一、亞馬遜FBA庫存賠付政策變動
作為全球最大的電商巨頭,亞馬遜的每一步都將影響著無數賣家。
最近,亞馬遜美國站發布公告,將于2025年3月10日起適用新的FBA庫存賠償政策,將原先的按銷售價格賠付標準改為按產品的制造成本賠付。所謂制造成本則是指賣家從制造商、批發商、經銷商處采購產品的成本,如果賣家本身就是制造商,那么賠付標準就是生產成本。即不包括運費、手續費、關稅等其他銷售成本。
亞馬遜FBA庫存賠付政策變動 圖源:sellercentral.amazon
至于制造成本具體的認定流程,將有兩種方式:一是由亞馬遜根據其他賣家和批發渠道評估得出;二是由賣家自行提供成本依據,例如采購發票等。如果賣家不提供成本依據,那就自動應用平臺評估的成本,賣家在此基礎上再做修改。
此消息一出,不少賣家提出反對。因為一旦庫存丟失,賣家失去的將不只是采購成本,還有從采購商品到將其運送至亞馬遜倉庫中間的一系列人力、運力等成本,這些都是庫存在進入FBA流程之前就已經付出的成本,如果最終問題出現在FBA環節,那么FBA理應作出賠償。
賣家評論 圖源:sellercentral.amazon
此外,還有賣家指出,即便是按現行的按銷售價格賠付,賣家也在承擔著隱形的財務損失。因為庫存丟失將會導致產品銷量和排名下降,這期間即便賣家反應迅速,也會失去一些銷售機會,而且想要再恢復到原來的排名也需要重新經營。等到明年,要按照采購成本來賠付,那賣家只會虧上加虧。
二、賣家物流壓力升級
老實說,和現行政策相比,亞馬遜的這項賠付新政確實有些罔顧賣家利益。唯一值得慶幸的或許是距離這項政策正式生效還有三個多月時間,賣家可以充分考慮應對措施。
前一陣子,亞馬遜剛宣布,2025年將不會提高美國推薦費及FBA費用,也不會引入新的收費項目。同時亞馬遜還將降低部分項目費用,并提供額外的賣家福利,支持賣家業務增長。
亞馬遜官宣明年費用變化 圖源:sellercentral.amazon
現在,聯系上FBA的賠付新政,這項“不漲價”承諾看來是還沒有什么實質性的兌現。一些賣家在新政底下評論道:“我就知道明年不漲價是有條件的。”
不過,這還不是眼下賣家最有壓力的事情,畢竟政策尚未真正落地,或許在看到市場反應不佳后,亞馬遜還會收回成命。
就在最近,有消息傳出,亞馬遜部分倉庫已暫停收貨,不少賣家在創建入倉請求時收到拒絕通知:“從12月15日至12月31日期間,將無法接收您的產品。”這對鉚勁想在年末再沖一把的賣家來說,無疑是當頭一棒。
賣家收到系統拒收通知 圖源:sellercentral.amazon
與此同時,據多家媒體消息,亞馬遜在紐約、亞特蘭大和舊金山等城市的十家倉庫工人于19日舉行罷工,預估參與罷工的工人數量將達到10萬人。雖然亞馬遜表示這場罷工不會影響其運營,但鑒于罷工范圍多在運輸繁忙地區,鄰近的買家包裹很可能會被延誤。
亞馬遜工人罷工 圖源:npr.org
不得不說,這臨近年末尾聲,本應是心情逐漸輕松,但這一波接一波的消息,著實讓人有些招架不住。但箭在弦上,總是不得不發,接下來,還得各憑本事,靈活應對了。