店數(shù)量依舊斷崖式下跌。
Sears宣布破產(chǎn) 圖源：edition
二、市場大浪淘沙
縱觀Sears的發(fā)展歷程，可以發(fā)現(xiàn)，其衰敗的根源主要是決策失誤、缺乏創(chuàng)新導(dǎo)致的競爭力流失。
一方面，沃爾瑪?shù)牡蛢r策略、家得寶的專業(yè)賣場模式，分流了大量不同需求的消費者，而Sears高層即要學(xué)沃爾瑪打折促銷，又不愿放棄中產(chǎn)階級品牌形象，導(dǎo)致低價客群覺得不夠劃算，中產(chǎn)階級又認(rèn)為品牌格調(diào)下降，兩邊的消費者都在流失。
沃爾瑪降價標(biāo)簽 圖源：CNBC
另一方面，亞馬遜等線上平臺的崛起，顛覆了傳統(tǒng)零售的商業(yè)模式，但Sears管理層未對線下門店進(jìn)行現(xiàn)代化升級，反而沉迷于出售優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)、回購股票等短期財務(wù)操作。這波“砍發(fā)財樹當(dāng)柴燒”的騷操作，也讓Sears錯失轉(zhuǎn)型機(jī)會，最終被時代浪潮甩在身后。
對此，Sears加拿大公司前高管Mark Cohen評價道：“這家公司十多年來一直處在衰落狀態(tài)，它忘記了變化是永恒的事實。”
瞬息萬變的市場從不同情守舊者，即便強(qiáng)如Sears，也因固步自封而轟然倒塌。而它的衰敗，更是全球零售業(yè)轉(zhuǎn)型的生動寫照。
近年來，太多因固守老套路、跟不上消費趨勢而被市場淘汰的零售品牌，早已印證了“不進(jìn)則退”的行業(yè)鐵律，其中就包括折扣電商網(wǎng)站Ozsale。
作為澳洲電商市場知名電商平臺，最巔峰時期，Ozsale業(yè)務(wù)覆蓋澳大利亞、新西蘭、新加坡等五個地區(qū)，先后孵化出Ozsale、NZSale 12個區(qū)域折扣電商網(wǎng)站。
然而，好景不長，亞馬遜、Shopee、Temu、Shein等實力玩家依靠全球化供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)算法、平臺補(bǔ)貼和營銷策略迅速突出重圍，市場競爭持續(xù)升級，Ozsale的訂單逐漸流失。
Ozsale銷售網(wǎng)站 圖源：Ozsale
與此同時，在各大電商平臺各顯神通時，消費者的購物習(xí)慣也在悄然迭代：從過去單純?yōu)槠放普劭圪I單，逐漸轉(zhuǎn)向?qū)π詢r比、商品質(zhì)量、配送速度等多維度因素的綜合考量，購物決策愈發(fā)理性全面。
市場風(fēng)向的轉(zhuǎn)變，讓Ozsale賴以生存的核心戰(zhàn)術(shù)逐漸失靈，曾經(jīng)依靠深度品牌合作掌控大量尾貨與折扣資源、主打平臺閃購的模式，如今已難以滿足消費者的多元需求，吸引力日漸式微。
最終，Ozsale宣布，將于2026年1月27日起全面停止運營，旗下新西蘭區(qū)域網(wǎng)站NZSale已先行謝幕，正式停止向客戶開放。
總而言之，商場如戰(zhàn)場，沒有永遠(yuǎn)屹立不倒的“勝利模板”，只有不斷緊跟趨勢、主動求變，才能在激烈的競爭中存活并發(fā)展。
