隨著金九銀十的銷售旺季的到來，受季節(jié)更替影響，全球消費者的需求開始轉(zhuǎn)變，同時也帶來了新的跨境營銷機遇。
在這個充滿機遇與挑戰(zhàn)的月份，從9月起，跨境電商平臺有哪些動態(tài)要求需要留意的呢？
下面，小編為大家整理了近期各大跨境電商平臺平臺動態(tài)及合規(guī)新政，以便賣家朋友們更好地把握銷售旺季！
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亞馬遜自發(fā)貨國際退貨政策更新
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亞馬遜宣布，自2024年9月16日起，自發(fā)貨賣家的國際退貨政策將更新。沒有默認(rèn)美國退貨地址的國際賣家，在收到退貨請求后的兩天內(nèi)，必須提供無退貨退款或預(yù)付的國際退貨標(biāo)簽。之前的5天退貨期限也縮短至2天。
賣家在處理退款時，會收到電子郵件通知，賣家需在賣家中心的“管理退貨”頁面上傳退貨標(biāo)簽，以響應(yīng)退貨請求。如果賣家未能在規(guī)定時間內(nèi)回應(yīng)，亞馬遜會代表賣家向客戶退款，并從賣家賬戶中扣除相應(yīng)費用。
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近日，跨境圈被一則消息刷屏，數(shù)萬條listing被亞馬遜AI誤判刪除。據(jù)悉，亞馬遜正在大面積排查違禁詞，不少賣家因listing含有相關(guān)詞匯被判定違反限制產(chǎn)品政策而遭刪除。此次被標(biāo)記的違禁詞主要包括Turkish、Persian/Persia等，其中不少為地名。
有賣家猜測這與亞馬遜平臺貿(mào)易管制法相關(guān)，多為違反制裁政策詞匯。平臺回復(fù)稱某些ASIN被標(biāo)記為受限商品可能因違反制裁要求，進口或原產(chǎn)于古巴、伊朗等國家的商品不得在亞馬遜上銷售。
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近期亞馬遜針對在日本站銷售“無線耳機”以及“AC適配器/交流電源適配器”品類合規(guī)要求有更新。在截止日期2024年9月19日前完成合規(guī)文件提交，否則產(chǎn)品將會面臨下架風(fēng)險。
亞馬遜要求所有無線耳機均經(jīng)過檢測并符合無線電法（GITEKI）法規(guī)要求。如果無線耳機帶有交流電源適配器或充電盒等配件，則需根據(jù)電氣設(shè)備安全法 (PSE) 對配件進行文件審核。
所有適用的AC適配器/交流電源適配器均應(yīng)經(jīng)過檢測，并符合電氣設(shè)備和材料安全法（PSE）法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
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后臺“庫存管理”是賣家最常用的功能之一，近日，細(xì)心的賣家發(fā)現(xiàn)亞馬遜已啟用新版的“管理所有庫存”界面，而舊版本的即將廢止。如下圖所示，新版本庫存管理可分析 SKU 級別的績效指標(biāo)并解決商品信息問題，并且進行了4點更新：
按產(chǎn)品性能指標(biāo)對清單進行排序（最近30天的銷售額、銷量、頁面瀏覽量和銷售排名）；?更輕松地訪問價格和庫存詳細(xì)信息；無需離開頁面即可修復(fù)和改進listing；自定義表格視圖，以滿足賣家的業(yè)務(wù)需求。
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據(jù)了解，亞馬遜印度站計劃將59個子類別的傭金降低3-12%，而此次下調(diào)主要針對平均售價（ASP）較低的產(chǎn)品，新的傭金費率將于9月9日起正式生效。
本次費率調(diào)整多項類別中，服裝、家居和運動等多個單價較低品類的賣家傭金大幅降低。例如，在服裝品類中，民族服飾的傭金比例將從現(xiàn)有的7.5-17.5%調(diào)整至4.0-17.5%，男士T恤的費率從13.5-21.0%下調(diào)至5.0-21.0%，而運動衫和夾克的傭金將從8.0-24.0%下調(diào)至8.0-12.0%。
