1.大促將開啟
在全球電商市場競爭日益激烈的當(dāng)下，各大電商平臺都在絞盡腦汁吸引消費者，試圖在這片紅海中搶占更多市場份額。
近日，Coupang?正式開啟了為期一周的“火箭直購夏季黑五”促銷活動，迅速吸引了消費者與行業(yè)的目光。據(jù)了解，本次促銷匯聚了800多個全球領(lǐng)先品牌，覆蓋2萬多件商品，折扣最高可達(dá)70%，覆蓋了電子產(chǎn)品、時尚服飾、健康營養(yǎng)品及家居用品等多個熱門品類。
火箭直購夏季黑五?圖源：Coupang
在優(yōu)惠機(jī)制上，除了最高達(dá)70%的折扣，平臺還推出了多種優(yōu)惠形式。例如新上線的“每日特惠”專欄，活動期間每天都會推出新一輪精選優(yōu)惠，涉及多款熱門商品限量供應(yīng)。
與此同時，消費者還可通過領(lǐng)取每日優(yōu)惠券，享受更多折上折福利。對于購買兩件及以上指定商品的顧客，有機(jī)會獲得額外10%至30%的優(yōu)惠，且平臺老用戶可享受更優(yōu)待遇。這些優(yōu)惠組合拳，極大地刺激了消費者的購買欲望。
Coupang表示，本次活動是上半年力度最大的優(yōu)惠活動，也是消費者選購全球知名品牌商品的絕佳良機(jī)。
相比歐美市場，韓國地理區(qū)位離中國更近，電商市場容量也很大，因此也成為不少賣家和平臺的出海新選擇，吸引力持續(xù)上升。研究機(jī)構(gòu)GlobalData數(shù)據(jù)顯示，2020年至2023年間，該市場實現(xiàn)了12.6%的強(qiáng)勁復(fù)合年增長率，2024年韓國電商市場規(guī)模達(dá)到164.3萬億韓元。
韓國電商市場規(guī)模?圖源：GlobalData
而Coupang的表現(xiàn)也一直很亮眼，例如在上個月，Coupang發(fā)布了截至2025年3月31日的第一季度財報，多項關(guān)鍵指標(biāo)取得進(jìn)步——凈收入為79億美元，對比去年同期增長11%；季度凈利潤為1.14億美元，歸屬于Coupang股東的凈收入為1.07億美元，較去年同期增加了1.02億美元，成功扭虧為盈。?
一季度同比扭虧為盈?圖源：Coupang
其中電商板塊也是營收的主要支柱，在韓國電商市場上，Coupang的主導(dǎo)地位十分穩(wěn)固。
2.韓國市場
作為韓國第一大電商巨頭，Coupang很大的一個核心優(yōu)勢就是物流體系，更是以其“火箭配送”服務(wù)聞名，在注重物流時效的韓國電商市場持續(xù)領(lǐng)跑。
這恰好是韓國消費者所需要和看中的，從Statista此前的一項調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，有24.7%的韓國受訪者將“快速且便利的配送”視為網(wǎng)購時的重要考慮因素，重要性僅次于商品價格優(yōu)勢（44.5%）和整體購物便捷性（33.1%）。
快速方便交貨為網(wǎng)購重要因素?圖源：Statista
而經(jīng)過長達(dá)數(shù)年投資建設(shè)，Coupang在韓的物流系統(tǒng)早已更上一層樓，基本實現(xiàn)了智能化，物流實力大大增強(qiáng)，能夠更加精準(zhǔn)高效履約。但即便如此Coupang也仍未止步，一直在不斷提升物流能力。
例如今年3月，Coupang就宣布將在忠清北道堤川市新建一家基于人工智能技術(shù)的先進(jìn)物流中心，提升物流實力，投資額達(dá)1000億韓元；再早之前也表示將投資1930億韓元在慶尚南道金海市建立采用尖端人工智能技術(shù)的智能物流中心，以擴(kuò)大其火箭配送服務(wù)范圍。
Coupang新建AI物流中心 圖源：hellot.net
據(jù)預(yù)測，依托于人工智能技術(shù)，該智能物流中心能實現(xiàn)從庫存管理到最終交付的“一站式”處理，并預(yù)測客戶訂單需求并存儲高訂單量產(chǎn)品，確保訂單快速交付。
隨著消費者對配送時效的要求越來越高，為了留住顧客，越來越多韓國電商平臺也開始追求配送速度。
例如韓國知名電商平臺11Street曾宣布上線一項新物流服務(wù)“周末當(dāng)日達(dá)服務(wù)”，周六和周日的訂單可以在一天內(nèi)送達(dá)。但在不久前，11Street再次升級了這一服務(wù)級，除了部分偏遠(yuǎn)地區(qū)和濟(jì)州島外，韓國全國范圍內(nèi)的消費者均可享受周末與節(jié)假日在內(nèi)的當(dāng)日達(dá)服務(wù)，物流競爭力大大加強(qiáng)。
11Street拓展閃電配送的時間和范圍 圖源：asiae
再早一些，新世界集團(tuán)旗下網(wǎng)上購物商城SSG.com也展示出了自己的誠意，推出“星級配送”的全新非食品類保證配送服務(wù)，并承諾如未能按約定日期送達(dá)，將向消費者提供1000韓元的賠償。
總的來說，在電商競爭白熱化的韓國電商市場，物流服務(wù)質(zhì)量已成為商家制勝市場的核心競爭力。消費者對購物體驗的期待不斷攀升，物流配送的時效性、準(zhǔn)確性和服務(wù)質(zhì)量，直接影響著消費者的購物決策與復(fù)購意愿。
未在物流服務(wù)上持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化，將成為韓國電商平臺在激烈市場競爭中脫穎而出、實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵突破口。
