TikTok停運至暗時刻已過

2025年開局，TikTok在美停運的消息就給1.7億的美國用戶來了當頭一棒，“流離失所”的美國用戶涌進小紅書當了一次“難民”，一時間小紅書在美區的下載量干到了第一，為此小紅書還連夜上線了翻譯功能，意在承接這突如其來的“潑天流量”。

甚至在TikTok停運前，TikTok上的網紅們也開始向粉絲敞開心扉，坦白自己的人設內容有造假的成分……美國網民們掀起了一場對TikTok的集體懷念以及抗議。

相比大批用戶的情緒宣泄，最焦灼的無疑是TikTok上的商家。隨著平臺在美停運，商家的命運也陷入了前所未有的困局。

TikTok的命運仍未一錘定音，有部分商家選擇繼續觀望，希望TikTok未來的命運能有轉機，或者尋找新的平臺機會。也有商家做好了最壞的打算，賣身離場以極低的價格拋售店鋪和庫存。

據字母榜透露，在1月18日，TikTok關閉服務的前一天，TikTok商家張麗剛忍痛以2折底價出掉自己的店鋪。12月初她就停止了備貨，早早準備好撤離，“一個美區店，最貴的時候售價近萬美元，我也就賣了一千塊。”

有商家在嘗到了TikTok在美區的流量對的甜頭后不舍得放手，決定放手一搏，將機會全部押注在TikTok上。

比如出海商家黃洪透露，停運當天，激動的用戶涌入店鋪，那是店鋪有史以來銷量最高的一天。

然而，就在所有人都以為TikTok將徹底告別美國市場時，劇情卻出現了戲劇性的反轉。在這場驚魂的14小時過后，TikTok重新恢復在美國的服務。

美國西部時間19日9時30分（北京時間20日1時30分）左右，TikTok在社交媒體上發布公告稱，公司已與互聯網服務提供商達成一致，正在恢復相關服務。

目前，用戶能夠重新訪問并使用TikTok應用程序，TikTok Shop的商家也能夠繼續通過賣家中心正常處理訂單、發貨、售后請求以及資金結算。

不過盡管TikTok暫時度過了“至暗時刻”，但這次重新恢復服務只給了75天的時間，TikTok未來的危機還暫未解除。

在退與進的搖擺之間，觀望似乎成了唯一的解法，在收到了TikTok恢復運營的消息后，此前決定賣掉店鋪的張麗決定暫且觀望，并把貨品全轉到了Temu和Shein，為自己留一條后路。

正所謂“風浪越大魚越貴”，看到有商家離場的黃洪從未停止向美區備貨，甚至還加了倉，開始拓展在ins、YouTube上的達人資源。

另一面，TikTok的流量優勢是賣家堅守的巨大誘惑。在TikTok重啟后，有商家接到了巨大的“重啟流量”。

TikTok恢復服務后，黃洪店鋪的當日直播，開播在線人數就沖到了300人——這幾乎是以前的三倍。在直播間的評論區，不少美國用戶刷新“歡迎回來”的話語，用戶的消費熱情大漲。

用戶對平臺的依賴性，恰恰是TikTok留住商家的核心護城河。

TikTok重啟，平臺依舊樂觀

當前來說，TikTok在美區的命運仍舊未知，未來還有很長的一段路要走。

這次TikTok在美區停運，TikTok母公司字節跳動旗下其它在美運營的應用也都全面下線，包括視頻剪輯工具CapCut、社交應用Lemon8和工具應用Lark都處于不可用狀態。

這也給在國內外的對手有了機會，從小紅書到Temu、Shein，各大平臺都在試圖瓜分TikTok的流量。

有媒體透露小紅書支持美國用戶通過小紅書小程序線上下單，由用戶自己解決物流。

Temu、Shein等也在不斷挖商家。據黃洪了解，有不少商家將TikTok的備貨轉向了Temu、Shein。

在TikTok平臺從事電商業務的華媒MCN聯合創始人王志華也透露，雖然大方向偏樂觀，但商家群體考慮到庫存壓力與成本影響，目前已經開始將部分貨品轉移至跨境電商平臺Temu、或其他國家地區TikTok平臺，大部分商家基于倉儲運輸成本等原因，選擇前兩者。

最近，Temu還開始在美國市場內測廣告投放功能，商家可以在商家后臺側邊欄看到“商品推廣”入口，Temu通過提供更多廣告位和精準的廣告投放選項，幫助賣家提升商品的曝光率和銷量。

賣家能夠在Temu平臺內的不同位置進行廣告投放，吸引潛在買家，并提升轉化率。

參與內測的賣家需滿足一定條件：店鋪內擁有較多的動銷鏈接、店鋪為美國半托或自營店鋪，并且有意愿進行廣告投放。本次灰度測試，則會將測試范圍進一步擴大到廣大普通賣家群體。

不過，盡管危機仍未解除，但從TikTok的態度來看似乎對未來仍然保持樂觀。

據界面透露，TikTok內部給商家透露了三個恢復服務的時間節點：1月20日、1月底或者2月底。雖然當時TikTok內部無法確認準確的上線時間，但TikTok內部決定在2025年加大對電商投入的戰略決策并沒有變，而且已經制定了非常具體的業務增長計劃。

在被停運之前，也就是1月15日晚，TikTok Shop官方還發布了“春節仍相伴，假期不打烊”的通知。

當然，TikTok的樂觀也來源于此前已經有了一套經驗。在2023年，TikTok也曾遇到過同類問題。

在2023年12月，TikTok與印尼最大的互聯網技術公司PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk（簡稱“GoTo”）達成電商戰略合作，根據協議，TikTok以8.4億美元的價格收購了Tokopedia 75.01%的股份；2024年2月2日，整合完成，TikTok也重啟在印尼的電商業務。

上次TikTok成功化解危機，這次能否再次化險為夷，讓我們拭目以待。

總的來說，TikTok在美國的停運風波給商家和用戶都帶來了不小的沖擊和影響。然而，在危機與機遇并存的時刻，如何把握機會、應對挑戰成為了每個商家和用戶都需要思考的問題。

在這場危機中中，商家與平臺都將面臨更多的挑戰，但正如一句話所說，“風浪越大，魚越貴”，能在風浪中找到方向的商家，或許才是最終的贏家。