1.閉店潮席卷美國

曾經，美國大街小巷林立的超市、商店是繁榮商業的象征，但經過時代的變遷，大量店鋪接連消失，一場前所未有的“閉店潮”正以迅猛之勢席卷全美零售業。

近日，美國零售巨頭克羅格突然宣布：未來18個月內將關閉美國60家門店。并且在其發布的報告中稱，“關閉這些門店后，克羅格預計將獲得適度的財務收益。克羅格致力于將節省下來的資金重新投資于客戶體驗。”

將關閉部分美國門店?圖源：abcnews

實際上，很長一段時間中，零售業都是美國乃至全球零售市場的重要力量，許多大型購物中心也發展得風生水起，身影遍布各地，主導著消費市場。

但近年來情況幾乎是360°大逆轉，不僅沒有延續過去的輝煌“戰績”，連知名的零售企業都傳出關店甚至破產的消息。從派對用品連鎖Party City、工藝品巨頭Joann，到折扣零售商Big Lots，甚至連連鎖藥房和個護連鎖品牌Rite Aid也申請了破產，接連關閉線下門店。

除了頻頻關閉、破產的現象，數據似乎更能說明情況。據Coresight Research的數據顯示，今年美國將關閉約15,000 家門店，要知道上一年這個數字還是7,325家，翻了一倍都不止，今年也很有可能會成為有記錄以來最慘烈的一年。

美國或將有15000家門店關閉 圖源：wwd

客觀來講，多重因素交織才導致了美國零售業如今的困局。

首先是持續的通貨膨脹嚴重侵蝕了消費者的購買力。Feedvisor發布的《2025年美國電商消費者行為報告》表明，2024年通貨膨脹主導著美國消費者情緒，也影響著他們的預算、購物和支出方式，其中有49%消費者將通貨膨脹列為影響其購買決策的首要因素，甚至高于促銷折扣和預算限制。

2025年美國電商消費者行為報告 圖源：Feedvisor

其次，消費者購物習慣的轉變更是對傳統零售業造成了致命一擊。隨著互聯網和移動設備的普及，線上購物的便捷性和豐富的商品選擇吸引了越來越多的消費者。消費者只需在家中動動手指，就能買到心儀的商品，這使得傳統實體店的客流量大幅減少。

2.轉型求生

不得不說，電商業務的蓬勃發展對美國本土零售業產生了巨大沖擊，特別是跨境電商的成熟，讓全球各地的電商平臺紛紛進入美國市場，帶來了豐富多樣且價格具有競爭力的商品。

對傳統零售商來說，在運營成本飆升與線上電商等多重夾擊下，只能進行艱難轉型，開啟自救之路。

其中，沃爾瑪作為美國零售行業的巨頭，很早就意識到了線上業務的重要性并開始布局。沃爾瑪與自身優勢相結合，利用自身強大的物流配送網絡，推出了線上下單、線下取貨以及快速送貨上門等服務，滿足了消費者多樣化的需求。

好消息是，目前線上業務已成為沃爾瑪重要的增長引擎。從其不久前公布的財報來看，在2026財年一季度總收入為1656億美元，同比增長2.5%，這也是其在美國和全球電商業務首次實現季度盈利。

沃爾瑪一季度財報數據?圖源：corporate.walmart

塔吉特（Target）也在積極轉型，現如今塔吉特的線上業務在整體營收中的占比也在不斷提高，成為其在激烈市場競爭中保持競爭力的關鍵因素。

同樣從財報來看，今年一季度塔吉特第一季度營收為238億美元，同比下降2.8%；營業利潤為15億美元，同比增長13.6%。盡管營收未達預期，但線上銷售額增長了4.7%，并且Target Circle 360的當日送達服務也同比增長了36%，這都是一些積極的信號。

Target一季度財報 圖源：Target

除了沃爾瑪和塔吉特，其他一些零售商也在積極跟進。例如，Best Buy加大了在電商技術和數字營銷方面的投入，通過線上平臺為消費者提供詳細的產品信息和專業的購物建議；The Home Depot利用線上渠道開展家裝知識分享活動，吸引消費者并促進相關產品的銷售等。

總的來說，美國零售業正處于深刻變革的陣痛期，今年或將迎來更為嚴峻的閉店潮考驗。

但危機之中也蘊含著機遇，跨境電商的沖擊雖然猛烈，也在倒逼美國傳統零售商加速轉型，那些積極擁抱線上業務、勇于創新經營模式的企業，有望在這場變革中找到新的增長點，實現破局重生