一、美國中青年熱衷社媒購物
近幾年，社交電商風潮興起，人們不止在社交媒體上娛樂，更愛上了社媒購物。
最近，網絡托管機構GoDaddy發布了一項調查報告，在接受訪問的1500名美國消費者中，90%的中青年在社交媒體上購物，超過五分之一的人（21%）每周下單多次。其中千禧一代偏愛Facebook，Z世代多選TikTok。
九成美國中青年參與社媒購物 圖源：GoDaddy
值得一提的是，雖然大齡消費者對社媒購物的熱情相對較低，但多數人還是對Facebook展現出了更多的偏愛，35%的X世代和嬰兒潮一代表示過去三個月內從Facebook上購買過東西，相比之下，Instagram和TikTok的比例都只有12%。
從消費者反饋來看，多數年輕人表示，他們在社交媒體上的購物屬于沖動消費，只有9%的Z世代和12%的千禧一代提前規劃購買清單。
這種沖動消費往往也意味著他們的消費支出普遍不會太高，調查結果顯示，大約一半的年輕消費者都表示他們不會在單次社媒購物上花費超過50美元。與此同時，近半數的消費者表示，在社媒上購物時，會著重關注賣家的經營資質，如果不確定賣家是否合法經營，那么他們很可能不會繼續購買。
年輕人社媒購物支出較低 圖源：GoDaddy
此外，近半數的年輕人還表示，運費太高，送貨時間太長也可能降低他們的購買興趣，這或許與沖動消費的心情有關。對賣家來說，這也是一個重要啟示，除了選品跟營銷，物流成本和時效也需要著重考慮。
二、社交電商風靡全球
雖然社交電商在美國呈現出高度的年輕化，但從整個收入大盤來看，其規模十分龐大。
根據eMaketer數據，2024年，美國社交電商銷售額將達到716億美元，同比增長26%。與此同時，社交買家規模也將大幅增長，總體數量將突破1億人次大關，并且未來幾年，預計還將達到40%的年增長率。
美國社交電商賣家數量增長 圖源：eMaketer
這其中，TikTok發揮了重要的推動作用。在Facebook、Instagram、Pinterest和TikTok四大社媒平臺中，TikTok是消費者購物頻率最高的平臺。在總體買家規模上，TikTok的預測新增買家數量也是最多，達到390萬，其次是Instagram和Facebook，分別為260萬和110萬。
在美國之外，這股風潮同樣興盛，比如日韓、東南亞地區。若把目光再放大到全球市場上，整個收入規模還將上升到萬億美元級別。據Statista預測，2024年，全球社交商務市場預計將達到6880億美元，同比增長20%。預計到2028年，這一市場規模將增長57%，突破1萬億美元。
全球社交電商收入持續增長 圖源：Stocklytics
不得不說，社交電商的發展勢頭著實兇猛，任何想要獲得新增長的賣家，都得把社交電商納入經營計劃之中。
不過，這也意味著社交電商領域將會更加擁擠，賣家們在緊跟潮流的同時，也要注意捋清自己的市場定位，找準自己的目標受眾，切勿盲目隨波逐流，東一榔頭西一棒槌，最后兩手空空。
