1.上線快商務服務
近年來,伴隨著電商行業的增長以及快速消費品需求的擴大,印度快商務市場也隨之爆發出潛力。許多不肯放過商機的電商巨頭如今都在加碼這一賽道,亞馬遜自然也不例外。
近日,有消息稱電商巨頭亞馬遜計劃于今年12月底或者明年年初在印度市場推出一項快商務服務,以搶占更多的市場份額。這項服務的內部代號為“Tez”,目前還未確定最終名稱。
亞馬遜即將上線快商務服務 圖源:money control
所謂快商務,其實就是一種快速送貨的零售服務,旨在通過數字化、自動化和靈活的業務流程實現快速響應和產品交付,從而滿足消費者對商品的即時需求。一般而言,消費者通過快商務服務下單之后,在10—30分鐘內就能收到商品,時間大概率不會超過一個小時。
事實上,此前亞馬遜已經公布過上線快商務服務的計劃,但它最初的預期是在明年第一季度正式推出。而今該巨頭決定提前上線此項服務,也不失為一件好事,因為這可以讓亞馬遜提前獲得消費者的關注,拉動更多用戶下單。
亞馬遜此前計劃明年第一季度上線 圖源:money control
2.巨頭紛紛加碼
客觀來看,亞馬遜之所以要提前上線快速送貨服務,很可能是因為印度快商務市場競爭越來越激烈,大批電商平臺都推出了相關業務,讓亞馬遜有了緊迫感。
今年年初,沃爾瑪旗下的印度電商巨頭Flipkart宣布將要推出一項快速送貨服務,此后幾個月一直在不斷預熱。9月初,該巨頭在古爾岡和NCR部分地區正式推出了其快速送貨服務,名為“Flipkart Minutes”。通過這項服務,當地消費者可以購買到日用品、智能手機等多種產品,并且能在10—16 分鐘內收到商品。未來,Flipkart還將把這項服務擴展到印度更多城市。
Flipkart在古爾岡地區推出Flipkart Minutes 圖源:indian startup news
之后不久,電商平臺Myntra也在印度的4個城市測試了其快速送貨服務,為消費者提供4小時內的快速交付。據了解,在今年年底之前,Myntra打算把這項服務擴展到印度更多城市。
差不多是同一時間,印度時尚電商平臺Nykaa推出了一項名為“Nykaa Now”的快速送貨服務,對于在特定郵政編碼區域購買了化妝品的消費者,Nykaa可以在3小時內將商品送到他們手中。之后在10月,Nykaa又在孟買Borivali地區試點了一項10分鐘送貨服務,以應對Blinkit、Zepto、Swiggy Instamart等老牌快商務平臺的競爭。
Nykaa試行10分鐘送貨服務 圖源:Nykaa
各大巨頭不斷加碼之下,印度快商務市場的規模也越來越大。一份來自金融服務公司Chryseum的數據顯示,2022財年,印度快商務市場的GMV還只有5億印度盧比,而到2024財年,這一數字飆升到了33億盧比,翻了超過6倍。可以預見的是,今后印度快商務市場還將持續發展,更多的機遇會涌現出來,快商務巨頭們之間的競爭也會越發激烈。