1.新配送模式
當美國零售行業的競爭焦點愈發聚焦于“最后一公里”的配送時效，一場圍繞隔夜送達、極速履約的爭奪戰正在巨頭之間激烈上演。
日前有消息稱，為了在白熱化的次日達配送賽道搶占先機，零售巨頭塔吉特正測試全新次日達配送模式，試圖在增速放緩的零售市場中尋找增長突破口。
塔吉特正測試次日達新配送模式圖源：wsj
塔吉特之所以會做出這樣的舉動，其實很好理解。據最新季度數據顯示，塔吉特線下門店銷售額同比下滑2.7%，線上渠道銷售額則實現 2.4% 的正向增長，數字業務營收占比已攀升至19%，較六年前的占比近乎實現翻倍增長。線上業務的穩步擴張，也倒逼塔吉特優化履約鏈路以匹配訂單需求。
不過需要注意的是，線上業務的增長并未完全抵消線下渠道的頹勢，塔吉特的整體經營狀況仍面臨不小壓力。
據塔吉特最新財報，截至2025年11月1日，塔吉特公司三季度凈銷售收入為252.7億美元，同比下滑1.5%，低于此前市場預期；同期凈利潤為 6.89 億美元，較上一年度同期大幅下滑19.3%，盈利能力出現明顯收縮。
這已經是塔吉特銷售額連續12 個季度陷入負增長或零增長，業績表現顯著落后于零售行業的平均水平。更重要的是，在極速配送的賽道上，塔吉特面臨的競爭對手亞馬遜、沃爾瑪等早已布下重兵。
以沃爾瑪為例，早在2025年3月，沃爾瑪總裁兼首席執行官Doug McMillon就在致股東的年度信函中明確表示，品牌正利用其新技術和廣泛的門店網絡來擴大其在全美的快速配送覆蓋范圍，目標是到2025年年底讓95%的美國消費者都能享受到3小時內送達的配送服務。
擴大快速送貨范圍圖源：PYMNTS
而電商巨頭亞馬遜的物流體系，更是不斷挑戰配送時效的極限。就在不久前，有消息稱亞馬遜正在籌備推出一項全新的極速取貨服務“rush pickup”（急速取貨），將允許消費者在線下單后在亞馬遜自有實體店1小時內提取訂單商品。
亞馬遜將帶來新服務圖源：channelnewsasia
一邊是業績增長的壓力，一邊是競爭對手的步步緊逼，塔吉特不得不全力以赴投身這場配送競速戰。
2.競爭全面鋪開
事實上，在跨境零售領域，配送速度早已成為影響消費者購買決策的核心因素之一。有數據顯示，約有四成消費者曾因配送速度未達心理預期而放棄購買；在這部分消費者中，超半數明確表示，倘若平臺無法滿足自己對送貨速度的要求，就會轉向其他電商平臺完成購物。
因送貨太慢而棄購圖源：netkeizai
面對這一市場現狀，塔吉特在物流速度的優化上從未停下腳步。
在此前的黑五網一前，塔吉特就宣布，計劃大幅擴大平臺次日達服務的范圍。預計2025 年 10 月底，美國 35 個主要大都市地區的消費者都能享受到塔吉特的次日達配送服務，并且在今年該服務還將繼續覆蓋20多個新城市。
除了在配送速度上與對手展開貼身肉搏，塔吉特在商品價格與品類上也加大了競爭籌碼。
同樣是在2025 年黑五網一前夕，塔吉特對外宣布，為給消費者提供更豐富的購物選擇，在旺季促銷期間，平臺將上新2 萬個商品品類，且商品價格低至 5 美元起，覆蓋服飾、家居、美妝、玩具等多個熱門消費類目。
塔吉特將推出2萬個新品 圖源：塔吉特
客觀來講，塔吉特面臨的困境，也是整個美國零售行業的縮影。
Challenger, Gray & Christmas發布的美國零售市場洞察報告，美國零售業正遭遇自疫情以來最嚴峻的裁員潮。僅2025 年前五個月，美國零售商的裁員人數就高達 7.5 萬人，較2024 年同期激增 274%，行業整體處于降本增效的調整周期。
在這樣的行業大背景下，塔吉特也宣布了一項最新的裁員計劃：塔吉特即將淘汰1000名員工，同時裁撤掉約800個不再需要的崗位，合計約1800人。?這也是塔吉特公司近十年來首次大規模裁員，裁員人數達到塔吉特員工總數的約8%。
塔吉特裁員1800人 圖源：CNBC
總而言之，不難看出，美國零售行業正進入以“降本增效、修煉內功” 為核心的求穩周期。
在這個競爭日趨激烈的市場環境中，塔吉特想要在逆勢中實現業績的逆勢增長，重新贏回市場與投資者的信心，顯然還需要更長時間的戰略深耕與耐心等待。
