一、網(wǎng)購支出最高
在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，跨境電商已成為連接各國消費者與商品的重要橋梁。而在這一領(lǐng)域，英國消費者的網(wǎng)購行為尤為引人注目。
根據(jù)Ubuy發(fā)布的一份報告，英國消費者在網(wǎng)購上的支出與其收入之比位居歐洲之首。研究顯示，英國人平均年收入為28558英鎊，在網(wǎng)購上的支出占其收入的7.27%，這一比例遠高于歐洲其他國家。換算下來，英國消費者每年在網(wǎng)購上的支出約為2075英鎊。
網(wǎng)購支出為歐洲最高 圖源：FashionNetwork
這樣的研究結(jié)果其實也并不讓人意外，畢竟在前不久的黑五大促中，英國人就展現(xiàn)出了高度的購物熱情。
數(shù)據(jù)顯示，2024年11月至12月的促銷季，英國消費者的在線購物支出創(chuàng)下了258億英鎊的新紀錄，同比增長5.9%。這一顯著的增長主要得益于節(jié)慶期間的各類促銷活動，特別是網(wǎng)絡星期一和黑色星期五的推動。黑五當天，英國消費者就為網(wǎng)購市場創(chuàng)造了112億英鎊的支出，成為全年消費最高的一天。
黑五網(wǎng)購總支出258億英鎊 圖源：Adobe
可以看到的是，作為歐洲電商市場的重要一員，英國網(wǎng)購市場的表現(xiàn)十分精彩，一系列數(shù)據(jù)無一不在證明英國電商市場所具備著的巨大潛力和活力，這與他們的消費習慣和購物偏好密切相關(guān)。據(jù)了解，英國人對于網(wǎng)購的接受度極高，他們普遍認為網(wǎng)購方便快捷，能夠節(jié)省時間和精力。
二、英國電商市場
對于尋求海外拓展的跨境電商玩家來說，英國市場無疑是一個值得押注的市場。值得一提的是，英國消費者的網(wǎng)購行為也呈現(xiàn)出一些有趣的特點，比如說二手經(jīng)濟的興起。
來自快遞公司Evri2024年11月份發(fā)布的英國電子商務脈搏報告顯示，過去一年內(nèi)，約有55%的英國成年人（約2800萬人）在網(wǎng)上購買過二手商品，還有47%的人在此期間出售過二手商品。在TikTok英國站公布的2024圣誕節(jié)趨勢中同樣揭示了這個現(xiàn)象，2024年11月，二手奢侈品在TikTok Shop上的購買量增長了將近30%。
近3000萬人購買二手商品 圖源：retail times
可以說，英國電商市場在各方面都正在蓬勃發(fā)展著。充滿商機的地方從來不會缺少掘金者，面對這一市場的巨大潛力，各大電商巨頭紛紛加大投入力度。
一直以來，亞馬遜、eBay等國際電商巨頭在英國市場占據(jù)主導地位，但他們也不忘通過不斷優(yōu)化用戶體驗、提升物流配送效率來鞏固市場份額。與此同時，新興力量也在積極尋求突破。例如，TikTok Shop在英國開啟了全托管模式的測試，通過從中國直接發(fā)貨并提供后續(xù)配送、售后等服務，為消費者提供穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的購物體驗，還在英國推出了自己的物流服務——Fulfilled By TikTok。
TikTok Shop在英國推出物流服務 圖源：newsroom tiktok
可以肯定的是，英國電商市場依然充滿紅利和機遇，對于跨境電商玩家來說，這是一個值得奔赴的黃金市場。面對這片充滿機遇與挑戰(zhàn)的市場，跨境電商玩家們需要不斷提升用戶體驗、嚴守產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
