據(jù)奧地利零售協(xié)會(huì)和 ECDB 近日發(fā)布的《奧地利百強(qiáng)網(wǎng)店》報(bào)告顯示，亞馬遜在奧地利電子商務(wù)市場中獨(dú)占鰲頭，其商品總價(jià)值高達(dá) 43 億歐元。該平臺(tái)在奧地利在線消費(fèi)領(lǐng)域貢獻(xiàn)突出，占據(jù)了超過 40% 的份額，其中，有三分之二的消費(fèi)流向了在亞馬遜市場銷售的品牌商或零售商。
近年來，奧地利電商滲透率持續(xù)攀升。2024 年，其在線零售額達(dá)到 105 億歐元，在零售總額中的占比為 15.5%。相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2025 年奧地利在線零售額有望進(jìn)一步增長，突破 110 億歐元。這一增長趨勢(shì)反映出奧地利消費(fèi)者對(duì)在線購物的接受程度和信任度不斷提升，也意味著跨境電商在奧地利將迎來更為廣闊的發(fā)展空間。
從市場競爭格局來看，除亞馬遜外，Zalando 以 6.07 億歐元的總營業(yè)額位居第二，eBay 以 5.13 億歐元位列第三。排名前三的電商平臺(tái)合力創(chuàng)造了奧地利 52% 的在線銷售額，市場集中度較高。值得注意的是，中國電商平臺(tái) Temu 和 SHEIN 發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，分別以超 3.41 億歐元和 2.17 億歐元的銷售額，位列第四和第七，在奧地利市場占據(jù)了一席之地 。
奧地利消費(fèi)者的線上購物行為也呈現(xiàn)出一定特點(diǎn)。數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者線上購物支出中，僅有 35% 流向本土商家，其余 65% 均被國際網(wǎng)店收入囊中，亞洲的 Shein、Temu 等平臺(tái)表現(xiàn)亮眼，平均每三筆訂單中就有一筆來自這些亞洲平臺(tái)。這一方面體現(xiàn)出奧地利消費(fèi)者對(duì)國際商品豐富性和多元化的追求，另一方面也反映出國際電商平臺(tái)在價(jià)格、商品種類等方面具備較強(qiáng)競爭力，對(duì)本土電商市場形成了一定沖擊 。
對(duì)于亞馬遜而言，在奧地利市場的成功得益于其強(qiáng)大的品牌影響力、豐富的商品種類、高效的物流配送體系以及良好的用戶體驗(yàn)。亞馬遜在全球范圍內(nèi)積累的聲譽(yù)和龐大的用戶基礎(chǔ)，使其在奧地利市場迅速獲得消費(fèi)者認(rèn)可。同時(shí)，平臺(tái)不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提升商品配送速度，為消費(fèi)者提供了便捷的購物體驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固了其在奧地利電商市場的領(lǐng)先地位 。
隨著奧地利電商市場的持續(xù)發(fā)展，未來競爭將愈發(fā)激烈。各電商平臺(tái)需要不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、降低運(yùn)營成本，以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。對(duì)于本土電商企業(yè)而言，如何挖掘本土特色商品，結(jié)合本地文化和消費(fèi)習(xí)慣，打造差異化競爭優(yōu)勢(shì)，是應(yīng)對(duì)國際電商平臺(tái)沖擊的關(guān)鍵。而國際電商平臺(tái)則需持續(xù)深耕奧地利市場，加強(qiáng)本地化運(yùn)營，在合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升用戶滿意度，方能在這片市場中持續(xù)保持競爭力 。
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