7月31日消息，獨(dú)立站建站SaaS服務(wù)商SHOPLINE與硅谷AI科技企業(yè)Seel宣布達(dá)成獨(dú)家戰(zhàn)略合作。Seel正式成為SHOPLINE生態(tài)中為北美和歐洲商家提供售后保障解決方案的唯一官方合作伙伴，雙方將共同為獨(dú)立站商家在歐洲和北美市場(chǎng)打造嵌入式售后保障，引領(lǐng)“消費(fèi)者付費(fèi)、商家零成本”的售后新模式。
圖源：SHOPLINE公眾號(hào)
Seel通過API在交易頁嵌入標(biāo)準(zhǔn)化保障選項(xiàng)，由歐美用戶按需購買，商家零成本部署。Seel的四大核心服務(wù)可覆蓋80%售后問題。無憂達(dá)：物流運(yùn)輸損壞/丟失照價(jià)賠償，延誤直接補(bǔ)償；隨心退：Final Sale商品支持退款（商家免回收）；無憂退：逆向物流費(fèi)全包（降低消費(fèi)者退貨門檻）；延長保修：延長保修期，消費(fèi)者更安心（維修成本由Seel承擔(dān)）。
同時(shí)，Seel利用AI和合規(guī)構(gòu)筑雙重護(hù)城河，為商家和消費(fèi)者提供安心、高效的售后體驗(yàn)。通過AI動(dòng)態(tài)防護(hù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)0.1秒欺詐交易阻斷和3秒賠付；全美合規(guī)持牌和本土團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)，數(shù)據(jù)安全滿足SOC2等企業(yè)級(jí)最高級(jí)別認(rèn)證，確保全方位法律合規(guī)性。
此次合作將Seel的售后保障能力深度整合至SHOPLINE生態(tài)。商家僅需一次簡(jiǎn)單的API對(duì)接，即可收獲三大核心價(jià)值：訂單轉(zhuǎn)化率提升2%+；平均客單價(jià)提升7%+；拒付率降低20%。
SHOPLINE表示：”獨(dú)立站競(jìng)爭(zhēng)已從流量爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向信任資產(chǎn)沉淀。Seel的接入讓商家零成本獲得媲美亞馬遜的售后體驗(yàn)，這正是品牌溢價(jià)的核心杠桿。”
