據(jù)外媒報(bào)道，TikTok Shop英國(guó)站宣布將于11月4日起更新兩項(xiàng)關(guān)鍵政策，主要涉及客戶(hù)訂單配送和賣(mài)家績(jī)效評(píng)估。

　　此次TikTok Shop賣(mài)家績(jī)效政策的更新主要涉及對(duì)現(xiàn)有條款的細(xì)化，以便賣(mài)家更好地理解平臺(tái)如何衡量其表現(xiàn)。當(dāng)賣(mài)家違反平臺(tái)的條款和政策時(shí)，TikTok將通過(guò)強(qiáng)制執(zhí)行措施進(jìn)行管理。

　　在訂單配送方面，TikTok將更新延遲發(fā)貨率(LDR)的判定方式，基于賣(mài)家在訂單創(chuàng)建后2個(gè)工作日內(nèi)完成“準(zhǔn)備發(fā)貨”(RTS)的時(shí)間，而非“運(yùn)輸至發(fā)貨”(TTS)狀態(tài)，以減少因快遞公司交接問(wèn)題導(dǎo)致的延誤。

　　同時(shí)，有效跟蹤率(VTR)將成為另一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，要求賣(mài)家確保95%以上的訂單具有準(zhǔn)確且可驗(yàn)證的跟蹤號(hào)碼，以符合平臺(tái)要求。TikTok將通過(guò)強(qiáng)制執(zhí)行措施管理違反條款的賣(mài)家，但此次改動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)影響較小。

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