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亞馬遜美國站近期發(fā)布了關(guān)于秋季Prime會員日及黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一的FBA庫存入倉重要截止日期。為確保商品在促銷季中享有Prime配送服務(wù)，賣家需在9月13日前完成秋季會員日庫存入倉，而黑五網(wǎng)一則需在10月19日前準(zhǔn)備就緒。
此外，亞馬遜推出倉儲和配送（AWD）優(yōu)惠方案，為賣家提供低成本倉儲選擇及靈活的庫存補充服務(wù)，高峰期無額外費用，并享受倉儲費及處理費、運輸費折扣，助力賣家優(yōu)化庫存策略，輕松應(yīng)對旺季挑戰(zhàn)。
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近期亞馬遜更新了一項自配送績效指標(biāo)政策：從2024年9月25日開始，自配送賣家朋友們需要在不延長承諾的情況下，保持至少90%的準(zhǔn)時送貨率(OTDR)，才能在Amazon.com 發(fā)布賣家自配送商品。
為了獲得良好的客戶體驗，亞馬遜建議賣家為所有賣方完成的訂單保持95%或更高的OTDR。當(dāng)然，此政策不適用于使用亞馬遜配送(FBA)服務(wù)的優(yōu)惠，因為賣家不負(fù)責(zé)FBA訂單的準(zhǔn)時交付承諾。
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近日，速賣通發(fā)布關(guān)于歐盟通用產(chǎn)品安全法規(guī)（GPSR）管控通知。根GPSR要求，商品賣向歐盟和英國需要具備符合法規(guī)要求的歐盟責(zé)任人和制造商等信息，且歐盟責(zé)任和制造商等信息需要展示在商品實物標(biāo)簽中。
針對未按照法規(guī)要求完成合規(guī)的商品，平臺預(yù)計按照下述步驟執(zhí)行：
9月中旬開始，針對新發(fā)不合規(guī)的商品執(zhí)行前臺屏蔽管控，半托、全托實物標(biāo)簽不合規(guī)的商品執(zhí)行入倉攔截； 11月中下旬開始，針對所有的存量不合規(guī)商品預(yù)計將陸續(xù)執(zhí)行屏蔽管控； 12月1日前完成全量不合規(guī)商品屏蔽管控。
賣家需盡快按照下方3個步驟完成合規(guī)：提交歐盟責(zé)任人信息并完成商品綁定；提交制造商信息并完成商品綁定；制作商品標(biāo)簽并將標(biāo)簽實拍圖拍照上傳。
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為了保障平臺商品符合國內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，速賣通將于2024年9月4日起針對相應(yīng)兒童玩具及嬰幼兒用品類目進行進一步管理。
此次管控范圍為兒童玩具（覆蓋設(shè)計用于或預(yù)期用于 0-6歲兒童玩耍的產(chǎn)品）、嬰幼兒用品（牙膠、安撫奶嘴、奶嘴、兒童cosplay服裝等）。
平臺將于2024年9月4日起執(zhí)行對特定高風(fēng)險兒童玩具、嬰幼兒用品的禁售管控，2024年10月30日起執(zhí)行資質(zhì)管控升級，針對未提交和已提交資質(zhì)文件但未被審核通過的商品，平臺將對商品逐步執(zhí)行法國屏蔽。
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TEMU跨境電商平臺宣布其半托管日本站已正式上線，值得注意的是，日本站點對半托管賣家并不強制要求提供稅號，商家可根據(jù)自身情況決定是否注冊日本消費稅（JCT），并需自行負(fù)責(zé)稅務(wù)合規(guī)。
在配送服務(wù)上，TEMU日本站針對不同地區(qū)設(shè)定了差異化的配送時效，本州及四國、九國地區(qū)默認(rèn)2工作日送達，北海道、沖繩則默認(rèn)3工作日，偏遠(yuǎn)地區(qū)則可選擇不配送。此外，平臺還設(shè)定了滿3500日元包郵的優(yōu)惠政策，未達包郵門檻則需消費者額外支付410日元運費，進一步提升了消費者購物體驗。
步入9月，跨境賣家們也迎來一場場促銷盛宴，百運網(wǎng)預(yù)祝各位賣家們順利爆單大賣！
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文章來源于互聯(lián)網(wǎng):賣家必讀：旺季前夕，這些跨境電商平臺新規(guī)你一定要知道！
