1.押注社交電商
現(xiàn)如今，全球跨境電商行業(yè)發(fā)展得越來越快，每天都在發(fā)生新變化，為了不被市場淘汰，各大電商平臺都在積極想辦法，尋找新的增長路徑與競爭優(yōu)勢。
今年7月，Shopee將迎來進軍巴西市場5周年，不得不說近幾年來Shopee的表現(xiàn)相當亮眼，而在一些大型促銷活動的推動下，社交電商業(yè)務(wù)推動用戶參與創(chuàng)新高，已成為主要的流量驅(qū)動力之一。
對此，Shopee品牌與社交商務(wù)負責人Rodrigo Farah表示，目前直播成為平臺用戶的重要組成部分，視頻內(nèi)容也成為銷售和互動的新渠道，社交商務(wù)更是成了Shopee增長最快的垂直業(yè)務(wù)板塊。
社交商務(wù)發(fā)展大好?圖源：ecommercebrasil
據(jù)Farah透露，現(xiàn)在平臺每天約有2000場直播，在6月6日的促銷活動中，這個數(shù)字甚至高達5000次。另外，今年3月才推出的視頻平臺Shopee Video也已經(jīng)展現(xiàn)出不錯的發(fā)展勢頭，自上線以來已獲得10億次觀看，總會員數(shù)達500萬，賣家數(shù)量達300萬。
這些變化的出現(xiàn)，意味著巴西消費者觀看直播、通過短視頻購物的習慣正在被養(yǎng)成，也側(cè)面反映該模式在巴西市場有著巨大的發(fā)展勁潛力。
此前Metapack發(fā)布了《2025年電商配送基準報告》，數(shù)據(jù)顯示，上一年全球超兩成的購物者通過TikTok和Instagram等社交平臺直接購物，并且這一數(shù)字在今年會大幅上漲，預(yù)計有約半數(shù)全球消費者通過社交媒體平臺瀏覽或購買產(chǎn)品，增長十分驚人。
消費者愿意接受這一購物模式?圖源：Metapack
而據(jù)官方公布的財報，早在2023年Shopee直播訂單量就已經(jīng)占到了平臺總量的15%，并且一直保持較快的速度不斷增長，比例持續(xù)擴大。
自年初以來，Shopee就已明確定位為社交電商的推動者，而不僅僅是直播電商平臺。對此Farah表示，這一轉(zhuǎn)變標志著Shopee對電商未來趨勢的全面布局，也彰顯了其在本地市場的長期戰(zhàn)略視野。
2.爭先布局
說到社交電商，其實這兩年大家對它的關(guān)注很多，也有不少數(shù)據(jù)預(yù)測這一規(guī)模有不錯的發(fā)展前景。例如Statista的數(shù)據(jù)就曾指出，2025年全球社交電商市場規(guī)模將達到8210億美元，預(yù)計到2028年，這一市場規(guī)模將突破萬億美元大關(guān)。
全球社交電商市場持續(xù)擴大?圖源：Stocklytics
社交電商消費熱潮襲來，讓不少巨頭注意到了它，并開始爭先布局這一模式。
今年4月，拉美電商巨頭美客多就在秘魯推出了短視頻平臺Clips，允許賣家通過簡單視頻來宣傳自己的產(chǎn)品，商品也能鏈接到這些視頻上，讓消費者購物更加便捷。
實際上在更早之前，Clips平臺就在阿根廷、巴西、墨西哥、哥倫比亞等多個市場推出過，并且在上一年收獲了超過56億次觀看和超過7000萬用戶的關(guān)注，可以說是初步嘗到了甜頭。
此外，俄羅斯電商巨頭Wildberries也推出了短視頻購物應(yīng)用Wibes，并且市場的反響很好。據(jù)了解，在Wibes上線后的第一周，平臺視頻的觀看次數(shù)就超過500萬次，注冊用戶數(shù)量超15萬人。
截至今年5月底，Wibes的用戶數(shù)已超過550萬，要知道這距離該應(yīng)用上線剛剛過去3個月，崛起速度相當快。
用戶數(shù)超500萬 圖源：mediaoutreach
但這種新的嘗試，并不是都能收獲成功的，失敗案例也有。例如不久前，亞馬遜在其廣告高級工具中心的更新中就宣布，Posts（帖子）不再向新用戶開放，6月16日之后將無法發(fā)布新內(nèi)容，并于7月31日全面停止該服務(wù)。?
關(guān)閉Posts項目 圖源：amazon ads
而這也不是亞馬遜今年首次在社交電商業(yè)務(wù)上碰壁，今年2月，亞馬遜就宣布停止其社交電商功能“Inspire”，功能被關(guān)閉的原因則是對客戶的吸引力不夠大。而這一情況似乎也早有“預(yù)警”：這項功能在剛推出時，就有網(wǎng)紅抱怨報酬太低，迫使他們會優(yōu)先考慮入駐其他競爭平臺。
總的來說，Shopee在直播、短視頻業(yè)務(wù)上的表現(xiàn)，還是能看出社交電商這一賽道的巨大潛力，也為全球跨境電商行業(yè)的發(fā)展指明了新的方向。
相信在未來，隨著社交電商模式的不斷發(fā)展，跨境電商行業(yè)有望迎來更加繁榮的新局面，為全球消費者和商家?guī)砀嗟臋C遇，推動跨境電商行業(yè)邁向新的高峰。
